El contrato está escrito en Inglés y la versión en Inglés será considerada dominante en todos los aspectos y en todos los casos. Por lo tanto, todas las demás versiones redactadas en otra lengua se ofrecen únicamente con fines informativos, no son vinculantes para las partes.

Qustodio Política de privacidad

Qustodio Technologies SL. (la “Sociedad” o “Nosotros / nos”) se compromete a respetar y proteger su privacidad y la de sus usuarios (como se define en los términos antes mencionados). Esta política de privacidad explica nuestras prácticas en cuanto al uso de los datos personales recogidos y tratados a través de nuestra plataforma y Servicio.

Mediante el uso de Qustodio, y en particular al proporcionar su información personal en el registro o en contacto con nosotros por cualquier motivo, usted acepta explícitamente esta Política de Privacidad y usted nos proporciona con pleno consentimiento para la recogida, almacenamiento y tratamiento de los datos personales de las que es responsable en conformidad con los términos establecidos en esta política, incluyendo el envío de comunicaciones electrónicas.

Podemos modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarse a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales. Nosotros le notificaremos publicando un aviso claro de estos cambios en nuestra plataforma y en la presente Política de Privacidad.

A menos que una regulación local específica de aplicación obligatoria disponga otra cosa, la política de privacidad se rige por las leyes de España.

1. La recolección de datos por la Compañía a través de los Servicios

Inscripción. Al registrarse para los Servicios Qustodio, vamos a recoger los siguientes datos personales: nombre, apellidos, empresa / institución, dirección de correo electrónico y teléfono / fax (“Datos de Registro”). Estos datos son obligatorios y si no se proporcionan, una cuenta no puede ser creado.

El pago. Nuestro proveedor de pago Cleverbridge recoge determinados datos de pago que se procesa de acuerdo con su política de privacidad que figura en https://www.cleverbridge.com/corporate/support/privacy-policy.

En la Web los formularios. Si presenta cualquier formulario web que nos (contactos, comentarios), recogemos los datos indicados en los formularios y enviados por usted, incluyendo el nombre y la dirección de correo electrónico. Datos requeridos se indica. Estos datos son utilizados para el procesamiento de su solicitud y en contacto con usted para la comunicación adicional.

Información sobre el equipo. Debido a las normas de comunicación en Internet, cuando usted visita nuestra Plataforma recibimos automáticamente la URL del sitio del que usted proviene y el sitio al que vas cuando abandone el sitio. También recibimos la dirección de Protocolo Internet de su computadora y el tipo de navegador que está utilizando (“IP”). Utilizamos esta información para analizar tendencias generales y para ayudar a mejorar el servicio. Esta información no es compartida con terceros sin su permiso.

Qustodio Browser Guard y de Búsqueda Segura. Estas aplicaciones adicionales en el software Qustodio, instalados en su opción, recoger algunos datos de usuario adicionales, como las consultas de búsqueda o direcciones de las páginas, el rendimiento y otra información de uso (el término de búsqueda, la dirección IP, tipo de navegador, la configuración de idioma) e instalar uno o más cookies para la gestión del servicio. Además, se ponen en contacto periódicamente con nuestros servidores para solicitar actualizaciones automáticas a la última versión, y como parte de esta solicitud, envía los números de solicitud única, junto con estadísticas de uso de la barra de herramientas de configuración y optativas. Estos números de aplicación exclusivos no están asociados con ninguna otra información de identificación personal. Algunas de las funciones de barra de herramientas opcionales pueden enviar la dirección URL del sitio que visite. Le dejaremos saber cuando va a habilitar una función que envía automáticamente direcciones de las páginas a nosotros, y que podemos convertir estas características fuera en cualquier momento. Estas direcciones URL no están asociados con ninguna otra información de identificación personal.

2. Uso de registro de datos recogidos por la Sociedad

General. El registro de datos se utiliza exclusivamente para el desarrollo de nuestro contacto con ustedes y para el suministro y la gestión de su cuenta Qustodio y los servicios proporcionados a usted (como se describe en las Condiciones), para medir y mejorar los servicios y funciones, para ofrecerle atención al cliente, el envío de boletines de noticias, correos electrónicos de notificación o comunicaciones comerciales en general acerca de los servicios y productos y las novedades, ofertas o promociones ofrecidos por nosotros, y para el cumplimiento de las condiciones y otras comunicaciones legales. Los usuarios registrados también se envían mensajes de notificación sobre las actividades del Servicio. Podemos procesar dicha información de manera no identificable agregada para el establecimiento de atributos y perfiles generales de los usuarios y compartir dicha información con terceros para ayudar a mejorar o promocionar nuestro servicio u ofrecer servicios conjuntos. También utilizamos la no identificación y la información agregada para diseñar mejor nuestro sitio web, software y servicios, y para compartir con los anunciantes

