大多数父母都希望培养出善良的孩子，但在这个充斥着新媒体和数字互动形式的世界中，实现这一目标可能比以往任何时候都要困难得多。我们的孩子在成长过程中被社交媒体上的负面评论、尖酸刻薄的短信、恶意讽刺的视频和赤裸裸的欺凌所包围。这让我们中的许多人产生疑问，如何才能最好地支持孩子超越网络，与他人友好相处。
与所有与科技相关的问题一样，家长与孩子（各年龄段）就网络善意进行开诚布公且有意义的对话至关重要。我们不能期望孩子自己意识到其重要性，并主动采取相应的行动。孩子需要指导和策略，他们在成长过程中会遇到更具挑战性的网络互动和行为。在本文中，我们将探讨几个关键的对话主题，并提供一些策略和技巧，帮助您引导孩子在数字世界及更广泛的世界中保持善意。
网络欺凌和恶意行为到底有多普遍？
首先要与孩子开展的对话之一就是关于网络欺凌和恶意行为的普遍性。大多数孩子并不完全了解这一问题的严重性，因此帮助他们了解其影响非常重要。
统计数据显示，网络欺凌和恶意行为在互联网上非常普遍，50% 的青少年报告称他们遭遇过某种形式的网络欺凌行为。让您的孩子知道，这些行为可能以多种形式存在，包括伤害性评论、嘲弄、排斥、散布谣言，甚至更严重的骚扰。分享一些统计数据和真实案例，并强调这一问题的严重性。
策略：首先向孩子询问他们在网上的经历或对同伴行为的观察。鼓励他们分享可能遇到的任何事故或给自己/他人造成困扰的情况。这可以作为对话的起点，帮助您了解他们的看法。分享看法是以善意方式对待他人的重要组成部分。
网络善意是指什么？
网络善意与现实世界中的与人为善并无太大区别。它是指尊重他人、换位思考和善意待人；己所不欲勿施于人。善意意味着不故意伤害他人的感情，在需要时提供帮助，鼓励他人，并促进积极和支持性的网络环境。
向孩子解释，就像他们在现实世界中避免嘲笑或贬低同学一样，在网络上也应该这样做。即使不在同一个地方，即使不认识对方，给他人带来的影响是一样的。
策略：利用现实生活中的场景来说明网络善意的概念。分享网上积极互动的例子，并讨论这些互动给自己或他人带来的感受。同时确保谈论负面的遭遇及其对人们的想法和感受的影响。当您的孩子能够理解对他人造成的真正负面影响时，他们就会明白在网上保持善意的重要性。
我们为什么要在网络上保持善意？
当人们没有面对面交流时，往往不清楚自己的行为会产生什么影响，而且这种情况不仅仅发生在孩子身上。超过四分之三的成年人承认，他们觉得自己在网上的行为对现实世界没有任何影响。
与孩子讨论在数字世界中善待他人为什么重要的原因。在网络上表现出善意不仅能让网络世界变得更加美好，而且对实践善意的人也好处多多。向孩子解释，当我们善待他人时，我们会培养积极的人际关系，建立强烈的社区意识。自我感觉也更好！
网络善意还可以避免孩子参与网络欺凌或成为受害者。网络欺凌可能会给孩子带来严重的情绪和心理健康影响。引导孩子思考未来也很重要，尤其是潜在的朋友、合作伙伴和雇主可能会看到他们的言论和行为。尽管让孩子具备长远思维可能并不容易，但应当让他们明白自己发布的内容是永久的，在未来也可以搜索的到，这一点很重要。
策略：分享个人故事或实例，证言网络善意带来的积极影响。解释善良如何能带来美好的友谊和机会。讨论恶意行为的后果，强调恶意行为可能对他人和自己造成的伤害：无论是现在还是将来。
如何让孩子学会在社交媒体上保持善意？
实践指导对于帮助孩子在网络上保持善意至关重要。孩子需要您与他们肩并肩，引导他们学会如何以健康恰当的方式使用社交媒体。与他们分享在社交媒体平台上主动与人为善的具体方法：
- 发帖前先深思：强调在发布任何内容之前考虑其言行可能带来的影响非常重要。提醒孩子，有些内容一旦在网上发布，就很难删除（或不可能删除）。
- 避免分享伤害性言论：教育孩子不要分享可能对他人造成伤害或冒犯的内容或发布类似评论。鼓励孩子举报或屏蔽有此类行为的用户。
- 支持他人：鼓励孩子向需要帮助的人伸出援手并给予鼓励。一句善意的评论、在朋友的帖子上点个赞，或是发送一条简短的信息，都可能给别人带来美好的一天。
- 尊重隐私：讨论尊重他人隐私的重要性，以及不得未经他人同意泄露其个人信息。
- 注意语气：帮助孩子理解，书面文字（甚至表情包或表情符号）可能被轻易误解，因此选择措辞时必须谨慎，并确保使用尊重他人的语气。
策略：与孩子一起坐下来，共同探索他们最喜欢的社交媒体平台。讨论具体场景，帮助孩子学习实际运用这些策略。通过角色扮演对话、发送短信等形式，练习善意的行为和回应。使用家长控制工具（例如 Qustodio），监督并支持孩子在成长过程中养成良好的数字习惯和沟通方式。
当孩子在网上与他人意见不一致时，该如何应对？
无论是成年人还是孩子，在面对意见分歧时都可能难以保持友善……而互联网上充斥着这样的情况！分歧是生活中不可避免的一部分，无论是在现实世界还是数字世界中。教导孩子如何以友善和尊重的态度处理分歧至关重要。以下是一些应对在线分歧的策略：
- 保持冷静：鼓励孩子在遇到意见分歧时保持冷静和镇定。暂时远离手机或电脑几分钟（或更长时间），以避免冲动或愤怒地做出反应。
- 使用尊重的语言：教导孩子以尊重且不具攻击性的方式表达观点。避免人身攻击和贬低性言辞。这通常需要在可信任的成年人指导下进行持续的示范和练习。
- 寻求理解：建议孩子采用提问的方式并试图从对方的角度看待问题。进行开诚布公的对话非常重要，而非采取僵化或轻视的态度。
- 尊重不同意见：孩子需要明白，人们对事情持不同看法很正常。告诉孩子，可以接受不同观点，但不应通过使用刻薄的话语或行为来表达。
- 知道何时退出：在某些情况下，如果对话变得没有建设性或过于负面，退出对话是最好的选择。提醒孩子，他们可以且应该退出那些让他们感到困扰的在线讨论。让孩子知道，如果网上有什么事情让他们感到不安，可以随时来找您。
策略：分享网上或其他媒体上尊重分歧的例子，并讨论处理这些分歧的方式。帮助孩子理解，健康的辩论可以促进个人成长和有价值的思想交流。
与孩子讨论如何在网上保持善意是数字教育的重要内容。教导孩子成为友善、尊重他人且负责任的网络公民，这与在现实世界中培养这些价值观同样重要。
通过探讨网络欺凌的普遍性、定义善意、解释其重要性，并提供网络互动的实用策略，您可以帮助孩子以同理心和尊重的态度在数字世界中茁壮成长。这些对话不仅能保护他们，还能为我们所有人营造一个积极的网络社区。
