Ce contrat est rédigé uniquement en anglais, et la version en anglais sera considérée comme dominante sur tous les aspects et dans tous les cas. Ainsi, toutes les autres versions existantes dans une autre langue sont offertes à titre d’information uniquement, et non liant les parties.

Qustodio Politique de confidentialité

Qustodio Technologies SLU. (La «Société» ou «Nous / nous», avec le domicile au Passeig de Gracia 18 Planta 2 ​​08007 Barcelone, Espagne, et la TVA de l'entreprise NB: ESB65825523) vous fournir ses services pour pouvoir surveiller et contrôler l'utilisation de votre Et les appareils informatiques de votre famille, avec une plate-forme de panneau de contrôle parental qui vous permet de définir le niveau et le degré de surveillance des périphériques associés à votre compte utilisateur (tel que défini ci-dessous). Les services comprennent également des services facultatifs pour la sécurité de la navigation et de la recherche.L'objectif est de vous permettre de contrôler l'utilisation de ces appareils par leurs utilisateurs (tels que définis ci-dessous), lorsque et dans la mesure où une telle activité est permise par la loi applicable et sans porter atteinte aux droits d'autrui (y compris les droits fondamentaux des Utilisateurs) Ou d'autres règlements applicables.

Vous êtes seul responsable de l'utilisation du panneau de contrôle et du traitement des données personnelles associées à votre compte qui comprend, entre autres, la collecte, l'entreposage et l'analyse de données personnelles des utilisateurs du périphérique. La plate-forme Qustodio (telle que définie ci-dessous) déploie automatiquement la configuration et les instructions données par vous et vous êtes seul responsable de la configuration de ce panneau de contrôle.

Vous garantissez que (a) vous avez informé les Utilisateurs âgés de 14 ans ou plus que les Périphériques utilisés par eux incluent un logiciel de contrôle et de surveillance et ont obtenu l'autorisation de ces Utilisateurs pour ce type d'activité, tel que prévu dans notre Politique de Confidentialité ou (B) il existe des règles obligatoires dans votre pays qui vous exempteraient des obligations susmentionnées. Vous acceptez de respecter pleinement cette politique de confidentialité.

La Société s'engage à respecter et à protéger votre vie privée et celle de vos Utilisateurs (tel que défini dans les Termes et Conditions de Qustodio). Cette politique de confidentialité explique nos pratiques concernant l'utilisation des données personnelles collectées et traitées par l'entremise de nos Services (tel que défini dans les termes et conditions de Qustodio dont cette Politique de confidentialité fait partie).

En utilisant notre plate-forme et nos services, et en particulier en fournissant vos informations personnelles sur l'inscription ou en nous contactant pour quelque raison que ce soit, vous acceptez explicitement cette politique de confidentialité et vous nous donne le consentement total à la collecte, au stockage et au traitement des données personnelles pour lesquelles vous Sont responsables conformément aux termes énoncés dans la présente politique, y compris l'envoi de communications électroniques.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité au besoin pour l'adapter aux futurs développements législatifs ou jurisprudentiels. Nous vous aviserons en publiant un avis clair de ces changements sur notre plate-forme et dans cette politique de confidentialité.

À moins qu'un règlement local spécifique de la demande obligatoire n'en dispose autrement, la Politique de confidentialité est régie par les lois de l'Espagne.

1. Collecte de données par la Société par le biais des Services

Les données personnelles à propos de vous ou des Utilisateurs (ci-après les «Données») qui peuvent être collectées par nous par l'utilisation des Services sont les suivantes:

Navigation. Nous ne collectons pas de données personnelles si vous naviguez simplement dans la Plate-forme, sauf dans le cas de la Politique sur les cookies.

Inscription. En vous inscrivant à Qustodio Services, nous recueillons les données personnelles suivantes: nom, prénom, société / institution, adresse e-mail et téléphone / fax ("Données d'inscription"). Ces données sont obligatoires et, si elles ne sont pas fournies, un compte ne peut pas être créé.

Les paiements. Notre fournisseur de paiement (Braintree) recueille certaines données de paiement qui sont traitées selon les termes et la politique de confidentialité qui vous sont fournis pendant le processus de paiement. Voir https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full . Nous pouvons faire appel à d' autres passerelles de paiement, et leurs conditions vous seront fournis à Durin g le processus de paiement.

