{"id":39486,"date":"2024-06-18T08:00:03","date_gmt":"2024-06-18T08:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qustodio.com\/?p=39486"},"modified":"2025-09-24T06:39:58","modified_gmt":"2025-09-24T06:39:58","slug":"instrucoes-de-chamadas-e-mensagens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qustodio.com\/pt-br\/blog\/instrucoes-de-chamadas-e-mensagens\/","title":{"rendered":"Instru\u00e7\u00f5es do Qustodio: monitoramento de chamadas e mensagens"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_margin=&#8221;-80px|||||&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||true|false&#8221; da_disable_devices=&#8221;off|off|off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; da_is_popup=&#8221;off&#8221; da_exit_intent=&#8221;off&#8221; da_has_close=&#8221;on&#8221; da_alt_close=&#8221;off&#8221; da_dark_close=&#8221;off&#8221; da_not_modal=&#8221;on&#8221; da_is_singular=&#8221;off&#8221; da_with_loader=&#8221;off&#8221; da_has_shadow=&#8221;on&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">Embora as mensagens de texto ofere\u00e7am \u00e0s crian\u00e7as uma maneira f\u00e1cil de se manterem conectadas com amigos e familiares, tamb\u00e9m as exp\u00f5e a riscos como <\/span><a href=\"https:\/\/www.qustodio.com\/blog\/signs-of-cyberbullying\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">cyberbullying<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, predadores e golpes de phishing. Com o recurso de monitoramento de chamadas e mensagens do Qustodio, voc\u00ea pode ficar de olho nas comunica\u00e7\u00f5es de seus filhos para detectar contatos suspeitos imediatamente e eliminar qualquer problema logo no in\u00edcio. Continue lendo para ver como configurar o monitoramento para dispositivos Android e iOS.<\/span><br \/>\n[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;0px|||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Ative o monitoramento<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.24.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p><b>Se seu filho tiver um iPhone ou iPad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, voc\u00ea precisar\u00e1 de algumas coisas para come\u00e7ar a monitorar: seu pr\u00f3prio computador <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Windows ou Mac<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, o dispositivo do seu filho e um cabo para conectar os dois. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Depois de providenciar isso, baixe o app Calls &amp; Messages em seu computador: <\/span><a href=\"https:\/\/api.qustodio.com\/v1\/download?tenant=family&amp;version=ioscallsandsms&amp;platform=0\"><span style=\"font-weight: 400;\">acesse aqui a vers\u00e3o Windows<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><a href=\"https:\/\/family.qustodio.com\/download\/mac-ioscallsandsms\"><span style=\"font-weight: 400;\">aqui a vers\u00e3o Mac<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Em seguida, siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para configurar o monitoramento. <\/span><b>Observe que as instru\u00e7\u00f5es atualmente est\u00e3o dispon\u00edveis apenas em ingl\u00eas.<\/b><\/p>\n<p><b>Quer monitorar um dispositivo Android?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ent\u00e3o, primeiro <\/span><a href=\"https:\/\/help.qustodio.com\/hc\/pt\/articles\/360005217237-Como-fa%C3%A7o-para-configurar-o-monitoramento-de-liga%C3%A7%C3%B5es-e-mensagens-SMS-nos-dispositivos-Android\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">baixe o app para filhos na central de ajuda do Qustodio<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> no dispositivo do seu filho \u2014 mesmo que voc\u00ea j\u00e1 tenha baixado o app para filhos da Google Play Store. Essa vers\u00e3o n\u00e3o \u00e9 compat\u00edvel com o monitoramento de chamadas e mensagens.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois de instalar o aplicativo necess\u00e1rio, fa\u00e7a login no painel de pais e acesse a se\u00e7\u00e3o <\/span><b>Regras<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Selecione <\/span><b>Chamadas e mensagens<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e habilite o bot\u00e3o ao lado de\u00a0 <\/span><b>Monitorar chamadas e mensagens.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Agora o monitoramento est\u00e1 ativado!