Der Vertrag ist in englischer Sprache verfasst und die englische Version wird in allen Aspekten und in allen Fällen dominant angesehen werden. Daher sind alle anderen Versionen in einer anderen Sprache geschrieben werden zu Informationszwecken angeboten nur, nicht für die Parteien bindend.

Qustodio Datenschutzrichtlinie

Qustodio Technologies SLU. (das "Unternehmen" oder "wir / uns", mit Sitz in Passeig de Gracia 18 Planta 2, 08007 Barcelona, ​​Spanien, und Corporate Umsatzsteuernummer: ESB65825523) bietet Ihnen seine Dienste, so dass Sie die Nutzung Ihrer und überwachen können die Computer Ihrer Familie, mit einer elterlichen Control-Panel-Plattform, mit der Sie das Niveau und den Grad der Überwachung der mit Ihrem Benutzerkonto verbundenen Geräte (wie in unseren Nutzungsbedingungen definiert) einstellen können. Diese Dienste umfassen auch optionale Dienste für die sichere Navigation und Suche. Der Zweck besteht darin, Ihnen zu ermöglichen, die Verwendung dieser Geräte durch ihre Benutzer (wie unten definiert) zu kontrollieren, wenn und soweit diese Aktivität durch geltendes Recht erlaubt ist und ohne die Rechte anderer zu verletzen (einschließlich der Grundrechte der Benutzer) oder andere anwendbare Vorschriften.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre und die Ihrer Benutzer (wie in den Qustodio-Nutzungsbedingungen definiert) zu respektieren und zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert unsere Praktiken in Bezug auf die Nutzung personenbezogener Daten, die über unsere Dienste erfasst und verarbeitet werden (wie in den Qustodio-Nutzungsbedingungen definiert, zu denen diese Datenschutzrichtlinie gehört).

Zusammenfassung

Qustodio verarbeitet zwei Arten personenbezogener Daten in Bezug auf den Dienst: Ihre Account- und Kontaktdaten, für die sie verantwortlich ist (als Data Controller), und Ihre Benutzerdaten, die von Ihren Geräten erfasst werden, für die Sie verantwortlich sind.

- Ihre Konto- und Kontaktdaten werden zur Verwaltung unserer Beziehung mit Ihnen verwendet, einschließlich Aktivierung, Support, Rechnungsstellung und Upselling.

- Ihre Benutzer- und Geräteinformationen werden in Ihrem Namen verarbeitet, um die elterlichen Kontroll- und Überwachungsdienste über das Bedienfeld bereitzustellen.

Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Konfiguration und Verwendung der Jugendschutzzentrale und die Verarbeitung personenbezogener Daten, die mit Ihrem Konto verknüpft sind. Dazu gehören unter anderem das Sammeln, Speichern und Analysieren von persönlichen Daten von Gerätebenutzern. Die Qustodio-Plattform implementiert automatisch die Konfiguration und die von Ihnen gegebenen Anweisungen und Sie sind allein für die Konfiguration dieses Control Panels verantwortlich. Sie können diese Konfigurationen nach Belieben ändern und Anweisungen zum Einschränken und / oder Löschen der gesammelten Daten bereitstellen.

Sie gewährleisten, dass (a) Sie Benutzer, die mindestens 14 Jahre alt sind, davon in Kenntnis gesetzt haben, dass die von ihnen verwendeten Geräte eine Kontroll - und Überwachungssoftware enthalten und von solchen Benutzern die Genehmigung für diese Art von Aktivität erhalten haben, wie in dieser Datenschutzrichtlinie vorgesehen (b) In Ihrem Land gibt es Vorschriften, die Sie von der oben genannten Informations- und Einwilligungspflicht ausnehmen oder eine andere Altersgrenze vorsehen. In diesem Fall gilt diese Altersgrenze. Sowohl Qustodio als auch Sie stimmen zu, diese Datenschutzerklärung vollständig einzuhalten.

Indem Sie unsere Plattform und Dienste nutzen und insbesondere Ihre persönlichen Informationen zur Registrierung oder Kontaktaufnahme mit uns aus irgendeinem Grund angeben, akzeptieren Sie ausdrücklich diese Datenschutzrichtlinie und Sie erteilen uns die vollständige Einwilligung in die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten für Sie sind gemäß den Bestimmungen dieser Richtlinie verantwortlich, einschließlich der Übermittlung eigener elektronischer Mitteilungen in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen.

Wir können diese Datenschutzerklärung nach Bedarf ändern, um sie an zukünftige legislative oder fallrechtliche Entwicklungen anzupassen. Wir werden Sie benachrichtigen, indem Sie eine klare Benachrichtigung über diese Änderungen auf unserer Plattform und in dieser Datenschutzrichtlinie veröffentlichen.

Es ist wichtig, dass die persönlichen Daten, die wir über Sie speichern, korrekt und aktuell sind. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn sich Ihre persönlichen Daten während Ihrer Beziehung mit uns ändern.

Sofern nicht eine spezielle lokale Vorschrift der verpflichtenden Anwendung etwas anderes vorsieht, unterliegt die Datenschutzrichtlinie den Gesetzen von Spanien

Datenkontrolleur: Qustodio Technologies SLU
Adresse: Passeig de Gracia 18 Planta 2 08007 Barcelona, ​​Spanien
Datenschutzmanager: info@qustodio.com

1. Datenerhebung durch das Unternehmen über die Dienste

Die persönlichen Daten über Sie oder die Benutzer (im Folgenden die "Daten"), die von uns durch die Nutzung der Dienste gesammelt werden können, sind wie folgt:

Browsing. Wir sammeln keine personenbezogenen Daten, wenn Sie nur die Plattform durchsuchen, außer wie in unseren Cookie-Richtlinien angegeben.

