¿Cómo empiezo de nuevo con Qustodio?

Introducción

Si desea empezar de nuevo con Qutodio, ya sea porque ha empezado a probar Qustodio para ver si cumple sus necesidades o porque ha dejado de utilizar Qustodio por un tiempo, siga las instrucciones a continuación.
Pero tenga en cuenta lo siguiente:

  • Empezar de nuevo eliminará completamente la historia y reglas establecidas para sus hijos/as y dispositivos asociados con la cuenta.
  • Empezar de nuevo no eliminará Qustodio de los dispositivos.


Cómo eliminar toda la información y empezar de nuevo:

Para eliminar toda la información, vaya a su Portal Familiar y acceda a Ajustes > Cuentas de sus hijos/as. Elimine el perfil de cada niño/a.
También, si lo desea, puede eliminar los dispositivos asociados con la cuenta. Para hacerlo, vaya a su Portal Familiar y acceda a Ajustes > Dispositivos. Elimine los dispositivos.

Ya está! Toda la información de sus hijos/as y los dispositivos han sido eliminados y ya puede empezar de nuevo.


Cómo crear nuevos perfiles de niño/a y proteger nuevos dispositivos:

  1. Vaya a su Portal Familiar y acceda a Ajustes > Cuentas de sus hijos/as. Cree el perfil de cada niño/a que desea proteger con Qustodio haciendo clic en Añadir nuevo niño tantas veces como sea necesario.
  2. Vaya al dispositivo que quiere proteger, visite nuestra página de descargas de Qustodio para encontrar la versión adecuada de Qustodio.
  3. Descargue Qustodio siguiendo las instrucciones facilitadas.
  4. Si necesita ayuda, por favor visite nuestro Centro de Ayuda.


Cómo eliminar completamente Qustodio

Si usted desea eliminar completamente Qustodio desde cualquier dispositivo, por favor, siga las instrucciones facilitadas en nuestro Centro de Ayuda en Descargar Qustodio.