\u00a0<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;0px|||||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Veja o conte\u00fado da mensagem<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">Ficar de olho nas mensagens SMS do seu filho (e nas iMessages, se ele tiver um iPhone) ajudar a garantir que ele permane\u00e7a seguro em todas as intera\u00e7\u00f5es. Portanto, voc\u00ea pode optar por ver o conte\u00fado completo das mensagens recebidas e enviadas em sua linha do tempo. Para fazer isso, abra a guia <\/span><b>Mensagens<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> na tela de regras de <\/span><b>chamadas e mensagens <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e alterne o bot\u00e3o para a direita.<\/span><br \/>\n[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Verifique a atividade de chamadas e mensagens<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">Acesse a linha do tempo de atividades do seu filho para obter uma vis\u00e3o geral completa de suas chamadas e mensagens. L\u00e1, voc\u00ea pode verificar para quem ele est\u00e3o ligando (e quem est\u00e1 ligando), quando ele ligou e h\u00e1 quanto tempo ele est\u00e1 falando. \u00c9 f\u00e1cil saber se a chamada foi recebida ou efetuada verificando a seta ao lado dela \u2013 apontando para cima indica atividade de sa\u00edda, enquanto para baixo indica entrada. Dependendo de se voc\u00ea ativou <\/span><b>Mostrar conte\u00fado da mensagem<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, voc\u00ea tamb\u00e9m ver\u00e1 informa\u00e7\u00f5es completas sobre suas mensagens.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prefere uma vis\u00e3o geral r\u00e1pida? Verifique o cart\u00e3o de chamadas e mensagens no <\/span><b>painel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de atividades de seu filho para ver os destaques. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode ativar os resumos de e-mail di\u00e1rios ou semanais na p\u00e1gina da sua<\/span><b> Conta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para receber um resumo diretamente na sua caixa de entrada.<\/span><br \/>\n[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Bloqueie chamadas*<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea quiser impedir que seus filhos fa\u00e7am ou recebam chamadas telef\u00f4nicas em seus dispositivos Android, \u00e9 f\u00e1cil fazer isso. Na tela <\/span><b>Chamadas e mensagens<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, basta deslizar os bot\u00f5es ao lado de <\/span><b>Chamadas recebidas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><b>Chamadas efetuadas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para a esquerda. Agora, seu filho n\u00e3o ver\u00e1 nenhuma notifica\u00e7\u00e3o se algu\u00e9m tentar ligar para ele. Se ele tentar ligar para outra pessoa, ver\u00e1 uma tela de bloqueio. N\u00e3o se preocupe: os n\u00fameros de servi\u00e7os de emerg\u00eancia nunca ser\u00e3o bloqueados pelo Qustodio.\u00a0<\/span><br \/>\n[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>Defina regras para n\u00fameros de telefone espec\u00edficos*<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea deu um smartphone para seu filho principalmente para que ele possa manter contato com voc\u00ea? Ou h\u00e1 apenas alguns n\u00fameros de telefone que voc\u00ea notou que s\u00e3o suspeitos e deseja bloquear? N\u00f3s ajudamos nessas situa\u00e7\u00f5es. Defina regras personalizadas para n\u00fameros de telefone espec\u00edficos selecionando <\/span><b>Adicionar um n\u00famero<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e preenchendo os dados. Em seguida, selecione <\/span><b>Permitir todas as chamadas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ou <\/span><b>Bloquear todas as chamadas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e clique em salvar! Agora, esses n\u00fameros de telefone n\u00e3o ser\u00e3o afetados pelas regras gerais que voc\u00ea definiu acima, ent\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel, por exemplo, bloquear todas as chamadas, exceto aquelas com voc\u00ea, ou permitir todas, exceto aquelas com atividades suspeitas.<\/span><br \/>\n[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||44px|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<em><span style=\"font-weight: 400;\">*Dispon\u00edvel apenas para Android<\/span><\/em><br \/>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Embora as mensagens de texto ofere\u00e7am \u00e0s crian\u00e7as uma maneira f\u00e1cil de se manterem conectadas com amigos e familiares, tamb\u00e9m as exp\u00f5e a riscos como cyberbullying, predadores e golpes de phishing. 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