Kontodaten

  • Registrierung. Bei der Registrierung für Qustodio Services sammeln wir folgende persönliche Daten: Name, Vorname, Firma / Institution, E-Mail-Adresse und Telefon / Fax. Diese Daten sind obligatorisch und wenn sie nicht angegeben werden, kann kein Konto erstellt werden.

  • Zahlungen. Unser Zahlungsanbieter (Braintree) erhebt bestimmte Zahlungsdaten, die gemäß den Bedingungen und Datenschutzrichtlinien verarbeitet werden, die Ihnen während des Zahlungsvorgangs zur Verfügung gestellt werden. Siehe https://www.braintreepayments.com/de-de/legal Wir können weitere Zahlungs-Gateways abschließen, deren Bedingungen Ihnen während des Zahlungsvorgangs mitgeteilt werden.

  • Web-Formulare. Wenn Sie uns ein Web-Formular senden (Kontakte, Kommentare), sammeln wir die Daten, die in den Formularen angegeben sind und über diese Formulare von Ihnen eingereicht wurden, einschließlich Name und E-Mail-Adresse. Erforderliche Daten, um das Webformular zu senden, sind angegeben. Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen zur weiteren Kommunikation verwendet.

  • Informationen über Ihren Computer. Aufgrund der Kommunikationsstandards im Internet erhalten Sie beim Besuch unserer Plattform automatisch die URL der Website, von der Sie gekommen sind und die Website, zu der Sie gehen, wenn Sie die Website verlassen. Wir erhalten außerdem die IP-Adresse (Internet Protocol) Ihres Computers und den Typ des von Ihnen verwendeten Webbrowsers. Wir nutzen diese Informationen, um allgemeine Trends zu analysieren und den Service zu verbessern. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Qustodio Browser Guard und Secure Search. Diese Add-On-Anwendungen zu der Qustodio-Software, installiert nach Ihrer Wahl, sammeln bestimmte zusätzliche Benutzerdaten, wie Suchanfragen oder Seitenadressen, Leistung und andere Nutzungsinformationen (Suchbegriff, IP Adresse, Browsertyp, Spracheinstellung) und installieren Sie ein oder mehrere Cookies zur Verwaltung des Dienstes. Darüber hinaus kontaktieren sie regelmäßig unsere Server, um automatische Updates für die neueste Version anzufordern. Im Rahmen dieser Anfrage werden die eindeutigen Anwendungsnummern zusammen mit optionalen Statistiken für die Nutzung und Konfiguration der Symbolleiste gesendet. Diese eindeutigen Anwendungsnummern sind nicht mit anderen personenbezogenen Informationen verknüpft. Bestimmte optionale Symbolleistenfunktionen können die URL-Adresse der besuchten Website senden. Wir werden Sie darüber informieren, wenn Sie eine Funktion aktivieren, die automatisch Seitenadressen an uns sendet, und Sie können diese Funktionen jederzeit deaktivieren. Diese URL-Adressen sind nicht mit anderen personenbezogenen Informationen verknüpft.

Ihre Benutzerdaten. In Ihrem Namen, als eine Hauptfunktion des Dienstes, erfassen und verarbeiten wir personenbezogene Daten in Bezug auf Ihre Nutzer (wie in den Bedingungen definiert) gemäß den Bestimmungen in Abschnitt 3 unten.

Sammlungsmethoden

Wir verwenden verschiedene Methoden, um Kundendaten von und über Sie zu sammeln, einschließlich durch:

Direkte Interaktionen. Sie können uns Ihre persönlichen Daten geben, indem Sie sich registrieren oder uns kontaktieren. Dies umfasst personenbezogene Daten, die Sie angeben, wenn Sie ein Konto auf unserer Website erstellen, unseren Service oder Publikationen abonnieren, Marketing-Anfragen an Sie senden oder uns Feedback geben.

Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Wenn Sie mit unserer Website interagieren, sammeln wir möglicherweise automatisch Technische Daten über Ihre Ausrüstung, Browsing-Aktionen und Muster.

Minderjährige. Wir lassen keine Minderjährigen den Qustodio Service abonnieren

2. Verwendung der vom Unternehmen gesammelten Kontodaten

Bitte beachten Sie, dass sich dieser Abschnitt NICHT auf die Verarbeitung von Benutzerdaten bezieht, die in Abschnitt 3 unten und Anhang 1 geregelt ist.

Allgemein. Wir sind verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Kontodaten, die ausschließlich für die Entwicklung unseres Vertrags und die Kommunikation mit Ihnen sowie für die Bereitstellung und Verwaltung Ihres Qustodio-Kontos und unserer Ihnen zur Verfügung gestellten Dienste verwendet werden (wie in der Bedingungen). Es wird auch verwendet, um die Dienste und Funktionen zu messen und zu verbessern und Kundendienst, E-Mail-Benachrichtigungen und (sofern nicht mehr in der Verteilerliste enthalten) Rundschreiben oder Mitteilungen im Allgemeinen über die Dienste, Produkte und Neuheiten und Produktangebote zu senden oder Angebote von uns angeboten. Wir verwenden die Kontodaten für diese Zwecke und zur Einhaltung der Bedingungen, des anwendbaren Rechts und anderer rechtlicher Hinweise. Registrierte Benutzer erhalten außerdem Benachrichtigungen über Aktivitäten des Service.

