Datenschutzerklärung von Qustodio

Zuletzt aktualisiert: 9. November 2026

Dieser Vertrag ist ausschließlich in englischer Sprache verfasst, und die englische Fassung ist in jeder Hinsicht und in allen Fällen maßgebend. Alle anderen Sprachfassungen dienen daher lediglich Informationszwecken und sind für die Vertragsparteien nicht bindend.

Qustodio Technologies SLU („Qustodio“, „wir“, „uns“), Roger de Flor 193, Bajos, 08013 Barcelona, Spanien, ist ein Anbieter von Kindersicherungs- und Online-Sicherheitsprodukten für Familien. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir als Verantwortlicher personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Produkte, Dienste, Apps und Website (die „Dienste“) erheben und verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung ist Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen für Familien von Qustodio.

ZUSAMMENFASSUNG

Qustodio gehört zur Qoria-Gruppe, einer Tochtergesellschaft der Aura Consolidated Group, Inc. („Aura“); die Richtlinie der Qoria-Gruppe gilt für die Produkte von Qoria für Schulen und Unternehmen. Wenn Sie den Qustodio-Dienst nutzen, um Daten über Ihre Nutzung von Schulgeräten einzusehen, die von Linewize Inc. über ihren Dienst School Manager erhoben werden, lesen Sie bitte Abschnitt 7 unten.

Qustodio verarbeitet im Zusammenhang mit den Qustodio-Diensten die folgenden Arten personenbezogener Daten:

1. Ihre Abonnementdaten, die zur Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen erhoben werden, einschließlich Aktivierung, Support, Rechnungsstellung und Upselling. Dies ist in den Abschnitten 1.1 und 2 beschrieben.

2. Ihre Gerätedaten, die von den mit Ihrem Konto verknüpften Geräten erhoben werden, einschließlich Daten über Geräte, Websites und App-Nutzung, die Ihnen als Abonnent/Elternteil/Erziehungsberechtigtem zugeordnet sind. Dies ist in den Abschnitten 1.2 und 2 unten beschrieben.

3. Die Daten Ihres Kindes, die von den mit Ihren Konten verknüpften überwachten Geräten („Überwachte Geräte“) erhoben werden, einschließlich Daten über Geräte, Websites und Apps, die der Nutzer der Überwachten Geräte („Nutzer“) verwendet, Kontakte, Verbindungen, Nachrichten und sonstige Kommunikation, gepostete und empfangene Inhalte usw. Diese Daten sind für den Betrieb der Kindersicherungs- und Überwachungsdienste von Qustodio erforderlich. Dies ist in Abschnitt 4 unten beschrieben.

4. Website-Daten, die erhoben werden, wenn Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen, einschließlich Kontaktinformationen und Browserdaten wie Ihre IP-Adresse, die URL der Website, die Sie vor oder nach unserer Website besucht haben, der Browsertyp und Cookie-bezogene Informationen. Dies ist in Abschnitt 1.2 unten beschrieben.

5. LineWize School Manager-Daten, die als Unterauftragsverarbeiter (oder „Dienstleister“) für Linewize nach den Weisungen der Schule ausschließlich zu dem Zweck erhoben werden, diese Daten über die Benutzeroberfläche von Qustodio darzustellen. Dies ist in Abschnitt 7 unten beschrieben.

Ein Hinweis für Kinder und Jugendliche

Vielleicht liest du das hier, weil auf einem Gerät, das du benutzt, eine Qustodio-App eingerichtet ist. Ganz einfach gesagt: Ein Elternteil oder eine Betreuungsperson hat sie eingerichtet, damit du online sicher bist. Je nachdem, was eingeschaltet wurde, kann die App Dinge sehen wie die Websites und Apps, die du nutzt, wie lange du sie nutzt, wo sich das Gerät befindet und bei manchen Tarifen auch Nachrichten und Audio aus Spielen. Wir speichern diese Informationen nur für sehr kurze Zeit (siehe Abschnitt 12), schützen sie und verkaufen oder teilen sie nicht und nutzen sie auch nicht, um dir Werbung zu zeigen. Du hast Rechte: Du kannst fragen, welche Daten wir über dich haben, sie korrigieren lassen, uns bitten, sie nicht mehr zu verwenden (es sei denn, das Gesetz verlangt, dass wir sie aufbewahren), und dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren.

Fragen: DPO@Qustodio.com, oder sprich mit deinen Eltern oder deinem Erziehungsberechtigten.

1. Welche Daten erheben wir über Sie (Abonnent/Elternteil/Erziehungsberechtigter)?

1.1 Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen (Abonnementdaten)

Wir können personenbezogene Daten über Sie erheben, um unsere Dienste bereitzustellen, auf Ihre Anfragen zu antworten und Ihr Konto bei uns zu verwalten. Wir erheben diese Daten über Formulare auf unseren Websites und in unseren Apps, wenn Sie uns kontaktieren oder ein Konto registrieren, sowie im Rahmen unserer Kommunikation mit Ihnen. Wenn Dienstkomponenten über den Basisdienst hinausgehen, bieten wir Ihnen klare Wahlmöglichkeiten, damit Sie entscheiden können, ob Sie diese zusätzlichen Funktionen wünschen.

• Konto. Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Zeitzone und Telefonnummer, wenn Sie Ihr Konto registrieren oder aktualisieren.
• Rechnungsstellung und Zahlung. Rechnungsname und Kontaktdaten; die Zahlung wird von unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt, und wir speichern keine Kartendaten.
• Kommunikation und Support. Daten, die Sie angeben, wenn Sie den Support kontaktieren, Formulare ausfüllen, an Umfragen teilnehmen oder Feedback geben.

1.2 Automatisch erhobene Daten bei der Nutzung unserer Dienste (Gerätedaten)

Wir erheben automatisch Daten über Ihre Nutzung unserer Dienste, um Probleme zu erkennen und Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln. Einige dieser Daten werden mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erhoben.

• Website-Daten und Ihre Gerätedaten. IP-Adresse und ungefährer (IP-basierter) Standort, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem und Diagnosedaten (z. B. was angefordert wird, Daten über das für die Anfrage verwendete Gerät und die App, Zeitstempel und verweisende URLs usw.).

