[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb da_disable_devices=\u00bboff|off|off\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb da_is_popup=\u00bboff\u00bb da_exit_intent=\u00bboff\u00bb da_has_close=\u00bbon\u00bb da_alt_close=\u00bboff\u00bb da_dark_close=\u00bboff\u00bb da_not_modal=\u00bbon\u00bb da_is_singular=\u00bboff\u00bb da_with_loader=\u00bboff\u00bb da_has_shadow=\u00bbon\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb width=\u00bb90%\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00bbText\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ saved_tabs=\u00bball\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n
\u00daltima actualizaci\u00f3n: [5 de noviembre] de 2026<\/b><\/p>\n
Este contrato est\u00e1 redactado \u00fanicamente en ingl\u00e9s, y la versi\u00f3n en ingl\u00e9s se considerar\u00e1 prevalente en todos los aspectos y en todos los casos. Por lo tanto, todas las dem\u00e1s versiones en otro idioma se facilitan \u00fanicamente con fines informativos y no son vinculantes para las partes.<\/span><\/p>\n IMPORTANTE: LEA ATENTAMENTE LOS SIGUIENTES T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES ANTES DE UTILIZAR LOS SERVICIOS QUE PRESTAMOS (SEG\u00daN SE DEFINEN M\u00c1S ADELANTE), YA QUE ESTAS CONDICIONES CONSTITUYEN UN CONTRATO VINCULANTE ENTRE USTED Y NOSOTROS.<\/span><\/p>\n Gracias por elegir Qustodio. Ayudamos a las familias a crear un entorno digital m\u00e1s seguro para sus hijos, haciendo que las herramientas de control parental y bienestar digital sean f\u00e1ciles de entender y de usar. A efectos de esta Licencia y Condiciones del Servicio (conjuntamente, las \u201cCondiciones\u201d), \u201cQustodio\u201d o \u201cNosotros\u201d significa <\/span>Qustodio Technologies, S.L.U.<\/span>, una empresa de Aura. Su pa\u00eds de residencia se determina en la fecha en que acept\u00f3 por \u00faltima vez estas Condiciones. Para facilitar su comprensi\u00f3n, hemos dividido nuestras condiciones legales en cinco partes: (1) Renovaciones Autom\u00e1ticas y Facturaci\u00f3n, (2) Condiciones Legales Generales, (3) Condiciones Espec\u00edficas del Servicio, (4) Condiciones de la Licencia y (5) Condiciones Adicionales para Residentes en la UE, el EEE y el Reino Unido.<\/span><\/p>\n Queremos destacar algunos puntos importantes de estas Condiciones:<\/span><\/p>\n 1. Estas Condiciones constituyen un contrato vinculante entre usted (\u201cUsted\u201d) y Qustodio. Estas Condiciones se aplican a su uso de cualquier producto o servicio ofrecido por Qustodio seg\u00fan se describe en estas Condiciones (conjuntamente, los \u201cServicios\u201d), incluido todo el software proporcionado como parte de nuestros Servicios (el \u201cSoftware\u201d), ya sea a trav\u00e9s del sitio web https:\/\/www.qustodio.com\/<\/a>, una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil o de escritorio, o de cualquier otra forma.<\/span><\/p>\n 2. Usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones cuando se registra en los Servicios o los utiliza, cuando descarga o utiliza cualquier Software en relaci\u00f3n con los Servicios y siempre que accede a los Servicios o los utiliza. Le recomendamos que lea detenidamente nuestras Condiciones. Si no acepta quedar vinculado por estas Condiciones, no debe utilizar los Servicios.<\/span><\/p>\n 3. Usted declara que ha le\u00eddo y acepta la Pol\u00edtica de Privacidad Familiar de Qustodio, disponible aqu\u00ed<\/a>, cuyos t\u00e9rminos forman parte integrante de estas Condiciones del Servicio.<\/span><\/p>\n 4. EN PARTICULAR, ESTAS CONDICIONES CONTIENEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE QUE EXIGE A LOS <\/span>USUARIOS DE EE. UU.<\/span> RESOLVER LAS DISPUTAS CON QUSTODIO O CON LAS ENTIDADES DE QUSTODIO (DEFINIDAS EN LA SECCI\u00d3N 2.8) MEDIANTE ARBITRAJE A T\u00cdTULO INDIVIDUAL. EL ARBITRAJE A T\u00cdTULO INDIVIDUAL SIGNIFICA QUE USTED RENUNCIA AL DERECHO A QUE UN JUEZ O JURADO DECIDA SOBRE SUS RECLAMACIONES, Y QUE NO PUEDE ACTUAR EN CALIDAD DE PARTE EN UNA ACCI\u00d3N COLECTIVA, ACUMULADA O REPRESENTATIVA. CONSULTE LA SECCI\u00d3N 2.12 M\u00c1S ADELANTE PARA CONOCER LOS DETALLES DEL ACUERDO DE ARBITRAJE.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″]Parte 1. Renovaciones Autom\u00e1ticas y Facturaci\u00f3n<\/span><\/p>\n Esta Parte 1 no se le aplica en la medida en que reciba los Servicios de forma gratuita o a trav\u00e9s de un revendedor, operador o acuerdo combinado descrito en la Secci\u00f3n 1.6, en cuyo caso la facturaci\u00f3n y la cancelaci\u00f3n se regir\u00e1n por las condiciones aplicables de la Secci\u00f3n 1.6.<\/span><\/p>\n 1.1 Suscripci\u00f3n e Inscripci\u00f3n.<\/span> En funci\u00f3n de los Servicios a los que se suscriba o se registre, podr\u00e1 inscribirse de las siguientes formas: (1) a trav\u00e9s del sitio web de Qustodio, (2) a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil o de escritorio o una tienda de aplicaciones, (3) mediante otro m\u00e9todo permitido por Qustodio, o (4) a trav\u00e9s de un tercero autorizado en nombre de Qustodio para inscribirle o para facilitar sus datos personales con el fin de inscribirle en su nombre. Nuestros Servicios se facturan generalmente mediante suscripci\u00f3n (\u201cSuscripci\u00f3n\u201d). Si procede y decide inscribirse en una Suscripci\u00f3n, se le facturar\u00e1 por adelantado su Suscripci\u00f3n de forma recurrente y peri\u00f3dica (\u201cCiclo de Facturaci\u00f3n\u201d). La duraci\u00f3n de su Ciclo de Facturaci\u00f3n depender\u00e1 de la Suscripci\u00f3n que seleccione (\u201cPlazo de Suscripci\u00f3n\u201d). Usted se compromete a pagar la Suscripci\u00f3n que seleccione. Asimismo, nos autoriza a cargar autom\u00e1ticamente en el m\u00e9todo de pago que nuestro proveedor de servicios tenga registrado el importe correspondiente al Ciclo de Facturaci\u00f3n aplicable a su Suscripci\u00f3n.<\/span><\/p>\n 1.2 Renovaciones Autom\u00e1ticas y Cancelaci\u00f3n.<\/span> Al final de cada Ciclo de Facturaci\u00f3n, su Suscripci\u00f3n se renovar\u00e1 autom\u00e1ticamente por un Ciclo de Facturaci\u00f3n adicional al precio que se muestre en el panel de su cuenta o que le comuniquemos de otro modo de conformidad con la Secci\u00f3n 1.5 (\u201cPrecio de Renovaci\u00f3n\u201d), a menos que usted o nosotros hayamos cancelado su Suscripci\u00f3n antes del inicio de su siguiente Ciclo de Facturaci\u00f3n de conformidad con la Secci\u00f3n 2.17 m\u00e1s adelante. Le notificaremos con antelaci\u00f3n, seg\u00fan lo exija la legislaci\u00f3n aplicable, que su Suscripci\u00f3n va a renovarse y pondremos a su disposici\u00f3n el Precio de Renovaci\u00f3n en el panel de su cuenta. Puede cancelar su Suscripci\u00f3n en cualquier momento iniciando sesi\u00f3n en su cuenta y siguiendo el proceso de cancelaci\u00f3n, o poni\u00e9ndose en contacto con nosotros en support@qustodio.com<\/a>. Una vez que usted o nosotros hayamos cancelado su Suscripci\u00f3n, las tarifas recurrentes de suscripci\u00f3n de los Servicios dejar\u00e1n de cargarse en el m\u00e9todo de pago que nuestro proveedor de servicios tenga registrado para su cuenta, y su Suscripci\u00f3n permanecer\u00e1 activa \u00fanicamente hasta el final del Ciclo de Facturaci\u00f3n en curso. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en estas Condiciones o lo exija la legislaci\u00f3n aplicable, Qustodio no est\u00e1 obligada a realizarle ning\u00fan reembolso si cancela su Suscripci\u00f3n de forma anticipada.<\/span><\/p>\n 1.3 Cambio de Plan.