La eliminación de datos. A través del panel de control de la plataforma es posible eliminar todos los datos históricos guardados. Estos datos ya no será accesible y se elimina completamente de nuestros sistemas en la siguiente copia de seguridad. Si desea eliminar todos los datos y de su cuenta, por favor, desinstala Qustodio de sus sistemas y enviar un correo electrónico (como se indica más abajo), con la prueba de su identidad. Una vez que esto se confirma, vamos a eliminar todos los datos inmediatamente de nuestros sistemas activos y dentro de los 15 días a partir de copias de seguridad.

Divulgación. Tratamos sus datos de registro con estricta confidencialidad de acuerdo con la ley aplicable. Sin embargo vamos a revelar cualquier información sobre usted o su uso de nuestros Servicios, en cumplimiento de una obligación legal o para entregar correctamente nuestros servicios o realizar otras obligaciones de conformidad con los reglamentos y normas correspondientes establecidas en los Términos de la plataforma, o en el caso de una venta de cambio de control de la Compañía.

Comunicaciones comerciales. Al rellenar y enviar sus datos a nosotros, usted da su consentimiento expreso para recibir comunicaciones comerciales electrónicas relativas a la materia objeto de la Plataforma y otros Servicios de conformidad con la legislación aplicable, incluyendo alertas, avisos, boletines de noticias, ofertas y promociones. Si usted no desea recibir información de esta Plataforma se puede optar expresamente por el envío de una notificación a support@qustodio.com.

3. Tratamiento de la información en nombre de los usuarios: la Compañía como procesador de datos

Al registrarse para una cuenta de servicio Qustodio y recoger los datos personales de terceros en el contexto de esta cuenta (“Datos de Terceros”), usted será el responsable de los datos y nos nombrará como un procesador de datos de este tipo de datos, con el propósito de la prestación de los Servicios Qustodio.

Utilización de los datos de terceros. Usted puede tener acceso a los datos personales de otras personas (en particular, los usuarios de los dispositivos de los que está instalado el Software). Usted se compromete a procesar y utilizar los datos de acuerdo con estos términos y únicamente para los fines explícitos de los Servicios, o que lo hagan con el consentimiento del usuario o según lo permita la ley aplicable. Usted no va a presentar o publicar los datos personales relativos a cualquier individuo que no ha sido autorizado por esa persona o esta Política. Va a proteger la confidencialidad de los datos personales accesibles y evitar el acceso de terceras personas no autorizadas. Nos informará dentro de 24 horas acerca de cualquier problema surgido en relación con la gestión de los datos del usuario. Usted será responsable por cualquier uso ilegal por su parte de los datos de la otra persona, incluyendo cualquier uso contrario a las leyes de protección de datos y / o en violación de este Política de Privacidad.

Configuración del servicio. Servicios Qustodio y software proporcionan la supervisión de dispositivos y servicios de control, tal como se describe en los Términos. Como parte de los mismos, una cantidad significativa de datos de carácter personal puede ser recogida y transmitida por el software de la Plataforma, incluidos los datos relativos a los usuarios, las direcciones URL que se visitan y las comunicaciones enviadas por los usuarios. Usted es responsable de la configuración de la supervisión y el control de los servicios de las actividades en el salpicadero alojado en la Plataforma, que determinará los datos que se procesa, y estos son sus instrucciones para que podamos procesar los datos de los usuarios. El nivel y el grado de dicha vigilancia es completamente bajo su control y la Compañía no será responsable de dichos configuración y control llevadas a cabo por usted. Todos estos datos estarán bajo su responsabilidad, con la Compañía como procesador de datos, de conformidad con esta Sección C.

Obligaciones del informático. En la medida en que somos como procesador de datos, vamos a (a) aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos de terceros en contra de cualquier acceso no autorizado o ilegal, la pérdida, destrucción, robo, uso o divulgación; (b) limitar el acceso a tales datos sólo a aquellos empleados que necesiten conocerla para que el procesador para realizar los Servicios; (c) únicamente tratará los datos personales según lo especificado por esta Política y de acuerdo con sus instrucciones, y (d) no utilizará los datos de terceros para fines distintos a los relacionados con la prestación de los Servicios o de conformidad con sus instrucciones por escrito . Tras la expiración o terminación de este Acuerdo por medio del retiro del registro, o en el momento de su solicitud, le cesar todo uso de los Datos de Terceros y destruiremos ni devolverá a usted, salvo lo dispuesto anteriormente con respecto a la copia de seguridad datos y terminación. No vamos a revelar los datos de terceros a terceros sin su consentimiento previo por escrito del Cliente.