Weitere Informationen darüber, wie wir unsere Cookies verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

2. Wie verwenden wir Ihre Daten (Abonnent/Elternteil/Erziehungsberechtigter)?

1. Bereitstellung, Pflege und Support der Dienste. Wir verwenden Ihre Abonnement- und Gerätedaten zu diesem Zweck, da sie zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich sind. Beispiele:

• Nutzungsdaten darüber, wie viel Bandbreite Sie verwenden und wie lange Sie unsere Dienste nutzen, um die Dienste gemäß dem von Ihnen abonnierten Tarif bereitzustellen;
• Nutzungs- und Gerätedaten, um festzustellen, ob bestimmte Elemente eine potenzielle Sicherheitsbedrohung darstellen;
• Nutzungsdaten, um ein von Ihnen gemeldetes Problem mit unseren Diensten zu beheben und das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Dienste sicherzustellen.

2. Verbesserung und Absicherung der Bereitstellung der Dienste. Gegebenenfalls verwenden wir Ihre Abonnement- und Gerätedaten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, um die wirksame Bereitstellung unserer Dienste und Mitteilungen an Sie sowie an unsere anderen Kunden und Partner zu gewährleisten. Beispiel:

• die Teilnahme an interaktiven Funktionen unserer Dienste zu ermöglichen.

3. KI-Funktionen: Im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienste verwenden wir intern entwickelte und von Dritten bereitgestellte Systeme der künstlichen Intelligenz („KI“), um je nach erworbenem Tarif bestimmte Funktionen bereitzustellen. In diesem Zusammenhang wenden wir Maßnahmen zur Datenminimierung an und pseudonymisieren personenbezogene Daten nach Möglichkeit, bevor wir Ihre Gerätedaten mit diesen KI-Systemen verarbeiten. Sie können diese Funktionen jederzeit im Kontrollbereich der App-Plattform deaktivieren und Ihre Rechte gemäß den Abschnitten 13 und 14 ausüben.

4. Abwicklung von Rechnungsstellung und Zahlung, die zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist, um Rechnungen und Zahlungen zu verwalten.

5. Kommunikation mit Ihnen per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen oder sonstigen Nachrichten über die Dienste oder relevante Aktualisierungen. Wir tun dies gegebenenfalls, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, weil Sie in die Kommunikation eingewilligt haben oder weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihnen Informationen über unsere Dienste bereitzustellen. Beispiele:

• Sie über Änderungen unserer Bedingungen oder dieser Datenschutzerklärung zu informieren;
• Co-Branding-Angebote mit vertrauenswürdigen Partnern zu bewerben und abzuwickeln;
• kommerzielle Aktionen mitzuteilen oder Sie über zusätzliche Dienste oder Funktionen zu informieren, die Sie unserer Meinung nach interessieren könnten.

6. Werbung und Vermarktung unserer Dienste, einschließlich zielgerichteter Werbung, durch den Einsatz von Cookies. Weitere Einzelheiten zu zielgerichteter Werbung und Cookies finden Sie in Abschnitt 8 (Tracking-Technologien und Cookies) und in unserer Cookie-Richtlinie. Beispiele:

• Nutzungsdaten zur Durchführung von Werbeaktivitäten wie Gewinnspielen, Wettbewerben, Angeboten, Aktionen und Empfehlungsprogrammen.

7. Durchführung von Messungen, Forschung und Analysen, auch zur Verbesserung unserer Dienste. Beispiele:

• bestimmte Nutzungs-, Geräte- und Diagnosedaten zu analysieren, um aggregierte Nutzungstrends und das Nutzerengagement mit unseren Diensten zu verstehen (und z. B. in technische Infrastruktur zu investieren, um Regionen mit steigender Nutzernachfrage besser zu bedienen);
• Gerätedaten für Forschung zu Spam, Betrug, Bedrohungen, Fraud und sonstige wissenschaftliche Forschung zu nutzen, um unsere Erkennungsfähigkeiten zu verbessern;
• unsere künstliche Intelligenz („KI“), unser maschinelles Lernen und verwandte Technologien zu verbessern, um unsere Dienste zu optimieren;
• Kundenfeedback zu prüfen, um zu verstehen, was wir besser machen könnten;
• Verkaufsabschlüsse zu bestätigen und Maßnahmen zur Lead-Generierung durchzuführen;
• Nutzungsdaten, etwa wer oder was Sie auf unsere Dienste aufmerksam gemacht hat, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu verstehen.

8. Verwendung aggregierter / anonymisierter / de-identifizierter Daten für beliebige Zwecke. Beispiele:

• unsere KI- und Machine-Learning-Algorithmen zu verbessern, um unsere Dienste zu optimieren;
• unsere Dienste zu verbessern und neue Dienste zu entwickeln;
• unsere Website oder Apps zu verbessern;
• allgemeine Nutzermerkmale und -profile zu erstellen;
• solche aggregierten / anonymisierten / de-identifizierten Daten mit externen Dienstleistern zu teilen, um unsere Dienste zu verbessern oder zu bewerben.

9. Sicherheitszwecke, einschließlich der Verhinderung von Schäden oder Haftung. Beispiele:

• Abonnementdaten und Gerätedaten zu verwenden, um festzustellen, ob eine Stelle missbräuchliche oder unbefugte Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Diensten ausübt;
• Sicherheitsprobleme zu untersuchen.

10. Einhaltung von Gesetzen und unseren rechtlichen Pflichten sowie Durchsetzung unserer Rechte. Wenn wir Ihre Abonnement- und Gerätedaten zu diesen Zwecken und auf Grundlage unserer rechtlichen Verpflichtung weitergeben, beschränken wir die weitergegebenen Daten auf das rechtlich Erforderliche und fechten Anfragen an, die wir für rechtswidrig, zu weit gefasst oder anderweitig ungültig halten. Beispiele:

• gerichtlichen Verfahren nachzukommen;
• auf gültige Anfragen von Strafverfolgungsbehörden im Zusammenhang mit strafrechtlichen Ermittlungen oder mutmaßlichen oder vermuteten rechtswidrigen Aktivitäten zu reagieren, die Qustodio, Sie oder andere Nutzer einer rechtlichen Haftung aussetzen könnten.