<\/span> En caso de que le permitamos cambiar su plan de Suscripci\u00f3n de Qustodio, le confirmaremos el cambio de plan y reflejaremos los Cr\u00e9ditos de Servicio (seg\u00fan se definen en la Secci\u00f3n 1.7) o el importe adeudado como consecuencia de la diferencia entre planes, as\u00ed como el Ciclo de Facturaci\u00f3n del nuevo plan. El cambio de plan ser\u00e1 efectivo a partir de la fecha que se muestre en el perfil de su cuenta y en la confirmaci\u00f3n, que por lo general coincidir\u00e1 con la fecha en que decida cambiar de plan.<\/span><\/p>\n 1.4 M\u00e9todos de Pago.<\/span> Se requiere un m\u00e9todo de pago v\u00e1lido para procesar el pago de su Suscripci\u00f3n. Deber\u00e1 facilitarnos a nosotros o a nuestro procesador de pagos externo informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n exacta y completa, que puede incluir el nombre completo, la direcci\u00f3n, el estado\/provincia\/territorio, el c\u00f3digo postal y la informaci\u00f3n de un m\u00e9todo de pago v\u00e1lido. Al enviar dicha informaci\u00f3n de pago, nos autoriza autom\u00e1ticamente a cargar en dichos instrumentos de pago todas las tarifas de Suscripci\u00f3n generadas a trav\u00e9s de su cuenta.<\/span><\/p>\n Salvo que dispongamos expresamente lo contrario, o seg\u00fan lo exija la legislaci\u00f3n aplicable, todos los importes abonados no son reembolsables. Asimismo, usted acepta ser responsable de los impuestos estatales\/provinciales\/territoriales, federales o de otro tipo que puedan estar asociados a los Servicios, incluidos los impuestos sobre las ventas y el IVA o equivalente, as\u00ed como de las comisiones por transacci\u00f3n y conversiones de divisas que apliquen su entidad financiera y los intermediarios. Los impuestos aplicables se mostrar\u00e1n o comunicar\u00e1n de otro modo en el momento de la compra cuando as\u00ed lo exija la ley.<\/span><\/p>\n Si el m\u00e9todo de facturaci\u00f3n que facilita es una tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito (\u201cTarjeta de Pago\u201d), usted:<\/span><\/p>\n 1) declara que est\u00e1 autorizado a utilizar dicha Tarjeta de Pago;<\/span><\/p>\n 2) nos autoriza a cargar peri\u00f3dicamente en su Tarjeta de Pago las tarifas de Suscripci\u00f3n a su vencimiento, incluido en el momento del registro en los Servicios y en cada Ciclo de Facturaci\u00f3n posterior;<\/span><\/p>\n 3) se compromete a mantener los datos de su Tarjeta de Pago v\u00e1lidos y actualizados; y<\/span><\/p>\n 4) se compromete a pagar las comisiones de procesamiento que cobren los procesadores de pagos externos o el emisor de la Tarjeta de Pago.<\/span><\/p>\n Si su Tarjeta de Pago es rechazada cuando intentemos realizar el cargo, podremos intentar cargarla de nuevo m\u00e1s adelante. Si no recibimos el pago, podremos suspender o rescindir su Suscripci\u00f3n.<\/span><\/p>\n 1.5 Cambios en las Tarifas.<\/span> Podemos modificar las tarifas que cobramos por los Servicios en cualquier momento a nuestra entera discreci\u00f3n, siempre que le notifiquemos dichos cambios con al menos treinta (30) d\u00edas de antelaci\u00f3n. Salvo que se especifique lo contrario en dicha notificaci\u00f3n, cualquier cambio en las tarifas de Suscripci\u00f3n entrar\u00e1 en vigor en el Ciclo de Facturaci\u00f3n inmediatamente posterior a nuestra notificaci\u00f3n. Si no est\u00e1 de acuerdo con un cambio de tarifa, puede cancelar su Suscripci\u00f3n de conformidad con la Secci\u00f3n 1.2 antes de que el cambio entre en vigor; el uso continuado de los Servicios despu\u00e9s de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptaci\u00f3n de las nuevas tarifas.<\/span><\/p>\n 1.6 Obtenci\u00f3n de Qustodio a trav\u00e9s de Revendedores, Operadores y Socios Autorizados.<\/span> Si se inscribi\u00f3 en nuestros Servicios a trav\u00e9s de un revendedor, operador de telefon\u00eda m\u00f3vil, minorista u otro socio autorizado (cada uno, un \u201cRevendedor\u201d) en lugar de hacerlo directamente con Qustodio, se aplicar\u00e1n las siguientes condiciones: Qustodio no realiza reembolsos por Servicios adquiridos a trav\u00e9s de un Revendedor. Los Servicios seguir\u00e1n estando accesibles hasta el \u00faltimo d\u00eda de su Ciclo de Facturaci\u00f3n en curso. Su facturaci\u00f3n, renovaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n se rigen por su acuerdo con el Revendedor, y deber\u00e1 ponerse en contacto con el Revendedor para cancelar los Servicios. Cualquier reembolso, en caso de que proceda, deber\u00e1 gestionarse entre usted y el Revendedor.<\/span><\/p>\n 1.7 Cr\u00e9ditos de Servicio.<\/span> En cualquier momento, y por cualquier motivo, podemos proporcionarle cr\u00e9ditos canjeables por nuestros Servicios (\u201cCr\u00e9ditos de Servicio\u201d). Salvo que la legislaci\u00f3n aplicable exija lo contrario, los Cr\u00e9ditos de Servicio no son de curso legal ni moneda; no son canjeables, reembolsables ni intercambiables por ninguna suma de dinero o valor monetario; no tienen valor equivalente en moneda fiduciaria; no sustituyen a la moneda fiduciaria; y no constituyen ni le confieren ning\u00fan derecho de propiedad personal. Los Cr\u00e9ditos de Servicio son intransferibles y solo pueden utilizarse en relaci\u00f3n con los Servicios. Los Cr\u00e9ditos de Servicio no son reembolsables y caducan un a\u00f1o despu\u00e9s de la fecha de compra o emisi\u00f3n si no se utilizan, salvo que se especifique lo contrario en el momento de la compra.<\/span>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ sticky_enabled=\u00bb0″]Parte 2. Condiciones Legales Generales<\/span><\/p>\n 2.1 Acceso y Elegibilidad.<\/span> Para utilizar nuestros Servicios, debe ser Elegible, crear una cuenta de usuario y (para las funciones de pago) inscribirse en una Suscripci\u00f3n a los Servicios. Para acceder a determinados Servicios y utilizarlos, es posible que deba descargar e instalar nuestro Software en un dispositivo. \u201cElegible\u201d significa que tiene al menos 18 a\u00f1os o la mayor\u00eda de edad en su jurisdicci\u00f3n de residencia, la que sea mayor. Dado que los Servicios son herramientas de control parental y seguridad familiar configuradas y administradas por un adulto, el titular de la cuenta debe ser un padre, madre o tutor legal adulto (u otro adulto con autoridad legal sobre el dispositivo o usuario correspondiente). Al descargar, utilizar o acceder a los Servicios, usted declara y garantiza que es Elegible. Nuestros Servicios no est\u00e1n disponibles para usuarios que hayan sido previamente suspendidos, dados de baja o eliminados de los Servicios por Qustodio.<\/span><\/p>\n Si Qustodio no recibe toda la informaci\u00f3n necesaria para prestar los Servicios durante el proceso de inscripci\u00f3n, usted acepta que es posible que no podamos ofrecerle algunas o todas las funciones del plan de Suscripci\u00f3n que haya seleccionado y que podamos cancelar los Servicios.<\/span><\/p>\n 2.2 Datos del Usuario, Cuentas y Contrase\u00f1as.<\/span> Usted es plena y exclusivamente responsable del contenido y los datos que introduzca en nuestros Servicios, incluidos su nombre de usuario y contrase\u00f1a. Usted es el \u00fanico responsable de mantener seguros su nombre de usuario y contrase\u00f1a. Se compromete a no revelar su contrase\u00f1a a ning\u00fan tercero y debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta. No somos responsables si no lo hace, ni de cualquier retraso en la suspensi\u00f3n o cancelaci\u00f3n de su cuenta despu\u00e9s de que lo haga. Usted es responsable de todo el uso que se haga de su cuenta. Podemos rechazar cualquier nombre de usuario o contrase\u00f1a, o exigirle que lo cambie, a nuestra entera discreci\u00f3n.<\/span><\/p>\n 2.3 Aportaciones y Comentarios de los Usuarios.