Serviceoptimierung. Wir können solche Informationen auf einer aggregierten, nicht identifizierbaren Basis verarbeiten, um allgemeine Benutzerattribute und Profile zu erstellen und diese anonymen Informationen mit Drittanbietern zu teilen, um unseren Service zu verbessern oder zu fördern. Wir verwenden Ihre Daten auch nicht identifizierend und aggregiert (d. H. Dissoziierte Daten), um unsere Website, Software und Dienstleistungen besser zu gestalten.

Offenlegung. Wir behandeln Ihre Kontodaten streng vertraulich gemäß geltendem Recht. Wir werden jedoch jegliche Informationen über Sie oder Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen (i) in Übereinstimmung mit einer gesetzlichen Verpflichtung offenlegen, (ii) um unsere Dienstleistungen korrekt zu erbringen oder andere Verpflichtungen in Übereinstimmung mit den anwendbaren Vorschriften und Regeln zu erfüllen die Bedingungen, (iii) im Fall eines Verkaufs eines Kontrollwechsels der Gesellschaft zum Zwecke einer angemessenen Due Diligence; oder (iv) an Dienstanbieter, die uns einen Dienst in Bezug auf die Daten bereitstellen. Wir verlangen von allen Dritten, dass sie die Sicherheit Ihrer Kontodaten respektieren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz behandeln. Wir erlauben unseren Drittanbietern nicht, Ihre Kundendaten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden und erlauben ihnen nur, Ihre persönlichen Daten für bestimmte Zwecke und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen zu verarbeiten.

Lawful Bases. Im Folgenden sind die gesetzlichen Grundlagen aufgeführt, auf die wir angewiesen sind, um Ihre Kontodaten zu verarbeiten:

  • Performance des Vertrages: die Verarbeitung Ihrer Daten ist notwendig für die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen, oder um auf Ihren Wunsch vor dem Abschluss eines solchen Vertrages Schritte zu unternehmen.

  • Litigatives Interesse: wir haben ein legitimes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Kontodaten für unser Geschäft, bei der Führung und Verwaltung unseres Unternehmens, damit wir Ihnen den besten Service / Produkt und die beste und sicherste Erfahrung bieten können. Wir betrachten und balancieren mögliche Auswirkungen auf Sie (sowohl positive als auch negative) und Ihre Rechte, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nicht für Aktivitäten, bei denen unsere Interessen durch die Auswirkungen auf Sie außer Kraft gesetzt werden (es sei denn, wir haben Ihr Einverständnis oder sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet). Weitere Informationen darüber, wie wir unsere legitimen Interessen gegen mögliche Auswirkungen auf bestimmte Aktivitäten einschätzen, erhalten Sie unter info@qustodio.com.

  • Gemäß einer gesetzlichen oder aufsichtsrechtlichen Verpflichtung: können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies zur Einhaltung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich ist.

Im Allgemeinen verlassen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Kontodaten nicht auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage, außer in Bezug auf das Senden eigener Marketing-Mitteilungen per E-Mail oder SMS an Sie. Aus Gründen der Transparenz und Klarheit bitten wir Sie jedoch, diese Einwilligung zu geben, die Ihnen bei der Registrierung Ihres Kontos erteilt wird. Sie haben das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns unter info@qustodio.com kontaktieren. Dies wirkt sich nicht auf die Verarbeitung Ihrer Kontodaten für die Bereitstellung von Diensten aus, bis Sie Ihr Konto kündigen.

Vorratsdatenspeicherung Wir speichern Ihre Kontodaten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie gesammelt haben, erforderlich ist, einschließlich (a) der Erfüllung des Vertrags mit registrierten Nutzern und (b) zur Erfüllung der Anforderungen Rechts-, Buchhaltungs- oder Berichtspflichten. Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu ermitteln, berücksichtigen wir die Höhe, Art und Empfindlichkeit der personenbezogenen Daten, das mögliche Risiko von Schäden durch unberechtigte Nutzung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob Wir können diese Zwecke mit anderen Mitteln und den geltenden rechtlichen Anforderungen erreichen. Im Allgemeinen behalten wir Ihre Kontodaten für den Zeitraum Ihres Abonnements (aktiv) und 7 Jahre danach (gesperrt) für rechtliche und administrative Zwecke.

Statistische Nutzung. Wir können Ihre persönlichen Daten anonymisieren (damit sie Ihnen nicht länger zugeordnet werden können) zu Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken. In diesem Fall können wir diese Informationen ohne weitere Benachrichtigung für Sie auf unbestimmte Zeit verwenden und aufbewahren.

3. Verarbeitung von Nutzerdaten in Ihrem Auftrag: Die Firma als Datenverarbeiter

Benutzerdaten. Bei der Registrierung für ein Qustodio-Konto beginnen die Dienste mit der Erfassung von Daten von den mit dem Konto verbundenen Geräten, die personenbezogene Daten über Sie, die Benutzer der Geräte oder Dritte enthalten können (" Nutzerdaten ** ", einschließlich Informationen über Ihre Geräte, Websites und Apps, die Ihre Nutzer verwenden, Kontakte, Verbindungen, Zahlungen, Nachrichten und andere Mitteilungen, veröffentlichte und empfangene Inhalte usw.). In Übereinstimmung mit dem anwendbaren Datenschutzgesetz sind Sie, sofern es sich auf die Dienste bezieht, der Datenverantwortliche dieser Benutzerdaten und Sie ernennen uns als Datenverarbeiter dieser Daten zum Zwecke der Bereitstellung die Qustodio-Dienste.