3. An wen geben wir Ihre Daten (Abonnent/Elternteil/Erziehungsberechtigter) weiter und warum?

In bestimmten Situationen kann Qustodio Ihre Abonnement- und Gerätedaten an Dritte weitergeben, die die Daten für Qustodio erheben, speichern, nutzen, verarbeiten und übermitteln können. Qustodio setzt Aufsichtsprozesse und Kontrollen ein, damit personenbezogene Daten nur sicher an vertrauenswürdige Parteien weitergegeben werden. Einige dieser Anbieter haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union; weitere Informationen zu internationalen Übermittlungen finden Sie in Abschnitt 11.

Im Allgemeinen können wir Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen offenlegen:

1. Gemäß Ihren Anweisungen oder Ihrer Einwilligung.

2. Externe Unterauftragsverarbeiter / Dienstleister. Wir können die von uns erhobenen Daten an Unterauftragsverarbeiter / Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb bestimmter Aspekte unserer Dienste unterstützen. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dritten und Partnern zusammen. In diesen Fällen schließen wir mit diesen Dritten angemessene Vertraulichkeits- und Auftragsverarbeitungsvereinbarungen, prüfen deren Sicherheitspraktiken und beschränken die Datenweitergabe auf den Umfang der Bereitstellung der Dienste. Beispiele:

• Hosting oder Wartung der für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlichen Infrastruktur;
• Abwicklung von Kundenzahlungen und Rechnungsstellung;
• Vertrieb und Kundensupport;
• Bereitstellung von Analysen zu unseren Diensten, damit wir verstehen, wie die Dienste genutzt werden;
• Ausspielung unserer Marketing- und Werbeinhalte;
• Betrieb der KI-Funktionen (weitere Einzelheiten siehe Abschnitt 2.3).

3. An unsere Muttergesellschaft, die Aura Consolidated Group, Inc., ihre Tochtergesellschaften und unsere verbundenen Unternehmen, um die Bereitstellung der Dienste gemäß den geltenden Datenschutzstandards zu unterstützen. Wir und unsere verbundenen Unternehmen können Daten auch an externe Verantwortliche weitergeben, wenn eine solche Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben ist, etwa beim Einsatz bestimmter Cookies und zugehöriger Tracking-Technologien zur Einhaltung spezifischer regionaler Gesetze.

4. Für Zwecke der Sicherheitsforschung. Aggregierte, de-identifizierte oder anonymisierte Daten können an ausgewählte, renommierte Akteure der Cybersicherheitsbranche weitergegeben werden, um Sicherheitsbedrohungen zu erforschen und gemeinsame Bemühungen zur Verbesserung der Online-Sicherheit zu unterstützen.

5. App-Store-Daten bei Käufen im Apple Store und bei Google Play. Weitere Informationen finden Sie in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien des Apple Store und von Google Play.

6. Schul- / Geschäftskunden (Linewize School Manager). Wenn Sie sich über eine Einladung einer Schule für die Qustodio-Dienste registrieren, können Ihre grundlegenden Identifikationsdaten (wie der Anmeldename und die E-Mail-Adresse) an die Schule Ihres Kindes weitergegeben werden, um Ihren Familienstatus als Qustodio-Nutzer zu überprüfen und damit die Schule mit Ihnen in Kontakt treten und Sie in Bezug auf die Nutzung von Schul- und Heimgeräten durch Ihr Kind unterstützen kann. Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 7.

7. Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion. Wenn eine Unternehmenstransaktion stattfindet, beispielsweise Änderungen der Eigentümerschaft oder der Kontrolle über unsere Dienste, Vermögenswerte oder Geschäftstätigkeiten oder Teile davon, der Verkauf einer Website, ein Börsengang oder eine Due-Diligence-Prüfung durch einen Investor im Zusammenhang mit einer Übernahme oder Investition, können wir die für diese Unternehmenstransaktion erforderlichen Daten vorbehaltlich angemessener Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen weitergeben.

8. Aggregierte, de-identifizierte oder anonymisierte Daten. Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 2.8.

9. Zur Einhaltung gerichtlicher Verfahren und gesetzlicher Vorschriften. Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 2.10.

10. Zur Durchsetzung unserer Rechte und zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch. Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 2.10.

4. Welche Daten erheben wir von Ihrem Kind (Nutzer)?

Für die Nutzung unserer Kindersicherungs- und Überwachungsdienste erheben und verarbeiten wir die folgenden Daten Ihres Kindes (des Nutzers) (Daten des Kindes):