<\/span> Si proporciona a Qustodio, ya sea directamente o a trav\u00e9s de un tercero como una tienda de aplicaciones, comentarios, rese\u00f1as, sugerencias, observaciones o ideas relacionadas con los Servicios (\u201cAportaciones\u201d), concede, en la m\u00e1xima medida permitida por la legislaci\u00f3n aplicable, a Qustodio y a sus empresas afiliadas una licencia gratuita, perpetua, irrevocable, mundial, ilimitada y no exclusiva para usar, reproducir, crear obras derivadas, modificar, publicar, editar, traducir, distribuir, ejecutar y mostrar la Aportaci\u00f3n en cualquier medio o soporte conocido actualmente o que se desarrolle en el futuro, con el fin de mejorar o comercializar los Servicios o para cualquier otro fin comercial razonable. Podemos sublicenciar estos derechos a trav\u00e9s de m\u00faltiples niveles de sublicencias. No se pagar\u00e1 ninguna compensaci\u00f3n por el uso de su Aportaci\u00f3n. Qustodio no est\u00e1 obligada a publicar ni utilizar ninguna Aportaci\u00f3n que usted pueda proporcionar y puede eliminar cualquier Aportaci\u00f3n en cualquier momento a su entera discreci\u00f3n y sin previo aviso. Al proporcionar una Aportaci\u00f3n, usted declara y garantiza que posee o controla de otro modo todos los derechos necesarios para proporcionarla, incluidos los Derechos de Propiedad Intelectual (es decir, todas las patentes, derechos de autor, marcas, secretos comerciales, derechos sobre bases de datos, derechos morales y otros derechos de propiedad intelectual o industrial en todo el mundo, est\u00e9n o no registrados), y que la Aportaci\u00f3n es exacta, no es falsa ni enga\u00f1osa, no infringe ni vulnera los derechos de ning\u00fan tercero, no infringe ninguna ley aplicable, no se ha proporcionado a cambio de una contraprestaci\u00f3n de ning\u00fan tercero, no incluye informaci\u00f3n personal de ninguna otra persona y no contiene ning\u00fan c\u00f3digo da\u00f1ino. Las Aportaciones no se considerar\u00e1n confidenciales.<\/span><\/p>\n 2.4 Funciones Beta y Actualizaciones.<\/span> Podemos, a nuestra entera discreci\u00f3n, incluir funciones beta nuevas y\/o actualizadas en los Servicios para su uso. Usted entiende y acepta que el uso de las funciones beta es voluntario y bajo su propio riesgo, y que las funciones beta se proporcionan \u201ctal cual\u201d. Podemos desarrollar y proporcionar peri\u00f3dicamente actualizaciones de los Servicios, incluidas mejoras, correcciones de errores, parches y funciones nuevas o modificadas (conjuntamente, \u201cActualizaciones\u201d). Las Actualizaciones tambi\u00e9n pueden modificar o eliminar funciones en su totalidad. Si no descarga e instala las Actualizaciones m\u00e1s recientes, es posible que partes de los Servicios no funcionen correctamente. Todas las Actualizaciones se considerar\u00e1n parte de los Servicios y estar\u00e1n sujetas a estas Condiciones. Usted acepta que Qustodio no tiene ninguna obligaci\u00f3n de proporcionar Actualizaciones ni de seguir ofreciendo o habilitando ninguna funci\u00f3n concreta.<\/span><\/p>\n 2.5 Versiones Gratuitas y Pruebas Gratuitas.<\/span> Qustodio puede, a su entera discreci\u00f3n, ofrecer (a) una versi\u00f3n de los Servicios con funciones limitadas sin coste alguno (una \u00abVersi\u00f3n Gratuita\u00bb), o (b) una Suscripci\u00f3n de pago que comienza con un periodo introductorio gratuito (una \u00abPrueba Gratuita\u00bb) (cada una, una \u00abOferta Gratuita\u00bb). Las condiciones espec\u00edficas de cualquier Oferta Gratuita, incluidas sus funciones, duraci\u00f3n y requisitos de elegibilidad, se facilitar\u00e1n en el momento del registro y\/o en los materiales promocionales correspondientes, y el uso de la Oferta Gratuita est\u00e1 sujeto a dichas condiciones espec\u00edficas y a estas Condiciones. Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir cualquier Oferta Gratuita en cualquier momento, con sujeci\u00f3n a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/span><\/p>\n (a) Versiones Gratuitas.<\/span> Una Versi\u00f3n Gratuita se ofrece sin coste alguno, no requiere que facilite informaci\u00f3n de pago y no se convertir\u00e1 autom\u00e1ticamente en una Suscripci\u00f3n de pago. Una Versi\u00f3n Gratuita puede incluir menos funciones, Dispositivos o usuarios que una Suscripci\u00f3n de pago. Puede pasar de una Versi\u00f3n Gratuita a una Suscripci\u00f3n de pago en cualquier momento, en cuyo caso la Parte 1 se aplicar\u00e1 a su Suscripci\u00f3n de pago a partir de la fecha del cambio.<\/span><\/p>\n (b) Pruebas Gratuitas.<\/span> Una Prueba Gratuita le da acceso temporal a una Suscripci\u00f3n de pago durante el periodo de prueba indicado en el momento del registro. Las Pruebas Gratuitas pueden limitarse a usuarios que no hayan disfrutado previamente de una Prueba Gratuita dentro de un periodo determinado. Es posible que deba facilitar su informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n para iniciar una Prueba Gratuita, pero no se le cobrar\u00e1 nada durante el periodo de prueba. SALVO QUE CANCELE AL MENOS 24 HORAS ANTES DEL FINAL DEL PERIODO DE PRUEBA INICIANDO SESI\u00d3N EN SU CUENTA Y SIGUIENDO EL PROCESO DE CANCELACI\u00d3N, SU PRUEBA GRATUITA SE CONVERTIR\u00c1 AUTOM\u00c1TICAMENTE EN UNA SUSCRIPCI\u00d3N DE PAGO Y SE LE COBRAR\u00c1N LAS TARIFAS DE SUSCRIPCI\u00d3N APLICABLES A SU PRIMER CICLO DE FACTURACI\u00d3N, que posteriormente se renovar\u00e1 de conformidad con la Secci\u00f3n 1.2.<\/span><\/p>\n 2.6 Enlaces a Sitios Web y Productos de Terceros.<\/span> Los Servicios pueden incluir hiperv\u00ednculos a sitios web, recursos o servicios de terceros (\u201cContenido de Terceros\u201d). Usted reconoce y acepta que Qustodio no es responsable de la disponibilidad, las condiciones, las pr\u00e1cticas ni el contenido de dichos sitios web, recursos o servicios, y que los enlaces no implican ning\u00fan respaldo por parte de Qustodio. Si decide acceder a cualquier Contenido de Terceros o utilizarlo, su informaci\u00f3n personal puede quedar a disposici\u00f3n de un proveedor externo, y estas Condiciones no se aplicar\u00e1n a sus actividades ni a la informaci\u00f3n que revele mientras utilice productos o servicios de terceros. La forma en que los terceros tratan su informaci\u00f3n personal se rige por sus propias pol\u00edticas, no por las nuestras. En ning\u00fan caso seremos responsables, directa o indirectamente, de ninguna p\u00e9rdida o da\u00f1o causado o presuntamente causado en relaci\u00f3n con el uso de cualquier Contenido de Terceros o la confianza depositada en \u00e9l.<\/span><\/p>\n 2.7 Datos de Servicios y Productos de Terceros.<\/span> Algunas funciones pueden permitirle compartir con Qustodio sus datos o los de su hijo procedentes de un servicio o producto de terceros (\u201cDatos de Servicios de Terceros\u201d), o permitir que Qustodio acceda a dichos Datos de Servicios de Terceros. Al compartir o permitir el acceso, usted declara y garantiza que es titular de esta informaci\u00f3n o que tiene derecho a facilit\u00e1rnosla o a permitirnos acceder a ella. Usted reconoce y acepta que usted, y no Qustodio, es responsable del cumplimiento de cualquier t\u00e9rmino o condici\u00f3n asociado a los Datos de Servicios de Terceros, y que en ning\u00fan caso seremos responsables de ninguna p\u00e9rdida o da\u00f1o causado o presuntamente causado por su incumplimiento de dichas condiciones de terceros.<\/span><\/p>\n 2.8 Indemnizaci\u00f3n.