Declaración de accesibilidad
Declaración de accesibilidad del sitio web
El sitio web Qustodio.com contiene información sobre nuestra solución de control parental y bienestar digital para familias y permite a los usuarios acceder a su descarga.
La estructura de la página está diseñada para facilitar la navegación e incluye un menú permanentemente visible en la parte superior en el que los usuarios pueden encontrar enlaces a las principales secciones del sitio, incluidas las funciones del producto, los planes de precios y otro tipo de recursos.
Si deseas obtener más información sobre cómo funciona nuestro producto, las funciones que ofrece, el proceso de configuración de la aplicación o los pasos que debes seguir para descargar Qustodio en el dispositivo de tu hijo, visita la sección Producto que encontrarás en dicho menú de navegación.
Si deseas consultar la lista de planes y las funciones que incluye cada uno, visita la página Precios.
Si deseas acceder a los artículos de nuestro blog —entre los que se incluyen recomendaciones sobre nuestro producto, consejos para los padres o guías de seguridad— o conocer las historias de algunos de nuestros clientes, haz clic en la sección Centro de aprendizaje.
El sitio web también pone a disposición de las familias un extenso Centro de ayuda diseñado para ayudarles a familiarizarse con la aplicación en el que encontrarás más información sobre las funciones de nuestro producto y cómo utilizarlas.
Los usuarios pueden crear o acceder a su cuenta de Qustodio a través de un proceso de inicio de sesión seguro.
El sitio es compatible con dispositivos móviles y cuenta con un diseño adaptativo capaz de ajustarse tanto a smartphones como a tabletas. Además, respetamos las prácticas recomendadas de accesibilidad para asegurarnos de que todos los usuarios pueden acceder al contenido.
Estado de conformidad
Trabajamos de forma activa para asegurar el cumplimiento de las Pautas de accesibilidad al contenido (WCAG) 2.1, nivel AA. Si bien aún no hemos alcanzado la plena conformidad, auditamos y realizamos continuamente nuevas mejoras en la plataforma para solventar las barreras que dificultan la accesibilidad y facilitar su uso por parte de todos los usuarios.
Nuestro enfoque
Nuestras evaluaciones de accesibilidad combinan:
- Herramientas automatizadas: Axe, WAVE, Lighthouse, HTML Validator.
- Pruebas manuales: navegación mediante el teclado, uso de lectores de pantalla.
- Revisiones de la estructura del sitio: uso de HTML semántico, roles de ARIA y verificación del etiquetado.
Estado actual de la accesibilidad
Hemos llevado a cabo varias mejoras en la plataforma con el fin de garantizar la accesibilidad. Comprobamos que los usuarios puedan navegar íntegramente por todas las secciones del sitio a través del teclado, y hay visibles varios indicadores de foco para ayudarles a identificar su posición en la pantalla. Las imágenes y los iconos más importantes incluyen texto alternativo, y los enlaces y los botones están claramente etiquetados para describir su finalidad. Asimismo, nos aseguramos de que el color no sea la única forma de transmitir la información y evitamos incluir contenidos parpadeantes que puedan desencadenar ataques epilépticos. Los atributos de idioma y los títulos de los documentos están correctamente configurados, y la interfaz es accesible desde los principales lectores de pantalla utilizando los flujos de trabajo más habituales.
Áreas de interés
Continuamos trabajando para optimizar varios aspectos de la experiencia de usuario. En concreto, estamos ajustando la relación de contraste de las diferentes secciones de la interfaz para adecuarla a los estándares de legibilidad, lo que contribuirá a mejorar la forma de presentar y resolver los errores de validación de los formularios y nos permitirá asegurarnos de que las actualizaciones dinámicas de contenido se transmitan a las tecnologías de apoyo. Además, estamos revisando la estructura de los encabezados y reforzando las relaciones programáticas entre los campos de los formularios y sus etiquetas para garantizar su claridad y facilitar la navegación.
Nuestro compromiso de seguir mejorando
Facilitar la accesibilidad es un proceso continuo. Revisamos, probamos y mejoramos periódicamente nuestras experiencias digitales como parte de nuestro ciclo de desarrollo. Las nuevas funciones se someten a revisiones de accesibilidad antes de su lanzamiento, y siempre procuramos dar prioridad a las correcciones en función de su impacto.
Sugerencias y comentarios
Si tienes alguna dificultad para acceder al contenido o deseas enviarnos alguna sugerencia sobre cómo mejorarlo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
Correo electrónico: accessibility@qustodio.com.
Tiempo de respuesta: un plazo máximo de 15 días laborables.
Esta página se actualizó por última vez el 22 de junio de 2025.