• Kommunikationsdaten. Die Kindersicherungs- und Überwachungsdienste von Qustodio erfassen den Inhalt der Kommunikation, die mit Konten verbunden ist, auf die Sie Qustodio ausdrücklich Zugriff gewähren. Diese Inhalte können von Eltern oder anderen Nutzern über die Dienste nicht abgerufen werden. Die erhobenen Daten werden ausschließlich verwendet, um Eltern die Warnungen der Kindersicherungs- und Überwachungsdienste von Qustodio bereitzustellen und die Bereitstellung unserer Dienste für Sie zu verbessern.
• Gerätedaten von Überwachten Geräten. Wenn ein Überwachtes Gerät eingerichtet wird, verarbeitet Qustodio je nach der von Ihnen (Abonnent/Elternteil/Erziehungsberechtigter) aktivierten Konfiguration und dem Tarif:
  • die Navigation auf dem Gerät, z. B. besuchte Websites oder genutzte Apps;
  • die für diese Nutzungen vorgesehenen Zeiten und Tage;
  • die Dauer der genutzten Bildschirmzeit;
  • bestimmte dauerhafte Kennungen wie IP-Adressen, Gerätekennungen, Zeitzone, Gerätetyp, Mobilfunknetz und eine interne Kennung;
  • den genauen Gerätestandort;
  • Kontakte;
  • Nachrichten;
  • sonstige Kommunikation und Inhalte;
  • (falls aktiviert) Audio aus Spielen (siehe nächsten Punkt);
  • Unter iOS wird der Datenverkehr des Geräts über unsere Server geleitet, um die Filterung zu ermöglichen; über das MDM-Profil erfassen wir Domainnamen, User-Agent, Betriebssystemversion und Such-URLs, um Aktivitäten zu kategorisieren/zu filtern und darüber zu berichten;
• Funktionen für Sprachwarnungen beim Gaming und Social-Media-Überwachung. Wenn diese Funktionen aktiviert sind, analysieren sie Inhalte automatisch, um potenzielle Gefahren zu erkennen, indem sie Audio aus Spielen transkribieren. Die Gerätedaten werden zuvor pseudonymisiert und anschließend von unserem KI-System automatisch ausschließlich zur Klassifizierung der Inhalte analysiert. Die Pseudonymisierung erstreckt sich jedoch nicht auf personenbezogene Daten, die Nutzer bei der Nutzung der Dienste freiwillig preisgeben. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, die entsprechenden Dienste zur Kennzeichnung schädlicher Nachrichten oder Unterhaltungen bereitzustellen. Sie können diese Funktion jederzeit im Kontrollbereich deaktivieren.
  • Die Audioverarbeitung für Sprachwarnungen erfolgt nur beim Gaming, wenn der Gerätenutzer das Mikrofon aktiviert und verwendet. Qustodio hört kein verarbeitetes Audio an und überprüft es auch nicht.
  • Das Audio wird weder gespeichert noch aufbewahrt; es wird für kurze Zeit zur Transkription verarbeitet, um Warnungen zu ermöglichen.
  • Wir verwenden keine biometrischen Daten oder Spracherkennungstechnologien.
• Tastatureingaben. Wenn Sie die Kindersicherungs- und Überwachungsdienste von Qustodio aktivieren und die Qustodio-Tastatur auf dem Gerät Ihres minderjährigen Kindes hinzufügen, erfassen wir die Tastatureingabemuster des Geräts des Kindes sowie die Plattformen, Apps und Websites, auf denen diese Eingaben erfolgt sind. Sie können diese Funktion jederzeit im Kontrollbereich deaktivieren.

5. Wie verwenden wir die Daten Ihres Kindes (Nutzer)?

Wenn Sie Kindersicherungs- und Überwachungsdienste auf Geräten installieren, die von Ihren Kindern genutzt werden, verarbeitet Qustodio die Daten Ihres Kindes für die nachstehend beschriebenen ausdrücklichen Zwecke.

Verkauf oder Weitergabe von Daten: Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten aus den Kindersicherungs- und Überwachungsdiensten von Qustodio und geben keine Daten an Dritte für deren eigene Marketing- oder Werbezwecke oder zur Erstellung von Werbeprofilen weiter. Darüber hinaus ist unsere App nicht werbefinanziert, wir geben keine personenbezogenen Daten aus unserer App an Werbedienste Dritter weiter und wir bewerben keine Produkte Dritter in den Kindersicherungs- und Überwachungsdiensten von Qustodio.

• Zur Bereitstellung, Pflege, Fehlerbehebung und zum Support unserer Dienste. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Daten Ihres minderjährigen Kindes zu verarbeiten, um die von Ihnen aktivierten Kindersicherungs- und Überwachungsdienste bereitzustellen und Sie bei der Wahrnehmung Ihrer elterlichen Verantwortung für die Online-Sicherheit Ihres Kindes zu unterstützen. Beispiele:
  • Erkenntnisse über das Online-Verhalten Ihres minderjährigen Kindes zu generieren und Ihnen bereitzustellen;
  • Inhalte oder Anwendungen auf dem Gerät Ihres minderjährigen Kindes zu sperren, die Sie für bedenklich halten;
  • festzustellen, welche Websites besucht oder welche Apps genutzt wurden, sowie die für diese Nutzungen vorgesehenen Zeiten und Tage.
• Für Messungen, Forschung und Analysen, auch zur Verbesserung und Entwicklung neuer Dienste. Gegebenenfalls haben wir ein berechtigtes Interesse daran, die Daten Ihres Kindes zu verwenden, um unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren, indem wir die Daten Ihres Kindes nutzen, um die wirksame Bereitstellung unserer Dienste und Mitteilungen an Sie zu gewährleisten, für Messungen, Forschung und Analysen, auch zur Planung und Entwicklung neuer Dienste. Beispiele:
  • die Teilnahme an interaktiven Funktionen unserer Dienste zu ermöglichen;
  • bestimmte Nutzungs-, Geräte- und Diagnosedaten zu analysieren, um aggregierte Nutzungstrends und das Nutzerengagement mit unseren Diensten zu verstehen;
  • Geräte- und Bedrohungsdaten für wissenschaftliche Forschung zu nutzen, um unsere Erkennungsfähigkeiten zu verbessern.
  • Verwendung dauerhafter Kennungen: Wie in Abschnitt 4 beschrieben, können wir bestimmte dauerhafte Kennungen erheben und verarbeiten, darunter IP-Adressen und Gerätekennungen. Wir verwenden diese dauerhaften Kennungen ausschließlich zur Unterstützung interner Abläufe wie Analysen und Forschung sowie zur allgemeinen Verbesserung unserer Dienste. Wir verwenden dauerhafte Kennungen nicht für verhaltensbasierte Werbung oder zur Erstellung eines Profils einer bestimmten Person. Wir stellen durch strenge Richtlinien und Verfahren, einschließlich technischer und organisatorischer Maßnahmen, sicher, dass dauerhafte Kennungen nicht für unbefugte Zwecke verwendet werden. Wir bewahren dauerhafte Kennungen nur so lange auf, wie es zur Unterstützung unserer internen Abläufe erforderlich ist. Einzelheiten dazu, wie Qustodio Daten zu dauerhaften Kennungen an externe Dienstleister weitergibt, finden Sie im Abschnitt „An wen geben wir die Daten Ihres Kindes (Nutzer) weiter und warum?“ unten.
• Zur Verwendung aggregierter, anonymisierter oder de-identifizierter Daten für beliebige Zwecke. Wir können Maßnahmen ergreifen, um von uns verarbeitete personenbezogene Daten zu aggregieren, zu anonymisieren oder zu de-identifizieren, und solche Daten für beliebige Zwecke verwenden, unter anderem: Einhaltung regulatorischer Vorgaben; Forschung und Analyse; Produktentwicklung und Verbesserung unserer Dienste; sowie Training unserer KI, unseres maschinellen Lernens und verwandter Technologien zur Optimierung unserer Dienste.
• Zur Einhaltung rechtlicher Vorgaben und zur Verhinderung von Schäden oder Haftung. Wir erfüllen unsere rechtlichen Pflichten, um lebenswichtige Interessen einer Person zu schützen, oder weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Schäden oder Haftung für Qustodio und unsere Nutzer zu verhindern. Wir können die Daten Ihres Kindes intern verwenden, soweit dies nach geltendem Recht, gerichtlichen Verfahren oder Vorschriften erforderlich ist, unter anderem um: unsere Rechte durchzusetzen, Streitigkeiten und Beschwerden beizulegen, Sicherheitsprobleme zu untersuchen sowie Betrug und Missbrauch zu überwachen und zu verhindern.