<\/span> En la m\u00e1xima medida permitida por la ley, usted se compromete a indemnizar y mantener indemnes a Qustodio, sus afiliadas, sus sociedades matrices (incluidas Family Zone, Inc. y Aura Consolidated Group y sus filiales y afiliadas), agentes, proveedores, vendedores, contratistas, revendedores, socios externos y licenciantes, y a cada uno de sus respectivos contratistas, subcontratistas, directivos, consejeros, accionistas, empleados, agentes y proveedores, licenciantes y socios externos (conjuntamente, las \u201cEntidades de Qustodio\u201d), frente a cualquier reclamaci\u00f3n, p\u00e9rdida, da\u00f1o o responsabilidad, incluidos los honorarios y gastos legales, derivados de su acceso a los Servicios o su uso, de su incumplimiento de estas Condiciones o de su vulneraci\u00f3n de cualquier derecho de un tercero (incluido cualquier usuario supervisado). Qustodio se reserva el derecho, a costa suya, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que usted est\u00e9 obligado a indemnizar a las Entidades de Qustodio, y usted se compromete a cooperar con nuestra defensa frente a dichas reclamaciones. Haremos esfuerzos razonables para notificarle cualquier reclamaci\u00f3n, acci\u00f3n o procedimiento de este tipo en cuanto tengamos conocimiento de ello.<\/span><\/p>\n 2.9 Exportaci\u00f3n.<\/span> Los Servicios, o determinadas partes de ellos, pueden estar sujetos a controles de exportaci\u00f3n de los Estados Unidos y de otros pa\u00edses. No puede exportar ni reexportar ning\u00fan aspecto de los Servicios sin (a) el consentimiento previo por escrito de Qustodio, (b) cumplir la legislaci\u00f3n aplicable en materia de control de exportaciones y (c) obtener todos los permisos y licencias pertinentes. En cualquier caso, no puede retirar ni exportar, ni permitir la exportaci\u00f3n o reexportaci\u00f3n de, ninguna parte de los Servicios infringiendo cualquier restricci\u00f3n, ley o normativa del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos (\u201cOFAC\u201d) o cualquier otra agencia o autoridad estadounidense o extranjera. Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en ning\u00fan pa\u00eds o territorio sujeto a un embargo o sanciones generales de EE. UU. u otro gobierno aplicable, ni utilizar\u00e1 los Servicios en \u00e9l; y (ii) no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas de EE. UU. u otro gobierno aplicable. Si Qustodio determina, a su entera discreci\u00f3n, que no puede prestarle los Servicios de conformidad con la normativa, no se le dar\u00e1 acceso a los Servicios.<\/span><\/p>\n 2.10 Exenciones de Responsabilidad; Ausencia de Garant\u00edas.<\/span> EN LA M\u00c1XIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, SIN PERJUICIO DE LOS DERECHOS CONCEDIDOS A LOS CONSUMIDORES EN VIRTUD DE LA LEGISLACI\u00d3N APLICABLE, QUSTODIO RENUNCIA A TODAS LAS GARANT\u00cdAS, LEGALES, EXPRESAS O IMPL\u00cdCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANT\u00cdAS IMPL\u00cdCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCI\u00d3N DE DERECHOS DE PROPIEDAD. Ninguna informaci\u00f3n, ya sea oral o escrita, que obtenga de Qustodio o a trav\u00e9s de los Servicios crear\u00e1 ninguna garant\u00eda que no se indique expresamente en el presente documento. Usted acepta expresamente que el uso de los Servicios es bajo su exclusivo riesgo. Los Servicios y cualquier dato, informaci\u00f3n, software, servicio o aplicaci\u00f3n de terceros puesto a disposici\u00f3n junto con los Servicios o a trav\u00e9s de ellos se proporcionan \u201ctal cual\u201d, \u201cseg\u00fan disponibilidad\u201d y \u201ccon todos sus defectos\u201d, sin garant\u00eda de que los Servicios resistan intentos de eludir los mecanismos de seguridad ni de que no se produzcan vulneraciones, errores, desactivaciones u otras formas de elusi\u00f3n. Qustodio no garantiza que los Servicios funcionen de forma ininterrumpida o est\u00e9n libres de errores, virus u otros componentes da\u00f1inos, ni que cualquiera de los anteriores vaya a corregirse. Al utilizar los Servicios, la informaci\u00f3n se transmitir\u00e1 a trav\u00e9s de un medio que escapa al control y la jurisdicci\u00f3n de Qustodio y sus socios; en consecuencia, Qustodio no asume ninguna responsabilidad por el retraso, el fallo, la interrupci\u00f3n o la corrupci\u00f3n de cualquier dato u otra informaci\u00f3n transmitida en relaci\u00f3n con el uso de los Servicios, ni en relaci\u00f3n con ellos.<\/span><\/p>\n ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSI\u00d3N DE GARANT\u00cdAS IMPL\u00cdCITAS NI DETERMINADAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES Y CONDICIONES ANTERIORES NO SE LE APLIQUEN. LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES PUEDEN VARIAR DE UNA JURISDICCI\u00d3N A OTRA. EN LA MEDIDA EN QUE PUEDA TENER DETERMINADOS DERECHOS EN VIRTUD DE LA LEGISLACI\u00d3N APLICABLE EN SU JURISDICCI\u00d3N, NADA DE LO DISPUESTO EN ESTAS CONDICIONES PRETENDE AFECTAR A DICHOS DERECHOS, SI SON DE APLICACI\u00d3N.<\/span><\/p>\n 2.11 Limitaci\u00f3n de Responsabilidad y Da\u00f1os.<\/span> EN LA M\u00c1XIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, QUSTODIO Y LAS ENTIDADES DE QUSTODIO NO TENDR\u00c1N NINGUNA OBLIGACI\u00d3N NI RESPONSABILIDAD (YA SEA CONTRACTUAL, DE GARANT\u00cdA, EXTRACONTRACTUAL, INCLUIDA LA NEGLIGENCIA, POR RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO O DE OTRO TIPO) POR NING\u00daN DA\u00d1O O RESPONSABILIDAD, INCLUIDOS LOS DA\u00d1OS DIRECTOS, INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES O CONSECUENTES (INCLUIDA CUALQUIER P\u00c9RDIDA DE DATOS, INGRESOS O BENEFICIOS, O LOS DA\u00d1OS DERIVADOS DE LESIONES PERSONALES O MUERTE), RELACIONADOS CON SU USO DE LOS SERVICIOS, AUNQUE SE NOS HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DA\u00d1OS. ESTA LIMITACI\u00d3N SE APLICA A LOS DA\u00d1OS DERIVADOS DE (i) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SERVICIOS, (ii) EL COSTE DE ADQUISICI\u00d3N DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTIVOS, (iii) EL ACCESO NO AUTORIZADO A SUS TRANSMISIONES O SU ALTERACI\u00d3N POR PARTE DE TERCEROS, (iv) EL CONTENIDO DE TERCEROS PUESTO A SU DISPOSICI\u00d3N A TRAV\u00c9S DE LOS SERVICIOS, O (v) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON LOS SERVICIOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS ENTIDADES DE QUSTODIO FRENTE A USTED, EN CUALQUIER CASO, SE LIMITA AL IMPORTE QUE HAYA PAGADO A QUSTODIO POR LOS SERVICIOS EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD. LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE DA\u00d1OS ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE QUSTODIO Y USTED. LO DISPUESTO EN ESTA SECCI\u00d3N SEGUIR\u00c1 VIGENTE TRAS CUALQUIER RESCISI\u00d3N, CANCELACI\u00d3N O VENCIMIENTO DE ESTAS CONDICIONES.<\/span><\/p>\n RECONOCEMOS QUE DETERMINADAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACI\u00d3N O EXCLUSI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD POR DA\u00d1OS INCIDENTALES O CONSECUENTES, Y ACEPTAMOS QUE, EN LA MEDIDA EN QUE USTED TENGA DERECHOS ADICIONALES EN VIRTUD DE LA LEGISLACI\u00d3N APLICABLE DE SU JURISDICCI\u00d3N, ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE ESTAS CONDICIONES NO SE LE APLIQUEN Y QUE ESTAS CONDICIONES NO PRETENDEN AFECTAR A SUS DERECHOS APLICABLES.<\/span><\/p>\n 2.12 Resoluci\u00f3n de Disputas mediante Arbitraje Individual Vinculante.<\/span> La mayor\u00eda de las inquietudes de los clientes pueden resolverse de forma r\u00e1pida y satisfactoria poni\u00e9ndose en contacto con nosotros en support@qustodio.com<\/a>. Si el servicio de atenci\u00f3n al cliente no puede resolver su inquietud de forma satisfactoria, usted se compromete a darnos una oportunidad justa de resolver de manera informal cualquier queja, reclamaci\u00f3n o disputa que pueda tener, y a enviarnos una notificaci\u00f3n por escrito de su reclamaci\u00f3n de la forma descrita en la secci\u00f3n Notificaciones; Contacto, para que podamos intentar resolver el asunto de forma amistosa antes de iniciar cualquier procedimiento formal de resoluci\u00f3n de disputas.