Subcontratación. Como procesador de datos que podemos proporcionar el acceso a cualquiera de dichos datos de terceras partes a un procesador subcontratista si consideramos razonablemente dicho acceso y procesamiento necesario para la prestación de los Servicios. En el caso de dicho acceso y antes de que el acceso tiene lugar, nos aseguramos de que un acuerdo con el tercero está en el lugar que es suficiente para obligarle a tratar los datos personales de conformidad con las disposiciones aplicables del presente Acuerdo y aplicable, la firma de una en su nombre. En particular, usted nos autoriza a subcontratar servicios de alojamiento a Amazon Inc. y servicios de apoyo a ZenDesk.com, dos de ellos en los EE.UU.. Otros procesadores tercera parte del subcontratista se notificarán a usted antes de la subcontratación.

Garantías. Usted garantiza que

  • (a) a cumplir con toda la legislación aplicable en relación con el seguimiento y control de los equipos y dispositivos utilizados por los usuarios dentro de su organización.
  • (b) Usted no está en cualquier situación que se describe en la sección B “prohibiciones” en los términos antes mencionados.
  • (c) Usted tiene todas las autorizaciones pertinentes de los interesados ​​cuyos datos personales se nos envíe en el curso de la prestación del Servicio Qustodio o recopilada y transmitida a nosotros por el Software Qustodio.

Usted se compromete a indemnizar y mantener en paz ya salvo de cualquier reclamación, daños y perjuicios que podamos sufrir en relación con o como resultado de la tramitación de usuario y un tercero los datos personales facilitados a nuestros sistemas en el transcurso del uso de Qustodio y la prestación de la Servicios.

4. Seguridad de Datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para preservar y proteger su información personal frente al uso o acceso no autorizado y su alteración, pérdida o mal, teniendo en cuenta el estado tecnológico del arte, las características de la información almacenada y los riesgos a los que la información es expuesta. Actualmente implementamos medidas básicas de seguridad de nivel, tal como se establece en el Real Decreto español 1720/2007, para todos los datos de carácter personal tratados en nuestra Plataforma.

Sin embargo, debido a la naturaleza de la información y la tecnología relacionada, no podemos asegurar o garantizar la seguridad de su información personal y renuncia expresamente a cualquier obligación. Si aprendemos de una violación de seguridad, a continuación vamos a tratar de notificar electrónicamente para que Usted pueda tomar las medidas apropiadas.

5. Derechos de usuario

Usted tiene el derecho a acceder, rectificar, borrar, bloquear y oponerse a todo tratamiento de sus datos personales que podamos tener. Por otra parte, es posible que en cualquier momento retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales e información. Este retiro no tendrá efectos retroactivos, pero puede evitar que la prestación de los Servicios. Lo anterior es sin perjuicio de las disposiciones de la ley vigente española que permite la conservación de los datos con el fin de defender nuestra responsabilidad y cumplir con las obligaciones legales de obligado cumplimiento. Los derechos antes mencionados pueden ser eficaces poniéndose en contacto con nosotros en info@qustodio.com o al Passaig de Gracia 18-2, Barcelona, ​​España.

Nosotros le ayudaremos con arreglo a las funcionalidades de la Plataforma y de la vigencia de este acuerdo para asistir a cualquier petición del usuario en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales.

6. Consentimiento

Al completar los formularios de la plataforma y enviar sus datos personales, usted declara que ha leído y aceptado los términos de esta Política. Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, se expresa e inequívocamente su consentimiento para:

  • la recogida y tratamiento de sus datos personales por parte de nosotros de acuerdo con los fines indicados y esta Política; y
  • el tratamiento de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo por los subcontratistas indicados procesador de datos de terceros (por ejemplo, con el propósito de proporcionar servicios profesionales a nosotros como el alojamiento o los servicios de gestión de base de datos);

Su consentimiento para la recopilación de datos personales y de procesamiento puede ser revocada, sin efectos retroactivos, conforme a los artículos 6 y 11 de la Ley de Protección de Datos española 15/1999.