6. An wen geben wir die Daten Ihres Kindes (Nutzer) weiter und warum?

Wenn Sie Kindersicherungs- und Überwachungsdienste auf Geräten installieren, die von Ihren Kindern genutzt werden, gibt Qustodio die oben genannten Kategorien personenbezogener Daten im Rahmen unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses für unsere Kindersicherungs- und Überwachungsdienste wie folgt an Unterauftragsverarbeiter / Dienstleister weiter:

• Technische Dienstleister. Wir geben diese Daten an unsere technischen Dienstleister weiter, damit wir Ihnen unsere Dienste zur Verfügung stellen können. Diesen Unterauftragsverarbeitern / Dienstleistern ist es vertraglich untersagt, diese Daten für eigene, unabhängige Geschäftszwecke zu verwenden.

• Soweit gesetzlich vorgeschrieben. Wir geben diese Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist erforderlich, um unseren rechtlichen Pflichten nachzukommen; gerichtlichen Verfahren nachzukommen; und auf gültige Anfragen von Strafverfolgungsbehörden im Zusammenhang mit strafrechtlichen Ermittlungen oder mutmaßlichen oder vermuteten rechtswidrigen Aktivitäten zu reagieren, die Qustodio, Sie oder andere Nutzer einer rechtlichen Haftung aussetzen könnten. Wenn wir Ihre Daten zu diesen Zwecken weitergeben, beschränken wir die weitergegebenen Daten auf das rechtlich Erforderliche und fechten Datenanfragen an, die wir für rechtswidrig, zu weit gefasst oder anderweitig ungültig halten.

7. Linewize School Manager

Wenn die Schule Ihres Kindes Linewize School Manager verwendet, verarbeiten wir diese Daten als Unterauftragsverarbeiter (oder „Dienstleister“) für Linewize ausschließlich zu dem Zweck, Ihnen diese Daten über unsere Benutzeroberfläche darzustellen, und zwar nach den Weisungen der Schule. Die Schule ist der Verantwortliche (oder das „Unternehmen“). Für die spezifischen Dienste von Linewize, die in Verbindung mit Qustodio erbracht werden, gilt zusätzlich zu den allgemeinen Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung Folgendes:

• Wenn die Schule Ihres Kindes Linewize School Manager abonniert hat, können Sie möglicherweise im Qustodio-Dienst Daten über die Nutzung der Schulgeräte durch Ihr Kind („School Manager-Daten“) einsehen.
• Wir behandeln alle von uns verarbeiteten Daten zu denselben Bedingungen wie für unseren Qustodio-Dienst.
• Um die School Manager-Daten über unsere Benutzeroberfläche darzustellen, setzen wir bestimmte oben genannte IT-Dienstleister ein, die die Daten für uns verarbeiten (z. B. Support, Datenverwaltung und -analyse sowie Verwaltung der Nutzererfahrung usw.).
• Wir speichern die School Manager-Daten, bis die Schule uns auffordert, sie zu löschen.
• Bitte wenden Sie sich an die Schule, um weitere Informationen zu deren Datenschutzpraktiken zu erhalten. Sollten wir von Ihnen eine Anfrage zur Ausübung von Betroffenenrechten erhalten, die sich auf Linewize oder die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Schule bezieht, leiten wir diese Anfrage an die Schule weiter.
• Wenn Sie Fragen dazu haben, wie School Manager die Daten Ihres Kindes verarbeitet, kontaktieren Sie uns bitte unter Privacy@Qoria.com.

8. Tracking-Technologien und Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige unserer Verwendungen von Cookies und/oder Pixeln können jedoch nach geltenden Gesetzen und Vorschriften als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ gelten. Die aktuelle Liste und weitere Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

9. Sicherheit

Um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Verlust oder Missbrauch zu schützen, haben wir umfassende technische und organisatorische Kontrollen eingeführt. Diese Protokolle werden unter Berücksichtigung des aktuellen Stands der Technik, der genauen Art der erhobenen Daten und der spezifischen Risikofaktoren im Zusammenhang mit ihrer Speicherung gestaltet. Wir unterhalten risikoangemessene physische, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, darunter ein robustes Zugriffsmanagement sowie die Verschlüsselung von Daten sowohl im Ruhezustand als auch bei der Übertragung. Auch wenn kein System absolute Sicherheit garantieren kann, leiten wir im Falle einer meldepflichtigen Datenschutzverletzung die erforderlichen Gegenmaßnahmen ein und benachrichtigen Sie sowie die zuständigen Aufsichtsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben, unter Einhaltung der 72-Stunden-Meldefrist, sofern anwendbar.

Fragen zur Sicherheit: DPO@Qustodio.com.

10. Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung

Soweit die DSGVO der EU bzw. die UK-DSGVO Anwendung findet, stützen wir uns für jeden in den Abschnitten 2 und 5 beschriebenen Zweck auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

Ihre Daten (Abonnent/Elternteil/Erziehungsberechtigter)

Daten Ihres Kindes (Nutzer)

11. Internationale Übermittlungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zum Betrieb der Dienste in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übermitteln, einschließlich der Vereinigten Staaten. Wir tun dies, um unsere Geschäftstätigkeit zu erleichtern, und zu den Empfängern gehören unsere Muttergesellschaft und verbundene Unternehmen wie Aura, Unterauftragsverarbeiter / Dienstleister und Partner. Für alle Stellen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verwenden wir geeignete Garantien: die EU-Standardvertragsklauseln von 2021 (mit der erforderlichen Transfer-Folgenabschätzung) und das EU-US Data Privacy Framework; für das Vereinigte Königreich das UK International Data Transfer Agreement oder das entsprechende Addendum sowie die UK-Erweiterung des EU-US Data Privacy Framework; für die Schweiz das Swiss-US Data Privacy Framework. Weitere Einzelheiten zu unseren Unterauftragsverarbeitern / Dienstleistern, die internationale Datenübermittlungen durchführen, finden Sie in Anhang 1, oder kontaktieren Sie DPO@Qustodio.com.

12. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Abonnement– und Gerätedaten sowie die Daten Ihres Kindes nur so lange auf, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie erhoben haben, einschließlich (a) der Bereitstellung der Dienste für Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigten, (b) der Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder berichtsbezogener Anforderungen und (c) der Befolgung Ihrer Anweisungen in Bezug auf die von den Geräten erhobenen Daten. Restkopien personenbezogener Daten können als Sicherheitsmaßnahme zum Schutz vor Datenverlust für einen begrenzten Zeitraum in Backup-Systemen gespeichert werden.

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten festzulegen, berücksichtigen wir Umfang, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke auf andere Weise erreichen können, sowie die geltenden rechtlichen Anforderungen.

• Im Allgemeinen bewahren wir Ihre Abonnementdaten für die Dauer Ihres Abonnements (in aktivem Format) und danach für 5 Jahre (gesperrt) für rechtliche und/oder administrative Zwecke auf.
• Wir bewahren Ihre Gerätedaten und die Daten Ihres Kindes für einen Zeitraum von 60 Tagen (in aktivem Format für Ihren Zugriff) und für Zeiträume von 12 Monaten auf, um unseren jährlichen Verhaltensbericht bereitzustellen (in aktivem Format, jedoch für Sie nicht zugänglich).
• Wir bewahren Ihre Website-Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die wir sie erhoben haben, einschließlich der Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder berichtsbezogener Anforderungen, oder bis Sie oder wir Ihr Konto deaktivieren. Nach diesem Zeitraum werden die Daten (gesperrt und gesichert) für den Zeitraum aufbewahrt, der aufgrund rechtlicher und administrativer Haftung erforderlich ist, sowie zur Erfüllung rechtlicher Pflichten und der sonstigen oben genannten Zwecke, was nach geltendem Recht bis zu 5 Jahre betragen kann. Die Aufbewahrungsfristen für Cookie-Daten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wenn Sie Ihre Abonnement-/Gerätedaten und/oder die Daten Ihres Kindes aus Ihrem Qustodio-Konto entfernen möchten, stellen Sie bitte einen Antrag zu Datenschutzrechten gemäß Abschnitt 13 oder Abschnitt 14 dieser Datenschutzerklärung unten. Zudem können Sie über den Kontrollbereich der App-Plattform jederzeit alle gespeicherten historischen Daten löschen. Diese Daten sind dann nicht mehr zugänglich und werden beim nächsten Backup vollständig aus unseren Systemen entfernt.

13. Ihre weltweiten Datenschutzrechte

Wenn Sie im EWR, im Vereinigten Königreich, in Australien oder an einem anderen Ort außerhalb der Vereinigten Staaten leben, stehen Ihnen möglicherweise bestimmte gesetzliche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten oder die Ihres Kindes zu. Vorbehaltlich der nach geltendem Recht vorgesehenen Ausnahmen können Sie einige dieser Rechte möglicherweise ausüben. Dazu kann das Recht gehören:

• Auskunft zu verlangen über Ihre personenbezogenen Daten (gemeinhin als „Auskunftsersuchen der betroffenen Person“ bezeichnet). Dies ermöglicht es Ihnen, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu prüfen, ob wir sie rechtmäßig verarbeiten.
• Berichtigung zu verlangen der personenbezogenen Daten. Dies ermöglicht es Ihnen, unvollständige oder unrichtige Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen zu lassen, wobei wir die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten neuen Daten möglicherweise überprüfen müssen.
• Löschung zu verlangen Ihrer personenbezogenen Daten. Dies ermöglicht es Ihnen, uns zu bitten, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund für deren weitere Verarbeitung gibt. Sie haben außerdem das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung erfolgreich ausgeübt haben (siehe unten), wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind, um lokales Recht einzuhalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihrem Löschungsersuchen aus bestimmten rechtlichen Gründen möglicherweise nicht immer nachkommen können; diese werden Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihres Ersuchens mitgeteilt.
• Der Verarbeitung zu widersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (unser eigenes oder das eines Dritten) stützen und sich aus Ihrer besonderen Situation etwas ergibt, das Sie veranlasst, der Verarbeitung aus diesem Grund zu widersprechen, weil Sie der Meinung sind, dass sie Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten beeinträchtigt. Sie haben außerdem das Recht zu widersprechen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke verarbeiten. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihre Rechte überwiegen.
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen Ihrer personenbezogenen Daten. Dies ermöglicht es Ihnen, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in folgenden Fällen auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen; (b) wenn unsere Verwendung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen; (c) wenn Sie benötigen, dass wir die Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, weil Sie sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder (d) wenn Sie unserer Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, wir aber prüfen müssen, ob wir überwiegende berechtigte Gründe für deren Verwendung haben.
• Die Übertragung zu verlangen Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder einen Dritten (sogenannte „Datenübertragbarkeit“). Wir stellen Ihnen oder einem von Ihnen gewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisiert verarbeitete Daten gilt, in deren Verwendung Sie ursprünglich eingewilligt haben, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen. Dies berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgten Verarbeitung. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Dienste nicht bereitstellen. Wir werden Sie gegebenenfalls darüber informieren.
• Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzulegen. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen, etwa beim britischen ICO oder bei der örtlichen Behörde im EWR. Insbesondere können Sie sich an die Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Calle Jorge Juan,6, 28001 Madrid (www.aepd.es), wenden, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir gegen geltende Datenschutzgesetze verstoßen. Bevor Sie sich an die AEPD wenden, können Sie uns gerne unter DPO@Qustodio.com kontaktieren; wir besprechen unsere Datenschutzpraktiken gerne mit Ihnen und klären etwaige Fragen.