<\/span><\/p>\n Si usted es <\/span>residente en los Estados Unidos<\/span> y el servicio de atenci\u00f3n al cliente no puede resolver de forma satisfactoria una queja que pueda tener con Qustodio o con cualquier Entidad de Qustodio (o si Qustodio y\/o su(s) proveedor(es) de servicios no han podido resolver una disputa con usted tras intentarlo de manera informal), usted, por una parte, y Qustodio y las Entidades de Qustodio, por otra, acuerdan resolver dichas disputas conforme al Acuerdo de Arbitraje contenido en esta Secci\u00f3n 2.12. El Acuerdo de Arbitraje le exige resolver todas las disputas (salvo las expresamente excluidas en esta Secci\u00f3n 2.12) mediante arbitraje vinculante a t\u00edtulo individual, en lugar de ante los tribunales de jurisdicci\u00f3n general. El arbitraje es m\u00e1s informal que un procedimiento judicial. En el arbitraje interviene un \u00e1rbitro neutral en lugar de un juez o jurado, permite una exhibici\u00f3n de pruebas m\u00e1s limitada que ante los tribunales y est\u00e1 sujeto a una revisi\u00f3n judicial muy limitada. Los \u00e1rbitros pueden conceder las mismas indemnizaciones y medidas que un tribunal. Cualquier arbitraje en virtud de estas Condiciones se llevar\u00e1 a cabo a t\u00edtulo individual; no se permiten los arbitrajes colectivos ni las acciones colectivas. No obstante, en el arbitraje, usted y Qustodio y\/o su(s) proveedor(es) de servicios tendr\u00e1n derecho a recuperar los honorarios de abogados en la misma medida en que podr\u00edan hacerlo ante los tribunales.<\/span><\/p>\n Acuerdo de Arbitraje<\/span><\/p>\n (a) Aplicabilidad.<\/span> El Acuerdo de Arbitraje de esta Secci\u00f3n 2.12 solo se aplica si usted reside en los Estados Unidos o en sus territorios.<\/span><\/p>\n (b) Arbitraje Obligatorio de Disputas.<\/span> En la m\u00e1xima medida permitida por la legislaci\u00f3n aplicable, Qustodio y usted acuerdan que cualquier disputa, reclamaci\u00f3n o controversia derivada de estas Condiciones o relacionada con ellas o con su incumplimiento, rescisi\u00f3n, ejecuci\u00f3n, interpretaci\u00f3n o validez, o con el uso de los Servicios (conjuntamente, \u201cDisputas\u201d), se resolver\u00e1 exclusivamente mediante arbitraje individual vinculante y no mediante una acci\u00f3n o procedimiento colectivo, representativo o acumulado. Usted y Qustodio acuerdan que la Ley Federal de Arbitraje de EE. UU. (Federal Arbitration Act) rige la interpretaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de estas Condiciones, y que tanto usted como Qustodio renuncian al derecho a un juicio con jurado y al derecho a participar en una acci\u00f3n colectiva. Las partes acuerdan adem\u00e1s que, para presentar una reclamaci\u00f3n en arbitraje, primero deben cumplir el requisito federal de legitimaci\u00f3n procesal previsto en el Art\u00edculo III de la Constituci\u00f3n de los Estados Unidos con respecto a su reclamaci\u00f3n, y que el \u00e1rbitro estar\u00e1 facultado para adoptar una decisi\u00f3n vinculante sobre la legitimaci\u00f3n. Esta disposici\u00f3n de arbitraje seguir\u00e1 vigente tras la rescisi\u00f3n de estas Condiciones.<\/span><\/p>\n (c) Excepciones.<\/span> Como excepciones limitadas a la Secci\u00f3n 2.12(b) anterior: (i) ambas partes podemos intentar resolver una Disputa ante un tribunal de reclamaciones menores si cumple los requisitos; y (ii) cada uno de nosotros conserva el derecho a solicitar ante un tribunal medidas cautelares u otras medidas de equidad para impedir (o prohibir) la infracci\u00f3n o apropiaci\u00f3n indebida de nuestros derechos de propiedad intelectual.<\/span><\/p>\n (d) Desarrollo del Arbitraje y Reglas de Arbitraje.<\/span> El arbitraje ser\u00e1 administrado por la American Arbitration Association (\u201cAAA\u201d) con arreglo a sus Reglas de Arbitraje para Consumidores (las \u201cReglas de la AAA\u201d) vigentes en ese momento, salvo en lo modificado por estas Condiciones. Las Reglas de la AAA est\u00e1n disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. La parte que desee iniciar un arbitraje deber\u00e1 presentar una Solicitud de Arbitraje por escrito ante la AAA y notificarlo a la otra parte seg\u00fan lo especificado en las Reglas de la AAA.<\/span><\/p>\n (e) Lugar y Competencia.<\/span> Las audiencias de arbitraje se celebrar\u00e1n en el condado (o parroquia) en el que usted resida, salvo que ambas partes acordemos un lugar distinto. Las partes acuerdan que el \u00e1rbitro tendr\u00e1 competencia exclusiva para decidir todas las cuestiones relativas a la interpretaci\u00f3n, aplicabilidad, exigibilidad y alcance de este acuerdo de arbitraje.<\/span><\/p>\n (f) Costes del Arbitraje.<\/span> El pago de todas las tasas de presentaci\u00f3n, administraci\u00f3n y del \u00e1rbitro se regir\u00e1 por las Reglas de la AAA, y no intentaremos recuperar las tasas de administraci\u00f3n y del \u00e1rbitro que nos corresponda pagar, a menos que el \u00e1rbitro considere que su Disputa es temeraria. Tanto usted como Qustodio tendr\u00e1n derecho a recuperar los honorarios de abogados en la misma medida en que podr\u00edan hacerlo ante los tribunales.<\/span><\/p>\n (g) Medidas Cautelares y Declarativas.<\/span> Salvo lo dispuesto en la Secci\u00f3n 2.12(c) anterior, el \u00e1rbitro determinar\u00e1 todas las cuestiones de responsabilidad sobre el fondo de cualquier reclamaci\u00f3n presentada por cualquiera de las partes y podr\u00e1 conceder medidas declarativas o cautelares \u00fanicamente a favor de la parte individual que las solicite y solo en la medida necesaria para otorgar la reparaci\u00f3n que justifique la reclamaci\u00f3n individual de dicha parte. En la medida en que usted o nosotros prosperemos en una reclamaci\u00f3n y solicitemos medidas cautelares de car\u00e1cter p\u00fablico, el derecho a dichas medidas y su alcance deber\u00e1n litigarse ante un tribunal civil competente y no en arbitraje, y el litigio de cualquier cuesti\u00f3n relativa a medidas cautelares de car\u00e1cter p\u00fablico quedar\u00e1 en suspenso hasta que se resuelva el fondo de cualquier reclamaci\u00f3n individual en el arbitraje.<\/span><\/p>\n (h) Renuncia a Acciones Colectivas.<\/span> USTED Y QUSTODIO ACUERDAN QUE CADA UNO PODR\u00c1 PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO \u00daNICAMENTE A T\u00cdTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN NING\u00daN SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Adem\u00e1s, si la Disputa entre las partes se resuelve mediante arbitraje, el \u00e1rbitro no podr\u00e1 acumular las reclamaciones de otra persona a las suyas ni presidir de ning\u00fan otro modo ning\u00fan tipo de procedimiento representativo o colectivo. Si se determina que esta disposici\u00f3n espec\u00edfica no es exigible, la totalidad de esta secci\u00f3n de Resoluci\u00f3n de Disputas quedar\u00e1 nula y sin efecto.<\/span><\/p>\n (i) Divisibilidad.<\/span> Con excepci\u00f3n de la Renuncia a Acciones Colectivas de la Secci\u00f3n 2.12(h), si un \u00e1rbitro o un tribunal competente decide que alguna parte de estas Condiciones no es v\u00e1lida o no es exigible, las dem\u00e1s partes de estas Condiciones seguir\u00e1n siendo de aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n 2.13 Conductas Prohibidas.