Die Bestimmungen von Anhang 1 dieser Richtlinie gelten für die Verarbeitung von Benutzerdaten.

Garantien. Sie, als die für die Benutzerdaten verantwortliche Person, die wir in Ihrem Namen als Datenverarbeiter für die Bereitstellung der Dienste verarbeiten, erklären und garantieren uns, dass

a) Sie befolgen alle geltenden Gesetze in Bezug auf die Überwachung und Kontrolle von Geräten und Geräten, die von Benutzern in Ihrer Organisation verwendet werden.

b) Sie befinden sich in keiner der im Abschnitt "Verbote" in den Bedingungen beschriebenen Situationen (siehe Abschnitt 1.3 der Bedingungen).

c) Sie haben alle sachdienlichen Einverständniserklärungen von allen betroffenen Personen, deren persönliche Daten uns im Rahmen der Erbringung der Dienstleistungen übermittelt oder von der Qustodio-Software erfasst und an uns übermittelt werden.

Schadenersatz. Sie erklären sich damit einverstanden, uns von allen Ansprüchen, Schäden und Verlusten freizustellen, die wir im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Benutzerdaten und anderen persönlichen Daten Dritter, die während der Nutzung an unsere Systeme übermittelt werden, entstehen und Bereitstellung der Dienste.

4. Internationale Datenübertragungen

Wir verwenden technologische Dienste Dritter für die Bereitstellung von Diensten, deren Anbieter Kontodaten und Benutzerdaten verarbeiten können, die im Rahmen der Bereitstellung der unten angegebenen Dienste als Unterprozessoren erfasst werden. Diese Stellen können sich in Rechtsordnungen befinden, die im Allgemeinen keine angemessenen Garantien in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten bieten. Wir haben jedoch Verträge mit solchen Einheiten abgeschlossen, die solche Garantien enthalten, einschließlich der EG-Musterklauseln. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte info@qustodio.com. Darüber hinaus sind unsere Anbieter in den USA Unternehmen innerhalb des EU-US-Datenschutzschildes.

5. Datensicherheit

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugter Nutzung oder unberechtigtem Zugriff und vor Veränderung, Verlust oder Missbrauch zu schützen und zu schützen. Dabei berücksichtigen wir den technologischen Stand der Technik, die Eigenschaften der gespeicherten Informationen und die Risiken der Informationen ausgesetzt. Aufgrund der Art der Informationen und der damit verbundenen Technologie können wir jedoch die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten weder gewährleisten noch garantieren und lehnen ausdrücklich jede derartige Verpflichtung ab. Wenn wir von einer Sicherheitsverletzung erfahren, werden wir versuchen, Sie elektronisch zu benachrichtigen, damit Sie geeignete Maßnahmen ergreifen können.

6. Analyse und andere anonyme Datennutzung

Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Bereitstellung von Branchen- / Segmentberichten anonymisieren wir Ihre Kontodaten und bestimmte generische Benutzerdaten und speichern und verarbeiten diese Daten anonym, auch nachdem Ihr Konto geschlossen wurde. Der Hauptzweck besteht darin, auf aggregierter, nicht identifizierbarer Basis zu analysieren, wie unsere Services genutzt werden, ihre Effektivität zu messen und einen allgemeinen Kundenservice bereitzustellen. Wir können diese Daten (oder Teile davon) auch vollständig anonym an Dritte weitergeben, einschließlich zur Durchführung akademischer Forschung und Umfragen oder kommerzieller Analysen und zur Veröffentlichung von periodischen sektoralen oder segmentierten Informationen und Berichten über Verhaltensmuster und Tendenzen.

7. Benutzerrechte

Account-Daten: Sie haben Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Account-Daten unter Datenschutzgesetzen. Sie haben das Recht auf:

  • Fordern Sie Zugang zu Ihren persönlichen Daten an (allgemein bekannt als "Datensubjekt-Zugangsanfrage"). Dies ermöglicht Ihnen, eine Kopie der persönlichen Daten, die wir über Sie besitzen, zu erhalten und zu überprüfen, dass wir sie rechtmäßig verarbeiten.

  • Bitte korrigieren Sie die persönlichen Daten, die wir über Sie haben. Dies ermöglicht Ihnen, unvollständige oder ungenaue Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu korrigieren, obwohl wir möglicherweise die Richtigkeit der neuen Daten überprüfen müssen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

  • Löschung löschen Ihrer persönlichen Daten. Dadurch können Sie uns bitten, personenbezogene Daten zu löschen oder zu löschen, wenn wir keinen Grund haben, die Daten weiter zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu löschen, wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht erfolgreich ausgeübt haben (siehe unten), wo wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet haben oder wo wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen das lokale Recht einhalten. Beachten Sie jedoch, dass wir Ihrem Löschungsantrag aus bestimmten rechtlichen Gründen, die Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage gegebenenfalls mitgeteilt werden, nicht immer nachkommen können.

  • Gegenstand der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir uns auf ein legitimes Interesse (oder eines Dritten) verlassen, und es etwas an Ihrer besonderen Situation gibt, das Sie dazu bringen möchte, der Verarbeitung auf diesem Gebiet zu widersprechen es wirkt sich auf Ihre Grundrechte und -freiheiten aus. Sie haben auch das Recht zu widersprechen, wo wir Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke verarbeiten. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende legitime Gründe haben, Ihre Informationen zu bearbeiten, die Ihre Rechte außer Kraft setzen.