Ausübung Ihrer Rechte. Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf „Ihre Datenschutzoptionen“, senden Sie eine E-Mail an DPO@Qustodio.com, stellen Sie eine Supportanfrage innerhalb der Qustodio-Dienste oder schreiben Sie an Qustodio Technologies SLU, Roger de Flor 193, Bajos, 08013 Barcelona, Spanien. Soweit gesetzlich zulässig, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihre Anfrage weiter bearbeiten. Sie werden nicht benachteiligt oder diskriminiert, weil Sie eines der oben beschriebenen Datenschutzrechte ausüben; insbesondere werden wir nicht:

• Ihnen Waren oder Dienstleistungen verweigern;
• Ihnen unterschiedliche Preise oder Tarife für Waren oder Dienstleistungen berechnen, auch nicht durch die Gewährung von Rabatten oder sonstigen Vorteilen oder die Verhängung von Sanktionen;
• Ihnen ein anderes Niveau oder eine andere Qualität von Waren oder Dienstleistungen bieten;
• andeuten, dass Sie einen anderen Preis oder Tarif für Waren oder Dienstleistungen oder ein anderes Niveau oder eine andere Qualität von Waren oder Dienstleistungen erhalten könnten.

Hinweis zur Anonymität. Wir können Ihre Anfrage oder Beschwerde nicht direkt in anonymer Form bearbeiten. Um Sie als aktuellen oder ehemaligen Kunden von Qustodio zu identifizieren und die Dienste zu überprüfen, benötigen wir ausreichende Daten, die es uns ermöglichen, vernünftigerweise zu überprüfen, dass Sie die Person sind, über die wir personenbezogene Daten erhoben haben, oder ein bevollmächtigter Vertreter, was unter anderem Folgendes umfassen kann:

• mit dem Konto verknüpfte Kontaktdaten;
• den Namen des Nutzerprofils;
• den Namen eines oder mehrerer Überwachter Geräte;
• technische Daten (z. B. Modell-ID, Seriennummer, IMEI-Code, Betriebssystem usw.);
• alle sonstigen personenbezogenen Daten, die nach unserem alleinigen Ermessen ausreichen, um Ihre Identität mit hinreichender Sicherheit zu überprüfen.

Hinweis zur Überprüfung. Wir können Ihre Anfrage nicht beantworten oder Ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn wir Ihre Identität oder Ihre Berechtigung zur Stellung der Anfrage nicht überprüfen und die Sie oder Ihr Kind betreffenden personenbezogenen Daten nicht bestätigen können. Sie müssen kein Konto bei uns erstellen, um eine Auskunfts- oder Löschungsanfrage zu stellen. Wir betrachten Anfragen, die über Ihr passwortgeschütztes Konto gestellt werden, jedoch als ausreichend überprüft, wenn sich die Anfrage auf personenbezogene Daten bezieht, die mit diesem bestimmten Konto verknüpft sind. Wir verwenden die in der Anfrage angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich, um die Identität des Antragstellers oder seine Berechtigung zur Stellung der Anfrage zu überprüfen.

14. Ihre Datenschutzoptionen (Vereinigte Staaten)

Qustodio hält alle geltenden Gesetze und Vorschriften der Vereinigten Staaten im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder der Ihres Kindes ein. Soweit gesetzlich zulässig, können wir verlangen, dass Sie Ihre Identität bestätigen, bevor wir Ihre Anfrage erfüllen, auch wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter beauftragen, eine solche Anfrage in Ihrem Namen zu stellen. Für die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf „Ihre Datenschutzoptionen“, da Sie möglicherweise Folgendes ausüben können:

• Löschen: Sie können uns bitten, alle oder einige Ihrer personenbezogenen Daten zu löschen (z. B. wenn sie für die Bereitstellung der Dienste nicht mehr erforderlich sind).
• Auskunft: Sie können uns um eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in maschinenlesbarer Form bitten.
• Widerspruch gegen die Nutzung oder deren Einschränkung: Möglicherweise stehen Ihnen zusätzliche Rechte zu, die Nutzung Ihrer „sensiblen personenbezogenen Daten“ einzuschränken, zu denen genaue Standortdaten gehören können.
  • Sensible personenbezogene Daten, die wir erheben, verwenden oder offenlegen wir nur zur Bereitstellung der von Ihnen abonnierten Dienste, entweder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, sofern erforderlich, oder soweit anderweitig gesetzlich zulässig.
  • Da wir „sensible“ personenbezogene Daten nicht für andere Zwecke verwenden oder offenlegen, bieten wir Ihnen keine Option zur „Einschränkung der Nutzung sensibler personenbezogener Daten“ an, die über die Einstellungen und Steuerungsmöglichkeiten hinausgeht, die Ihnen über unsere Dienste, Ihren Browser oder das Betriebssystem Ihres Mobilgeräts zur Verfügung stehen.
  • Sie können auch beschließen, die Nutzung dieser Dienste einzustellen.
• Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe: Sie haben möglicherweise auch das Recht, dem „Verkauf“ Ihrer personenbezogenen Daten oder der „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten für zielgerichtete oder kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung zu widersprechen.
  • Qustodio „verkauft“ keine personenbezogenen Daten im allgemein üblichen Sinne dieses Begriffs, wir ermöglichen jedoch Werbediensten Dritter, Pixel-Tags und Cookies auf unserer Website oder über andere Tracking-Technologien zu verwenden, damit wir unsere Produkte und Dienste auf anderen Websites oder in mobilen Apps bewerben können. Diese Werbedienste Dritter gelten als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ für zielgerichtete oder kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
  • Sie können diesen „Verkaufs“- und „Weitergabe“-Aktivitäten widersprechen, indem Sie auf „Ihre Datenschutzoptionen“ klicken oder uns eine E-Mail an dpo@qustodio.com senden.
  • Auf dieser Seite wird außerdem beschrieben, wie wir Opt-out-Präferenzsignale (auch „Global Privacy Control“ genannt) berücksichtigen, die Sie über Ihren Browser konfigurieren können. Wir reagieren nicht auf die früher als „Do Not Track“ bekannten Signale.
  • Einige unserer Dienste ermöglichen es Eltern oder Erziehungsberechtigten, Kinder unter 16 Jahren zu registrieren oder Qustodio anderweitig zu ermöglichen, die mit ihnen verbundenen personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Wir verkaufen oder teilen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Siehe Abschnitt 15 dieser Datenschutzerklärung.
• Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungsfindung: Geltende Regelwerke können Opt-out-Rechte oder in einigen Fällen Mechanismen zur menschlichen Überprüfung vorschreiben, wenn KI eingesetzt wird, um “erhebliche Entscheidungen” zu treffen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf einen Nutzer haben.
  • Qustodio trifft keine „erheblichen Entscheidungen“ im Sinne dieser Regelwerke, weshalb diese Opt-out-Pflichten für KI-Funktionen nicht gelten. Qustodio entscheidet nicht über Ihre Berechtigung, Genehmigung oder Ablehnung in Bezug auf Finanzdienstleistungen, Kreditprodukte, Versicherungen, Wohnraum, Beschäftigung oder Gesundheitsversorgung.
  • Qustodio verwendet Ihre personenbezogenen Daten auch nicht, um Profile über Sie zu erstellen, die als Grundlage für Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen dienen. Unsere Kindersicherungs- und Überwachungsdienste können Ihnen Informationen bereitstellen, die Sie für Ihre eigenen Entscheidungen in Bezug auf Ihr Kind nutzen können.
• Berichtigen: Sie können einige Ihrer personenbezogenen Daten über Ihr Konto und Ihre Einstellungen bearbeiten. Sie können uns außerdem in bestimmten Fällen bitten, Ihre Daten zu ändern, zu aktualisieren oder zu korrigieren (z. B. wenn sie unrichtig sind).
• Abmeldung vom Marketing: Klicken Sie auf den Link am Ende unserer Marketing-E-Mails, antworten Sie per SMS mit STOP oder senden Sie uns eine E-Mail an dpo@qustodio.com.
• Einspruch: Einige Bundesstaaten ermöglichen es Ihnen, gegen die Ablehnung Ihrer Anfrage Einspruch einzulegen.
  • Einwohner von Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oklahoma, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas oder Virginia: Wenn wir Ihre ursprüngliche Anfrage ablehnen, können Sie gegen die Ablehnung Einspruch einlegen, indem Sie die Anweisungen in der Ablehnungsmitteilung befolgen oder einen Einspruchsantrag per E-Mail an DPO@Qustodio.com senden.
• Beschwerde einlegen: Sie können eine Beschwerde direkt per E-Mail an DPO@Qustodio.com einlegen.