<\/span> AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED SE COMPROMETE A NO:<\/span><\/p>\n 1) utilizar los Servicios con fines fraudulentos, de acoso o abusivos, ni para da\u00f1ar o poner en riesgo nuestro negocio, nuestra reputaci\u00f3n, nuestros empleados, suscriptores, instalaciones o a cualquier persona;<\/span><\/p>\n 2) utilizar los Servicios con fines ilegales, o infringiendo cualquier ley local, estatal\/provincial\/territorial, nacional o internacional, incluidas las leyes relativas a la privacidad, la interceptaci\u00f3n de comunicaciones, la protecci\u00f3n de datos y los derechos de los menores;<\/span><\/p>\n 3) utilizar los Servicios para supervisar, rastrear o recopilar informaci\u00f3n sobre cualquier persona que no sea un hijo menor u otra persona respecto de la cual usted sea padre, madre o tutor legal, o sobre la que tenga de otro modo autoridad legal y cualquier consentimiento legalmente exigido para supervisarla;<\/span><\/p>\n 4) utilizar los Servicios para cualquier uso comercial, profesional o educativo, entendi\u00e9ndose que los Servicios son exclusivamente para uso personal, no comercial y familiar;<\/span><\/p>\n 5) utilizar los Servicios si no es Elegible;<\/span><\/p>\n 6) interferir, interrumpir, da\u00f1ar o denegar el servicio de los Servicios o de cualquier red, ordenador, nodo, cuenta o sistema conectado a los Servicios, por cualquier medio, incluida la carga o difusi\u00f3n de virus, adware, spyware, gusanos u otro c\u00f3digo malicioso, ni intentar obtener acceso no autorizado a cualquiera de los anteriores;<\/span><\/p>\n 7) obtener, exportar, trasladar o copiar cualquier dato, informaci\u00f3n o material cuando no tenga derecho a hacerlo;<\/span><\/p>\n 8) suplantar a cualquier persona o entidad, falsificar direcciones de remitente, falsificar la firma de otra persona o realizar cualquier otra actividad fraudulenta similar; ni<\/span><\/p>\n 9) cargar, publicar, transmitir, reproducir, crear obras derivadas o distribuir cualquier informaci\u00f3n o material que infrinja cualquier derecho de propiedad, o que sea confidencial, difamatorio, calumnioso, obsceno, pornogr\u00e1fico, abusivo, indecente, amenazante, acosador, de odio, ofensivo o il\u00edcito de cualquier otro modo.<\/span><\/p>\n 2.14 Ausencia de Asesoramiento M\u00e9dico.<\/span> Usted reconoce y acepta que no le prestamos ning\u00fan asesoramiento m\u00e9dico al proporcionarle los Servicios. Cualquier alerta, informaci\u00f3n, puntuaci\u00f3n, clasificaci\u00f3n o recomendaci\u00f3n generada por los Servicios (incluidas las generadas por Funciones de IA, seg\u00fan se definen en la Secci\u00f3n 2.21) se facilita \u00fanicamente con fines informativos y no sustituye su propio criterio ni los servicios de un profesional cualificado.<\/span><\/p>\n 2.15 Condiciones Aplicables Adicionales.<\/span><\/p>\n 1. General.<\/span> Determinadas \u00e1reas, funciones o funcionalidades de los Servicios pueden estar sujetas a t\u00e9rminos, normas, directrices o pol\u00edticas diferentes o adicionales (\u201cNormas Adicionales\u201d), y no todas las Suscripciones incluir\u00e1n las mismas funciones (por ejemplo, una Suscripci\u00f3n adquirida a trav\u00e9s de un tercero autorizado puede no incluir todas las funciones de una Suscripci\u00f3n adquirida directamente a Qustodio). Es posible que no todas las funciones est\u00e9n disponibles en todos los dispositivos o plataformas. Podemos facilitarle dichas Normas Adicionales mediante publicaciones, avisos emergentes, enlaces u otros medios en el momento en que acceda a la funci\u00f3n correspondiente o la utilice. En caso de conflicto entre estas Condiciones y las Normas Adicionales, prevalecer\u00e1n las Normas Adicionales. Cualquier referencia a las \u201cCondiciones\u201d incluye las Normas Adicionales.<\/span><\/p>\n 2. Condiciones de Licencia Adicionales para el Apple App Store.<\/span> Si el Software se le proporciona a trav\u00e9s de Apple Inc. (junto con sus afiliadas, \u201cApple\u201d), se aplicar\u00e1 lo siguiente adem\u00e1s de todas las dem\u00e1s condiciones del presente documento: (a) Apple no es responsable de los Servicios y no tiene ninguna obligaci\u00f3n de prestar mantenimiento ni asistencia para el Software o los Servicios; (b) en caso de que el Software no cumpla cualquier garant\u00eda aplicable, usted podr\u00e1 notificarlo a Apple, y Apple le reembolsar\u00e1 el precio de compra del Software (si lo hubiera) y, salvo lo anterior y en la m\u00e1xima medida permitida por la ley, Apple no tendr\u00e1 ninguna otra obligaci\u00f3n de garant\u00eda en relaci\u00f3n con el Software; (c) cualquier reclamaci\u00f3n relacionada con el Software en materia de responsabilidad por productos, incumplimiento de requisitos legales o reglamentarios aplicables, o reclamaciones en virtud de la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de los consumidores o similar, se rige por estas Condiciones, y Apple no es responsable de dicha reclamaci\u00f3n; (d) cualquier reclamaci\u00f3n de un tercero seg\u00fan la cual el Software o la posesi\u00f3n y el uso del Software por su parte infringen los Derechos de Propiedad Intelectual de dicho tercero se regir\u00e1 por estas Condiciones, y Apple no ser\u00e1 responsable de la investigaci\u00f3n, defensa, transacci\u00f3n y liquidaci\u00f3n de dicha reclamaci\u00f3n; y (e) Apple y las filiales de Apple son terceros beneficiarios de estas Condiciones y, una vez que usted las acepte, tendr\u00e1n derecho a hacer valer estas Condiciones frente a usted.<\/span><\/p>\n 3. Condiciones de Licencia Adicionales para Google Play Store.<\/span> Si el Software se le proporciona a trav\u00e9s de Google Play Store (\u201cSoftware Obtenido de Google\u201d), se aplicar\u00e1 lo siguiente adem\u00e1s de todas las dem\u00e1s condiciones del presente documento: (a) usted reconoce que estas Condiciones se celebran \u00fanicamente entre usted y Qustodio, y no con Google, Inc. (\u201cGoogle\u201d); (b) su uso del Software Obtenido de Google debe cumplir las Condiciones del Servicio de Google Play Store vigentes en ese momento; (c) Google es \u00fanicamente el proveedor de la tienda en la que obtuvo el Software Obtenido de Google; (d) Qustodio, y no Google, es la \u00fanica responsable de su Software Obtenido de Google; (e) Google no tiene ninguna obligaci\u00f3n ni responsabilidad frente a usted con respecto al Software Obtenido de Google o a estas Condiciones; y (f) usted reconoce y acepta que Google es un tercero beneficiario de estas Condiciones en lo que respecta al Software Obtenido de Google de Qustodio.<\/span><\/p>\n 4. Otras Tiendas.<\/span> Si nuestro Software se descarga desde cualquier otra tienda, plataforma o mercado, usted reconoce que ha le\u00eddo, entendido y acepta las condiciones de uso para clientes de dicha tienda, plataforma o mercado. Qustodio es el licenciante del Software y el proveedor de los Servicios, y cualquier operador externo de la tienda, plataforma o mercado no es parte de estas Condiciones.<\/span><\/p>\n 2.16 Privacidad.<\/span> Respetamos su privacidad y hemos adoptado medidas espec\u00edficas para ayudar a protegerla. El env\u00edo de su informaci\u00f3n personal a trav\u00e9s de los Servicios se rige por nuestra Pol\u00edtica de Privacidad. Al participar en los Servicios, usted reconoce que ha revisado y comprende nuestra Pol\u00edtica de Privacidad y que consiente las pr\u00e1cticas descritas en dicha pol\u00edtica.<\/span><\/p>\n 2.17 Cancelaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n 1. Cancelaci\u00f3n por parte de Qustodio.<\/span> Qustodio puede poner fin a su uso de los Servicios o dejar de proporcionarle acceso en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido cualquier incumplimiento real o presunto de estas Condiciones por su parte o cualquier otro uso inaceptable o censurable de los Servicios, seg\u00fan determine Qustodio a su entera discreci\u00f3n. Usted acepta que cualquier rescisi\u00f3n puede llevarse a cabo sin previo aviso (salvo cuando la legislaci\u00f3n aplicable exija dicho aviso) y que Qustodio no ser\u00e1 responsable frente a usted ni frente a ning\u00fan tercero por dicha rescisi\u00f3n. Todos los reembolsos se realizan a la entera discreci\u00f3n de Qustodio, salvo que se disponga expresamente lo contrario en estas Condiciones o lo exija la legislaci\u00f3n aplicable.<\/span><\/p>\n 2. Cancelaci\u00f3n por su parte.