  • Anfrage Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Dadurch können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Szenarien auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Genauigkeit der Daten feststellen; (b) wenn unsere Verwendung der Daten rechtswidrig ist, aber Sie nicht möchten, dass wir sie löschen; (c) wenn Sie die Daten aufbewahren müssen, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, um rechtliche Ansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen; oder (d) Sie haben unsere Verwendung Ihrer Daten beanstandet, aber wir müssen überprüfen, ob wir zwingende Gründe haben, diese Daten zu verwenden.

  • Fordern Sie die Übertragung Ihrer persönlichen Daten an Sie oder an Dritte an. Wir stellen Ihnen oder einem von Ihnen gewählten Dritten Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, die Sie zunächst zur Verwendung freigegeben haben oder in denen wir die Informationen verwendet haben, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen.

  • Einwilligung jederzeit widerrufen , wo wir auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten angewiesen sind. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, bevor Sie Ihre Zustimmung widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, bestimmte Produkte oder Dienstleistungen für Sie bereitzustellen. Wir beraten Sie, wenn dies zum Zeitpunkt Ihrer Widerrufung der Fall ist.

Sie müssen keine Gebühr bezahlen, um auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen (oder eines der anderen Rechte auszuüben). Wir können jedoch eine angemessene Gebühr verlangen, wenn Ihr Antrag eindeutig unbegründet, wiederholt oder übermäßig ist. Alternativ können wir unter diesen Umständen Ihre Anfrage ablehnen.

Möglicherweise müssen wir spezifische Informationen von Ihnen anfordern, die uns helfen, Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu gewährleisten (oder Ihre anderen Rechte auszuüben). Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht haben, sie zu erhalten. Wir können uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um weitere Informationen in Bezug auf Ihre Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.

Wir versuchen innerhalb eines Monats auf alle legitimen Anfragen zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie eine Reihe von Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@qustodio.com oder am Passeig de Gracia 18 Planta 2, Barcelona, ​​Spanien.

Sie können eine Beschwerde über die Verarbeitung personenbezogener Daten an unsere Aufsichtsbehörde richten, die die spanische Datenschutzbehörde unter www.agpd.es.

Benutzerdaten: Sie sind Datenverantwortlicher Ihrer Benutzerdaten, und Sie können jederzeit auf eine Kopie Ihrer Daten zugreifen, sie löschen, einschränken, korrigieren und anfordern. Wir werden Sie in Übereinstimmung mit den Funktionalitäten der Plattform und der Laufzeit dieser Vereinbarung unterstützen, um jegliche Anfrage von Endbenutzern in Bezug auf die Verarbeitung ihrer persönlichen Daten gemäß Anhang 1 zu erfüllen.

8. Kommerzielle Kommunikation.

Ein wesentlicher Bestandteil unseres Services besteht darin, Sie über neue Optionen, Konfigurationen und Serviceangebote zu informieren. Mit der Registrierung oder der Kontaktaufnahme mit uns erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, elektronische kommerzielle Kommunikation in Bezug auf den Gegenstand der Dienste in Übereinstimmung mit geltendem Recht zu erhalten, einschließlich Warnungen, Mitteilungen, Newsletter, Angebote und Werbeaktionen. Wenn Sie nach der Anmeldung keine Informationen von dieser Plattform erhalten möchten, können Sie sich ausdrücklich abmelden, indem Sie eine Benachrichtigung an info@qustodio.com senden.

9. Zustimmung

Obwohl wir eine andere Rechtsgrundlage als die Einwilligung für die Verarbeitung der in diesem Formular angegebenen Daten haben (abgesehen von Marketing-Mitteilungen), möchten wir auch sicherstellen, dass wir zusätzlich Ihre ausdrückliche Zustimmung geben.

Indem Sie die Formulare der Qustodio-Plattform ausfüllen und sich für ein Konto registrieren, erklären Sie, dass Sie die Bedingungen dieser Richtlinie gelesen und akzeptiert haben. Unbeschadet der Allgemeingültigkeit des Vorstehenden stimmen Sie ausdrücklich und unmissverständlich zu:

  • die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gemäß den angegebenen Zwecken und dieser Richtlinie;
  • die Erhebung und Verarbeitung von Nutzerdaten in Ihrem Namen, wie hierin angegeben; und
  • die Verarbeitung aller in dieser Datenschutzrichtlinie genannten personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (insbesondere in den Vereinigten Staaten von Amerika) durch die oben genannten Unterauftragnehmer

Ihre Zustimmung zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten kann gemäß der Datenschutz-Grundverordnung ohne rückwirkende Wirkung widerrufen werden. Dies verhindert nicht die Verarbeitung Ihrer Kontodaten für die Bereitstellung des Dienstes, es sei denn, Sie kündigen auch Ihr Konto bei uns.

Anhang 1 - Verarbeitung von Benutzerdaten

Wir verarbeiten Benutzerdaten unter Anweisung von Ihnen (dem Kunden) als "Data Controller". Dies bedeutet, dass Sie die Kontrolle über diese Daten haben: Sie bestimmen, welche Daten erfasst werden und wie sie für Ihre Zwecke der Kindersicherung verwendet werden. Unbeschadet der Tatsache, dass solche Daten in den meisten Fällen in einem inländischen Kontext verarbeitet werden, stellen wir Ihnen eine kommerzielle Dienstleistung zur Verfügung, und daher unterliegt unsere Verarbeitung der Daten in Ihrem Namen zusätzlich zu dieser Bestimmung den Bestimmungen dieses Anhangs der oben genannten Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie.