Sie haben das Recht, nicht diskriminiert zu werden. Qustodio wird Sie nicht benachteiligen oder diskriminieren, weil Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben. Qustodio ist jedoch möglicherweise nicht in der Lage, bestimmte Dienste bereitzustellen, wenn die für diese Funktionen erforderliche Verarbeitung eingeschränkt ist.

15. Altersbeschränkungen

Unsere Dienste sind für die Nutzung im häuslichen Umfeld durch einen Elternteil oder Erziehungsberechtigten konzipiert, um die Geräteaktivität eines Kindes zu überwachen; daher können die personenbezogenen Daten eines Kindes für den elterlichen Administrator und für Qustodio beim Betrieb der Dienste zugänglich sein. Die Kontoverwaltung ist Erwachsenen vorbehalten; Kontoinhaber müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder an ihrem Wohnort volljährig sein). Wenn wir feststellen, dass wir ohne die erforderlichen Einwilligungen personenbezogene Daten eines Minderjährigen erhoben haben, löschen wir diese Daten unverzüglich. In bestimmten Regionen kann für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kindern unter 16 Jahren oder unter dem nach geltendem Recht erforderlichen gesetzlichen Alter die Einwilligung der Eltern erforderlich sein. In solchen Fällen dürfen Personen unter 16 Jahren die Dienste nicht ohne die Einwilligung oder Genehmigung ihrer Eltern oder ihres Erziehungsberechtigten nutzen. Wenn Sie über 16 Jahre alt sind und der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung bereitgestellt wurden, können Sie uns per E-Mail an DPO@Qustodio.com kontaktieren.

16. Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit überarbeiten und werden Sie über etwaige Änderungen informieren. Lesen Sie sie gelegentlich, um über unsere aktuellen Praktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Wir geben das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben in jeder Erklärung an. Bei wesentlichen Änderungen, insbesondere in Bezug auf die Verarbeitung von Kinderdaten, werden wir Sie aktiv benachrichtigen (per E-Mail oder in der App), und wenn eine Änderung eine Einwilligung erfordert, werden wir Sie darum bitten. Wenn Sie mit einer solchen Aktualisierung dieser Erklärung nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto kündigen und Ihre Datenschutzrechte ausüben.

17. Kontakt

Wir gehen davon aus, dass sich diese Datenschutzerklärung im Laufe der Zeit weiterentwickeln wird, und freuen uns über Feedback unserer Nutzer zu unseren Datenschutzpraktiken. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu unseren Datenschutzpraktiken haben, können Sie uns per E-Mail unter dpo@qustodio.com oder per Post unter der folgenden Adresse kontaktieren:

• Verantwortlicher: Qustodio Technologies SLU, Roger de Flor 193, Bajos, 08013 Barcelona, Spanien.
• Datenschutzbeauftragter: DPO@Qustodio.com.

18. Archivierte Fassungen

• Aktuelle Fassung: 15. Oktober 2026. Ganze Abschnitte der Datenschutzerklärung wurden zur besseren Lesbarkeit überarbeitet.
• [Add a dated list of prior versions, mirroring Aura’s “Archived Versions” log].

Anhang 1 — Unterauftragsverarbeiter / Dienstleister

Aktuelle Liste der Dritten, die Ihre personenbezogenen Daten (Abonnent/Elternteil/Erziehungsberechtigter) als Unterauftragsverarbeiter / Dienstleister für Qustodio verarbeiten (alle außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (d. h. in den Vereinigten Staaten), im Rahmen einer regulatorisch zulässigen Verarbeitung). Die Unterauftragsverarbeiter / Dienstleister von Qustodio für die personenbezogenen Daten Ihres Kindes finden Sie in Abschnitt 6.