<\/span> Puede cancelar su Suscripci\u00f3n en cualquier momento, pero tenga en cuenta que, salvo cuando estas Condiciones prevean expresamente un reembolso o lo exija la legislaci\u00f3n aplicable, dicha cancelaci\u00f3n ser\u00e1 efectiva al final de su periodo de Suscripci\u00f3n en curso, y los Servicios seguir\u00e1n estando a su disposici\u00f3n hasta el final de dicho periodo. Eliminar su cuenta (o solicitar su eliminaci\u00f3n), desinstalar o eliminar el Software o la aplicaci\u00f3n, eliminar a un hijo o un dispositivo, o abandonar o finalizar un plan familiar NO cancela una Suscripci\u00f3n de pago ni detiene los cargos recurrentes.<\/span><\/p>\n 3. Terminaci\u00f3n de estas Condiciones.<\/span> Tras la cancelaci\u00f3n o rescisi\u00f3n de los Servicios por parte de usted o de Qustodio, estas Condiciones terminar\u00e1n, salvo lo dispuesto en la Secci\u00f3n 2.24 (Supervivencia).<\/span><\/p>\n 2.18 Interrupciones de los Servicios y Fuerza Mayor.<\/span> Debido a la naturaleza de los Servicios, la cobertura real, las velocidades, la ubicaci\u00f3n de los servidores y la calidad de los Servicios pueden variar. Nuestro objetivo es mejorar y prestar los Servicios en todo momento, pero el funcionamiento de los Servicios depende de internet y de conexiones, equipos o infraestructuras de internet de terceros, as\u00ed como de proveedores de servicios externos. De vez en cuando, los Servicios pueden no estar disponibles sin previo aviso ni responsabilidad, incluido cuando (a) probemos, actualicemos, ampliemos, a\u00f1adamos o eliminemos Servicios o funciones, incluidos los necesarios para reflejar cambios en la legislaci\u00f3n y los requisitos normativos pertinentes; (b) experimentemos interrupciones temporales debidas a dificultades t\u00e9cnicas, mantenimiento o errores humanos; o (c) un Evento de Fuerza Mayor provoque una interrupci\u00f3n de los Servicios. Ninguna de las partes ser\u00e1 responsable de ning\u00fan retraso o incumplimiento en la medida en que se deba a causas que escapen a su control razonable (\u201cEvento de Fuerza Mayor\u201d), que pueden incluir cat\u00e1strofes naturales, pandemias, sanciones, embargos, huelgas, conflictos laborales, disturbios civiles, actos de terrorismo o actividades delictivas, guerras, fallos o interrupciones de internet o de la infraestructura relacionada, cortes de suministro el\u00e9ctrico, o actos u \u00f3rdenes de autoridades civiles y gubernamentales; siempre que cada parte haga esfuerzos razonables para limitar el retraso o incumplimiento resultante, y sin que lo anterior exima de las obligaciones de pago aplicables en la medida que establezca la legislaci\u00f3n aplicable.<\/span><\/p>\n 2.19 Marcas y Derechos de Autor.<\/span> \u00a9 2026 Qustodio. Todos los derechos reservados. \u201cQUSTODIO\u201d (y sus combinaciones) son marcas comerciales y\/o marcas registradas de Qustodio Technologies, S.L.U. y\/o sus afiliadas. Las dem\u00e1s marcas son marcas de sus respectivos titulares. Todos los aspectos de los Servicios y su contenido, funciones y funcionalidades son propiedad de Qustodio, de nuestros licenciantes o de otros proveedores de contenido, y est\u00e1n protegidos por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Consulte la Parte 4 de estas Condiciones para conocer los detalles de la licencia limitada en virtud de la cual se le permite utilizar los Servicios.<\/span><\/p>\n 2.20 Datos de la Cuenta y Datos de Uso.<\/span><\/p>\n 1. Datos de la Cuenta y Licencias.<\/span> Por la presente, usted concede a Qustodio una licencia mundial, revocable, no exclusiva, gratuita, sublicenciable y transferible, y todos los dem\u00e1s derechos exigidos o necesarios, para reproducir, distribuir, mostrar p\u00fablicamente, ejecutar p\u00fablicamente, crear obras derivadas y, de otro modo, usar, modificar y explotar sus Datos de la Cuenta para los siguientes fines (\u201cUsos Permitidos\u201d): (i) de conformidad con estas Condiciones y seg\u00fan sea necesario para cumplir nuestras obligaciones y prestar los Servicios; (ii) de conformidad con nuestra Pol\u00edtica de Privacidad; (iii) seg\u00fan lo autorice o indique usted; (iv) seg\u00fan lo exija la ley; o (v) por motivos legales, de protecci\u00f3n o de seguridad. \u201cDatos de la Cuenta\u201d significa los datos e informaci\u00f3n electr\u00f3nicos que usted env\u00eda a los Servicios o que Qustodio recopila y trata para usted como consecuencia de su uso de los Servicios, excluidos los Datos de Uso. Los Datos de la Cuenta pueden incluir datos personales y, en el caso de los Servicios de control parental, datos recopilados de los Dispositivos Supervisados seg\u00fan se describe en la Parte 3 y en la Pol\u00edtica de Privacidad aplicable.<\/span><\/p>\n 2. Datos de Uso.<\/span> Qustodio es titular de todos los derechos, t\u00edtulos e intereses sobre los datos de telemetr\u00eda, datos de uso del producto, datos de diagn\u00f3stico y datos similares (\u201cDatos de Uso\u201d) que Qustodio recopila o genera en relaci\u00f3n con su uso de los Servicios.<\/span><\/p>\n 2.21 Funciones de Inteligencia Artificial.<\/span><\/p>\n 1. Descripci\u00f3n General.<\/span> Determinadas funciones y funcionalidades de los Servicios utilizan inteligencia artificial, aprendizaje autom\u00e1tico y tecnolog\u00edas relacionadas, incluidos sistemas generativos y ag\u00e9nticos (conjuntamente, \u201cFunciones de IA\u201d), como la supervisi\u00f3n de redes sociales y las alertas de voz en videojuegos. No todos los Servicios o funciones utilizan Funciones de IA, y las Funciones de IA disponibles para usted dependen de su Suscripci\u00f3n y del dispositivo y la plataforma que utilice. Esta Secci\u00f3n 2.21 se aplica a todas las Funciones de IA de los Servicios y se suma a cualquier Condici\u00f3n Espec\u00edfica del Servicio aplicable de la Parte 3.<\/span><\/p>\n 2. Resultados.<\/span> \u201cResultado de IA\u201d significa cualquier contenido, informaci\u00f3n, resumen, narraci\u00f3n, puntuaci\u00f3n, clasificaci\u00f3n, recomendaci\u00f3n, alerta u otro material generado por una Funci\u00f3n de IA. El Resultado de IA se genera, total o parcialmente, mediante el tratamiento de datos que pueden ser propiedad o estar bajo el control de Qustodio, de usted, de otros miembros de su plan o de terceros (incluidas fuentes de datos de terceros y proveedores de modelos de IA), y puede producirse utilizando modelos de IA que no son propiedad de Qustodio ni de usted. En consecuencia, y sin perjuicio de cualquier otra disposici\u00f3n de estas Condiciones o de cualquier norma supletoria que pudiera aplicarse, Qustodio no le concede, cede ni transmite ning\u00fan derecho de propiedad sobre ning\u00fan Resultado de IA. Entre usted y Qustodio, todos los derechos, t\u00edtulos e intereses sobre el Resultado de IA, las Funciones de IA y los modelos, el software y los Materiales subyacentes (seg\u00fan se definen en la Secci\u00f3n 4.1) siguen perteneciendo a Qustodio y a sus licenciantes, con sujeci\u00f3n a los derechos de las fuentes de datos y los proveedores de modelos de terceros. Siempre que cumpla estas Condiciones, Qustodio le concede una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al Resultado de IA y utilizarlo \u00fanicamente para su uso personal y no comercial y solo para los fines permitidos descritos en la Secci\u00f3n 2.21.4, de conformidad con la licencia concedida en la Parte 4. Qustodio se reserva todos los derechos no concedidos expresamente.<\/span><\/p>\n Cualquier orientaci\u00f3n o alerta generada por las Funciones de IA se proporciona \u00fanicamente como informaci\u00f3n para su evaluaci\u00f3n y revisi\u00f3n independientes; la decisi\u00f3n final sobre cualquier acci\u00f3n posterior, incluida cualquier decisi\u00f3n relativa a la crianza o supervisi\u00f3n, corresponde \u00edntegramente a usted.<\/span><\/p>\n 3. Ausencia de Garant\u00eda; Exactitud; Ausencia de Confianza.