Dieser Nachtrag legt die Verpflichtungen der Parteien in Bezug auf die Verarbeitung der Benutzerdaten durch Qustodio im Namen und unter Befolgung der Anweisungen des Kunden als Datenkontrolleur fest

Details zur Verarbeitung
Kategorien von Datensubjekten Benutzer der Geräte, die von Qustodio überwacht werden. Dritte, die mit den Nutzern solcher Geräte interagieren
Art der personenbezogenen Daten Alle Daten, die von solchen Geräten gesammelt werden, einschließlich Identifikations- und Kontaktdaten, Internet-Browsing- und Content-Viewing-Daten, Verhaltensdaten,
Zweck Bereitstellung der elterlichen Kontroll- und Überwachungsdienste von Qustodio
Dauer Die Laufzeit des Kundenvertrages + 12 Monate (siehe unten)


Ihre Verwendung von Benutzerdaten. Als Datenprüfer garantieren Sie, dass Sie über die entsprechenden Befugnisse zur Erfassung und Verarbeitung der Benutzerdaten verfügen und Sie zustimmen, (i) die Benutzerdaten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu verarbeiten und zu verwenden Bedingungen und geltendes Recht, und nur für die ausdrücklichen Zwecke der Dienste. Sie werden den Diensten keine personenbezogenen Daten von Personen über 14 übermitteln, die diese Verarbeitung nicht genehmigt haben. Über die Dienste können Sie auch auf eine Kopie der von uns in Ihrem Auftrag gesammelten Benutzerdaten zugreifen. Sie schützen die Vertraulichkeit aller zugänglichen Benutzerdaten und verhindern den Zugriff oder die Weitergabe an unbefugte Dritte. Sie werden uns innerhalb von 24 Stunden über Probleme informieren, die in Zusammenhang mit der Verwaltung Ihres Qustodio-Kontos und / oder Ihrer Benutzerdaten auftreten. Sie und Ihre Benutzer sind für die illegale Verwendung der Daten anderer Personen (persönlich oder nicht) über die Dienste verantwortlich, einschließlich jeglicher Nutzung, die den geltenden Datenschutzgesetzen widerspricht und / oder diese Datenschutzrichtlinie verletzt.

Servicekonfiguration Die Services und Qustodio-Plattform und Gerätesoftware (wie in den Bedingungen definiert) bieten Geräteüberwachungs- und -steuerungsdienste, wie in den Bedingungen beschrieben. Als Teil desselben können erhebliche Mengen von Benutzerdaten gesammelt und von der Qustodio-Gerätesoftware an die Qustodio-Plattform übertragen werden, einschließlich Daten in Bezug auf Benutzer und Verwendung der Geräte, besuchte URLs und von den Benutzern gesendete Mitteilungen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die übergeordneten Control Panel-Konfigurationen auf der Qustodio-Plattform festzulegen, die (i) die Services, die Überwachung und Überwachung der Aktivitäten kontrolliert und (ii) die zu erfassenden persönlichen Daten ermittelt. Die Installation der Qustodio-Gerätesoftware und die Konfiguration des Bedienfelds stellen eine Anleitung dar, mit der wir in Ihrem Auftrag Benutzerdaten verarbeiten können, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen. Das Ausmaß und der Grad dieser Überwachung und Überwachung liegt vollständig unter Ihrer Kontrolle und wir übernehmen keine Verantwortung für eine solche von Ihnen durchgeführte Konfiguration und Kontrolle. Alle diese Benutzerdaten liegen in Ihrer Verantwortung, wobei das Unternehmen als Datenverarbeiter gemäß dieser Datenschutzrichtlinie handelt.

Datenentfernung Während Ihres Abonnements behalten wir Ihre Benutzerdaten in der Regel für einen Zeitraum von 12 Monaten auf identifizierbarer Basis für die Bereitstellung unseres jährlichen Verhaltensberichts bei. Es wird dann für unsere analytischen Zwecke gelöscht oder diassoziiert. Darüber hinaus können Sie über das Plattform-Kontrollfeld alle gespeicherten historischen Daten jederzeit löschen. Diese Daten sind nicht mehr zugänglich und werden bei der nächsten Sicherung vollständig aus unseren Systemen entfernt, außer wie unten angegeben. Wenn Sie alle Benutzerdaten in Ihrem Qustodio-Konto löschen möchten, deinstallieren Sie bitte Qustodio von Ihren Geräten und senden Sie eine E-Mail (wie unten dargelegt) mit einer digitalen Kopie Ihrer ID oder eines anderen Ausweisdokuments, um Ihre Identität nachzuweisen. Sobald Ihre Identität bestätigt wurde, werden wir alle Daten aus unseren aktiven Systemen und Backups innerhalb von fünfzehn (15) Tagen ab Bestätigung der Identität entfernen (außer wie in Abschnitt 10 unten angegeben).

1. Definitionen

Für die Zwecke dieses Addendums haben die folgenden Begriffe folgende Bedeutung:

  • Persönliche Daten: alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare Person; Unter einer identifizierbaren natürlichen Person ist jede Person zu verstehen, deren Identität direkt oder indirekt festgestellt werden kann, insbesondere durch einen Identifikator wie Name, Identifikationsnummer, Standortdaten, Online-Identifikator oder ein oder mehrere Identitätselemente Physikalisch, physiologisch genetische, psychologische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale.
  • Datenverarbeiter: die natürliche oder juristische Person, Behörde oder andere Organisation, die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet.
  • Datensubjekt: ist die Person, die identifiziert oder identifizierbar ist. Datenverantwortlicher: die natürliche oder juristische Person, Behörde oder andere Organisation, die allein oder gemeinsam mit anderen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung definiert.
  • Verarbeitung: Jede Operation oder Gruppe von Operationen, die mit personenbezogenen Daten oder personenbezogenen Datensätzen durchgeführt werden, sei es durch automatisierte Prozesse oder nicht, wie Erfassung, Registrierung, Organisation, Strukturierung, Erhaltung, Anpassung oder Modifikation, Extraktion, Konsultation, Nutzung, Kommunikation durch Übertragung, Verbreitung oder jede andere Form des Zugriffs, Kollationierung oder Zusammenschaltung, Begrenzung, Unterdrückung oder Zerstörung.
  • Sicherheitsverletzung der persönlichen Daten: jegliche Verletzung der Sicherheit, die zur Zerstörung, zum Verlust oder zur zufälligen oder unrechtmäßigen Änderung von übermittelten, erhaltenen oder anderweitig verarbeiteten personenbezogenen Daten oder zu unbefugter Kommunikation oder Zugriff auf solche Daten führt.
  • Benutzerdaten: wie in der Datenschutzerklärung angegeben: Daten, die von Geräten gesammelt werden, wie in der obigen Tabelle angegeben.

2. Objekt und Begriff

Der Zweck dieses Nachtrags besteht darin, die Verarbeitung der oben angegebenen Benutzerdaten zu regeln. Die Gültigkeitsdauer dieses Addendums wird aufgrund des Kundenabonnements mit Qustodio festgelegt.

3. Einhaltung von Datenschutzgesetzen

Jede Vertragspartei hält alle anwendbaren Gesetze in Bezug auf Privatsphäre und Datenschutz einschliesslich (ohne Einschränkung) der EU-Datenschutzrichtlinie (95/46 / EG) bis zum 25. Mai 2018, wie in jeder Rechtsordnung umgesetzt, der EU-Datenschutz-Grundverordnung ( 2016/679) ab dem 25. Mai 2018 die EU-Richtlinie über die Privatsphäre und die elektronische Kommunikation (2002/58 / EG), wie sie in jeder Rechtsordnung umgesetzt wird, sowie etwaige Änderungs- oder Ersetzungsgesetze (kollektiv und einzeln, "Datenschutzgesetze") ").

4. Rechte und Pflichten des Kunden als Data Controller, Service-Konfiguration

Gemäß geltendem Recht muss der Kunde:

a) informieren und erhalten alle notwendigen Einwilligungen der Gerätebenutzer zur Verarbeitung ihrer persönlichen Daten.

b) geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Verarbeitung in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften erfolgt, und nachweisen zu können.

c) auf die gesetzlichen Rechte der Gerätebenutzer, die durch das anwendbare Recht zum Schutz personenbezogener Daten festgelegt wurden, einzugehen und die in Klausel 6 genannten Bestimmungen einzuhalten, auch wenn diese ursprünglich an die Qustodio gerichtet waren.

5. Rechte und Pflichten von Qustodio als Datenverarbeiter

Wie in den geltenden Gesetzen und Verordnungen festgelegt, muss das Qustodio:

a) Verarbeitung von Nutzerdaten nur auf der Grundlage dokumentierter Anweisungen des Kunden, einschließlich der Übermittlung von Nutzerdaten an ein Drittland oder eine internationale Organisation, sofern dies nicht nach Unionsrecht oder geltendem Recht der Mitgliedstaaten anderweitig vorgeschrieben ist; In einem solchen Fall wird Qustodio den Kunden vor der Verarbeitung über diese gesetzliche Anforderung informieren, sofern dies nicht anderweitig durch das Gesetz oder im öffentlichen Interesse untersagt ist.

b) Stellen Sie sicher, dass die zur Verarbeitung der Benutzerdaten berechtigten Personen sich verpflichtet haben, die Vertraulichkeit zu wahren, oder dass sie der Pflicht zur Vertraulichkeit der gesetzlichen Bestimmungen unterliegen.

c) alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, um ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das dem Verarbeitungsrisiko angemessen ist.

d) Beachten Sie die Bedingungen für die Inanspruchnahme eines anderen Datenverarbeiters gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.

e) den Kunden unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu unterstützen, soweit dies möglich ist, um seiner Verpflichtung nachzukommen, auf Ersuchen um Ausübung der Rechte der betroffenen Personen zu reagieren, Gerätebenutzer

f) Unterstützen Sie den Kunden dabei, sicherzustellen, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nachkommt, wobei er die Art der Verarbeitung und die Informationen, die Qustodio zur Verfügung stehen, berücksichtigt.

g) nach Wahl des Kunden entweder alle personenbezogenen Daten vernichten oder zurückgeben, sobald die Verarbeitungsdienste abgeschlossen sind, und vorhandene Kopien vernichten, sofern die Aufbewahrung personenbezogener Daten nicht nach dem Unionsrecht oder den geltenden Rechtsvorschriften der Mitgliedstaaten erforderlich ist.

h) dem Kunden alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die erforderlich sind, um die Erfüllung der in diesem Dokument festgelegten Verpflichtungen nachzuweisen, sowie die Durchführung von Audits, einschließlich Inspektionen, durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen oder andere für den Kunden autorisierte Auditoren zu ermöglichen und zu unterstützen.

i) Verarbeitung der Benutzerdaten, die Qustodio zur Verfügung gestellt werden, in einer Weise, die sicherstellt, dass das verantwortliche Personal den Anweisungen des Kunden folgt.

j) Stellen Sie sicher, dass der ernannte Datenschutzbeauftragte (falls zutreffend) oder, in seiner Abwesenheit, der Datenschutzbeauftragte in allen Angelegenheiten in Bezug auf den Schutz von Benutzerdaten angemessen und rechtzeitig eingebunden ist.

k) Halten Sie sich an einen Verhaltenskodex, der von der Europäischen Kommission oder einer anderen zuständigen Behörde genehmigt wurde.

l) Aufzeichnung von Verarbeitungstätigkeiten im Falle der Verarbeitung personenbezogener Daten, die ein Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Person darstellen können, und / oder in nicht gelegentlicher Weise, oder die die Verarbeitung besonderer Datenkategorien und -daten umfassen / oder Daten zu Verurteilungen und Verstößen.

m) auf die durch das anwendbare Recht festgelegten Rechte reagieren und die in Klausel 6 genannten Bestimmungen einhalten, auch wenn diese ursprünglich an den Kunden gerichtet waren.

6. Ausübung der Rechte durch die betroffenen Personen

Wenn die Datensubjekte (Gerätebenutzer) eine Anfrage bearbeiten oder eines der in der Datenschutz-Grundverordnung festgelegten Rechte ausüben, müssen der Kunde und / oder Qustodio die angeforderten Informationen bereitstellen und die erforderlichen Maßnahmen unverzüglich und spätestens innerhalb eines Monats nach Erhalt des Antrags, der gegebenenfalls um weitere zwei Monate verlängert werden kann, wobei die Komplexität des Antrags und die Anzahl der Anträge zu berücksichtigen sind.

Wenn der Kunde und / oder Qustodio den Antrag des Nutzers des Geräts nicht weiter verfolgen, muss er dies unverzüglich, spätestens jedoch einen Monat nach Erhalt des Antrags mitteilen Gerätebenutzer mit den Gründen, warum er / sie / sie nicht / nicht gehandelt hat und den Gerätebenutzer über sein Recht informiert, eine Beschwerde bei einer zuständigen Behörde einzureichen und einen Rechtsbehelf einzureichen. Die Antwort auf die Anfrage des Gerätebenutzers muss im selben Format wie das von der betroffenen Person verwendete erfolgen, es sei denn, dass er dies anderweitig beantragt.

7. Subcontracting

Qustodio darf seine Verpflichtungen an Dritte weiterleiten und / oder Benutzerdaten ohne weitere Genehmigung des Kunden an Dritte weitergeben. Zu diesem Zweck erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass Qustodio die in der Datenschutzerklärung angegebenen Subunternehmer beauftragt. Qustodio wird eine Liste von Subunternehmern erstellen, und weitere oder Sub-Sub-Prozessoren werden den Kunden informiert, die jederzeit eine Liste an info@qustodio.com anfordern können.

8. Internationale Übertragung von Daten

Internationale Übermittlungen von Benutzerdaten dürfen nur durchgeführt werden, wenn die Anforderungen der nationalen oder gemeinschaftlichen Rechtsvorschriften, die sie regeln, erfüllt sind. Wenn Qustodio eine internationale Übertragung von Daten ohne Zustimmung der anderen Partei durchführt, ist diese von jeglicher Haftung befreit, die sich aus oder im Zusammenhang mit einer solchen Übertragung ergeben könnte. Qustodio verwendet für die Bereitstellung von Diensten technische Dienste Dritter, deren Anbieter die im Rahmen ihrer Bereitstellung als Sub-Prozessoren gesammelten Benutzerdaten verarbeiten können. Diese Stellen können sich in Rechtsordnungen befinden, die im Allgemeinen keine angemessenen Garantien in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten bieten. Wir haben jedoch Verträge mit solchen Einheiten abgeschlossen, die solche Garantien enthalten, einschließlich der EG-Musterklauseln. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte info@qustodio.com. Unsere Anbieter in den USA sind Unternehmen innerhalb des EU-US-Datenschutzschildes.

9. Sicherheitsverletzung der persönlichen Daten

Sofern eine Anweisung einer zuständigen Aufsichtsbehörde, eine Entwicklung einer nationalen Gesetzgebung oder eines delegierten Rechtsakts vorliegt, muss der Kunde und / oder Qustodio im Falle einer Sicherheitsverletzung der personenbezogenen Daten die zuständige Aufsichtsbehörde über diesen Verstoß informieren ohne unangemessene Verzögerung, und wenn möglich, nicht später als zweiundsiebzig (72) Stunden nach dem Ereignis.

10. Kündigung, Auflösung und Ablauf

Im Falle der Beendigung, der Auflösung oder des Ablaufs des Vertragsverhältnisses für die Erbringung von Dienstleistungen hierunter zwischen dem Kunden und Qustodio, behält Letzterer die Benutzerdaten nicht bei, es sei denn, es ist gesetzlich erforderlich oder ratsam, dies zu tun. Andernfalls wird Qustodio nach der Kündigung, der Auflösung oder dem Ablaufdatum oder wenn die Aufbewahrung der Daten nicht mehr gesetzlich vorgeschrieben ist, alle persönlichen Daten und Kopien davon sowie jegliche Unterstützung oder andere Dokumente, die persönliche Daten enthalten, vernichten oder an den Kunden zurückgeben. Dies gilt unbeschadet des Rechts von Qustodio, Nutzerdaten weiterzuverarbeiten, wenn diese Daten von Qustodio verarbeitet werden oder zur Wahrung ihrer rechtlichen Interessen.

11. Geltendes Recht

Dieser Anhang unterliegt spanischem Recht und ist in Übereinstimmung mit den Gesetzen Spaniens auszulegen und unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Barcelona, ​​Spanien.