<\/span> Las Funciones de IA son intr\u00ednsecamente probabil\u00edsticas. Un Resultado de IA generado por sistemas automatizados puede ser inexacto, incompleto, estar desactualizado o no ser fiable de otro modo, y puede no reflejar las circunstancias reales de su hijo o de su hogar. El Resultado de IA no representa el asesoramiento, la opini\u00f3n ni el respaldo de Qustodio y se proporciona \u00fanicamente con fines informativos. Los Resultados de IA no constituyen asesoramiento m\u00e9dico, jur\u00eddico, fiscal, financiero, psicol\u00f3gico ni profesional de otro tipo, y no deben utilizarse como tal. Las Funciones de IA no sustituyen su propio criterio, su supervisi\u00f3n activa de su hijo ni los servicios de un profesional cualificado. Debe verificar de forma independiente un Resultado de IA antes de confiar en \u00e9l o actuar en consecuencia, y no debe confiar \u00fanicamente en ninguna Funci\u00f3n de IA para detectar o prevenir la exposici\u00f3n de un menor a contenidos, contactos, conductas u otros riesgos perjudiciales.<\/span><\/p>\n 4. Fines Permitidos; Uso Aceptable.<\/span> Las Funciones de IA se ponen a disposici\u00f3n \u00fanicamente para el control parental, la seguridad infantil en l\u00ednea y el bienestar digital, el filtrado y la clasificaci\u00f3n de contenidos, la gesti\u00f3n del tiempo de pantalla, la supervisi\u00f3n de la ubicaci\u00f3n y la actividad, y otros fines que designemos expresamente. Adem\u00e1s de las restricciones de las Secciones 2.13 y 4.3, usted se compromete a no: (i) utilizar las Funciones de IA o los Resultados de IA con fines comerciales ni para tomar o fundamentar decisiones de elegibilidad sobre cualquier persona (incluidas decisiones relativas a cr\u00e9dito, seguros, empleo, vivienda o educaci\u00f3n); (ii) utilizar las Funciones de IA o el Resultado de IA para desarrollar, entrenar o mejorar cualquier producto, modelo o servicio de la competencia; (iii) intentar aplicar ingenier\u00eda inversa, extraer o descubrir los modelos, instrucciones, par\u00e1metros o datos de entrenamiento en los que se basan las Funciones de IA; (iv) introducir o enviar datos que no tenga derecho a facilitar, o utilizar las Funciones de IA infringiendo derechos de terceros o la legislaci\u00f3n aplicable, incluido con respecto a cualquier usuario supervisado; o (v) confiar en un Resultado de IA de una forma que pueda causar previsiblemente da\u00f1os a usted o a otras personas. Podemos modificar, limitar, suspender o interrumpir cualquier Funci\u00f3n de IA, o su acceso a ella, en cualquier momento y sin responsabilidad.<\/span><\/p>\n 2.22 Notificaciones; Contacto.<\/span><\/p>\n 1. Notificaciones.<\/span> Todas las notificaciones deben realizarse por escrito y se considerar\u00e1n efectuadas cuando: (a) se entreguen en mano; (b) se verifiquen mediante acuse de recibo por escrito, si se env\u00edan por correo postal con servicio de verificaci\u00f3n de recepci\u00f3n o por mensajer\u00eda; (c) se reciban, si se env\u00edan por correo postal sin verificaci\u00f3n de recepci\u00f3n; o (d) se verifiquen mediante acuse de recibo autom\u00e1tico o registros electr\u00f3nicos si se env\u00edan por correo electr\u00f3nico, siempre que no se haya recibido ning\u00fan mensaje de rebote u otro error t\u00e9cnico en respuesta. Las notificaciones a Qustodio deben enviarse a support@qustodio.com<\/a>, a la atenci\u00f3n del Departamento Legal, con copia por correo electr\u00f3nico a legal@aura.com. El correo electr\u00f3nico por s\u00ed solo no es suficiente para enviar a Qustodio notificaciones legales no rutinarias, como notificaciones relacionadas con disputas o arbitrajes, reclamaciones de indemnizaci\u00f3n, notificaciones de incumplimiento y notificaciones de rescisi\u00f3n. Puede conceder aprobaciones, permisos, pr\u00f3rrogas y consentimientos por correo electr\u00f3nico. Las notificaciones dirigidas a usted pueden enviarse a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada a su cuenta de los Servicios. Usted consiente recibir determinadas comunicaciones electr\u00f3nicas de nuestra parte en relaci\u00f3n con su uso de los Servicios, y acepta que cualquier notificaci\u00f3n u otra comunicaci\u00f3n que se le env\u00ede por medios electr\u00f3nicos cumplir\u00e1 cualquier requisito legal de notificaci\u00f3n. Debe mantener actualizados y exactos los datos de contacto asociados a su cuenta.<\/span><\/p>\n 2. Contacto.<\/span> Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en support@qustodio.com o a trav\u00e9s del n\u00famero de tel\u00e9fono o la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que figuran en el panel de su cuenta.<\/span><\/p>\n 2.23 Legislaci\u00f3n Aplicable \/ Jurisdicci\u00f3n.<\/span><\/p>\n 1. Residentes en EE. UU.<\/span> Si vive en los Estados Unidos, estas Condiciones se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de conformidad con las leyes del estado de Delaware, con exclusi\u00f3n de sus principios sobre conflicto de leyes. Con sujeci\u00f3n al Acuerdo de Arbitraje de la Secci\u00f3n 2.12, usted acepta que la competencia exclusiva para resolver cualquier reclamaci\u00f3n o disputa con Qustodio, o relacionada de cualquier modo con su uso de los Servicios, corresponde a los tribunales estatales y federales ubicados en Boston, Massachusetts, y consiente el ejercicio de la jurisdicci\u00f3n personal por parte de dichos tribunales. Cualquier reclamaci\u00f3n de este tipo se presentar\u00e1 \u00fanicamente a t\u00edtulo individual y no como parte de ning\u00fan procedimiento colectivo, acumulado o representativo.<\/span><\/p>\n 2. Residentes fuera de los Estados Unidos.<\/span> Estas Condiciones, y cualquier disputa derivada de ellas o de los Servicios o relacionada con ellos, se regir\u00e1n por las leyes de Espa\u00f1a, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes, y ser\u00e1n competentes los tribunales de Barcelona, Espa\u00f1a, salvo que, cuando la legislaci\u00f3n imperativa de su pa\u00eds de residencia establezca que se aplica su ley o que usted puede iniciar procedimientos ante los tribunales de su propio pa\u00eds, se aplicar\u00e1n dicha ley y dichos tribunales. El Acuerdo de Arbitraje de la Secci\u00f3n 2.12 no se le aplica.<\/span><\/p>\n 3. Legislaci\u00f3n local imperativa.<\/span> Algunas jurisdicciones tienen leyes que exigen que los contratos se rijan por las disposiciones imperativas de la legislaci\u00f3n local del pa\u00eds o la provincia del consumidor; en tales casos, se aplicar\u00e1n dichas disposiciones imperativas. Esta Secci\u00f3n est\u00e1 sujeta a la Secci\u00f3n 2.25.11 (Derechos Imperativos del Consumidor; Prevalencia de la Legislaci\u00f3n Local).<\/span><\/p>\n 2.24 Supervivencia.<\/span> Tras la rescisi\u00f3n, el vencimiento o la cancelaci\u00f3n de los Servicios por cualquier motivo, seguir\u00e1n vigentes aquellas condiciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la rescisi\u00f3n. En particular, seguir\u00e1n vigentes la Secci\u00f3n 2.3 (Aportaciones y Comentarios de los Usuarios), la Secci\u00f3n 2.8 (Indemnizaci\u00f3n), la Secci\u00f3n 2.10 (Exenciones de Responsabilidad; Ausencia de Garant\u00edas), la Secci\u00f3n 2.11 (Limitaci\u00f3n de Responsabilidad y Da\u00f1os), la Secci\u00f3n 2.12 (Resoluci\u00f3n de Disputas mediante Arbitraje Individual Vinculante), la Secci\u00f3n 2.19 (Marcas y Derechos de Autor), la Secci\u00f3n 2.20 (Datos de la Cuenta y Datos de Uso), la Secci\u00f3n 2.21 (Funciones de Inteligencia Artificial), la Secci\u00f3n 2.23 (Legislaci\u00f3n Aplicable \/ Jurisdicci\u00f3n), esta Secci\u00f3n 2.24 (Supervivencia), la Secci\u00f3n 2.25 (Disposiciones Varias) y la Secci\u00f3n 4.1 (Titularidad; Derechos de Propiedad).<\/span><\/p>\n 2.25 Disposiciones Varias.<\/span><\/p>\n 1. Digital Millennium Copyright Act.<\/span>