Web-formes. Si vous nous soumettez un formulaire Web (Contacts, commentaires), nous collectons les données indiquées dans les formulaires indiqués et soumis par ces formulaires, y compris le nom et l'adresse électronique. Les données requises pour envoyer le formulaire Web sont indiquées. Ces données sont utilisées pour traiter votre demande et vous contacter pour une communication ultérieure.

Informations sur votre ordinateur. En raison des normes de communication sur Internet, lorsque vous visitez notre plate-forme, nous recevons automatiquement l'URL du site à partir duquel vous êtes venu et le site vers lequel vous vous dirigez lorsque vous quittez le site. Nous recevons également l'adresse Internet («IP») de votre ordinateur et le type de navigateur que vous utilisez. Nous utilisons cette information pour analyser les tendances générales et pour améliorer le service. Cette information n'est pas partagée avec des tiers sans votre autorisation.

Qustodio Browser Guard et Secure Search. Ces applications complémentaires du logiciel Qustodio, installées à votre choix, recueillent certaines données utilisateur supplémentaires telles que des requêtes de recherche ou des adresses de pages, des performances et d'autres informations d'utilisation (terme de recherche, adresse IP, type de navigateur, configuration de langue) et installer une Ou plus de cookies pour la gestion du service. En outre, ils communiquent périodiquement avec nos serveurs pour demander des mises à jour automatiques à la dernière version et, dans le cadre de cette demande, envoie les numéros de demande uniques ainsi que les statistiques d'utilisation et de configuration optionnelles de la barre d'outils. Ces numéros de demande exclusifs ne sont associés à aucune autre information d'identification personnelle. Certaines fonctionnalités facultatives de la barre d'outils peuvent envoyer l'adresse URL du site que vous visitez. Nous vous informerons lorsque vous activez une fonctionnalité qui nous envoie automatiquement des adresses de page, et vous pouvez désactiver ces fonctionnalités à tout moment. Ces adresses URL ne sont associées à aucune autre information d'identification personnelle.

Vos données de l' utilisateur. En votre nom, en tant que fonction principale du service, nous collectons et traitons les données personnelles relatives à vos Utilisateurs (telles que définies dans les Conditions) conformément aux dispositions énoncées à la section 3 ci-dessous.

2. Utilisation des données d'enregistrement recueillies par la Société

Général. Nous sommes responsables du traitement de vos Données d'Enregistrement, qui est uniquement utilisé pour l'élaboration de notre contrat et de vos communications avec vous et pour la fourniture et la gestion de votre Compte Qustodio et de nos Services qui vous sont fournis (tel que décrit dans les Conditions). Il est également utilisé pour mesurer et améliorer les services et les fonctionnalités et pour fournir un service à la clientèle, envoyer des notifications par courrier électronique et (à moins de ne plus figurer dans la liste de distribution) des bulletins d'information, ou des communications, en général, sur les Services, produits et nouveautés, et offres ou Promotions offertes par nous. Nous utiliserons les Données d'Enregistrement pour ces fins et nous respecterons les Conditions et autres mentions légales.

Les utilisateurs enregistrés reçoivent également des courriels de notification sur les activités du Service. Nous pouvons traiter ces informations sur une base agrégée non identifiable pour établir des attributs et des profils généraux et partager des informations anonymes avec des tiers afin d'améliorer ou promouvoir notre service ou d'offrir des services communs. Nous utilisons également vos données de manière non identifiable et agrégée (c.-à-d. Des données dissociées) pour mieux concevoir notre site Web, vos logiciels et nos services

Divulgation. Nous traitons vos données d'enregistrement avec une stricte confidentialité conformément à la loi applicable. Toutefois, nous divulguons toute information à propos de vous ou de l'utilisation de nos Services (i) conformément à une obligation légale, (ii) afin de fournir correctement nos Services ou d'exécuter d'autres obligations conformément à la réglementation et aux règles applicables énoncées dans Les Conditions, ou (iii) en cas de vente de changement de contrôle de la Société aux fins d'une diligence raisonnable appropriée.

Les communications commerciales. En remplissant et en envoyant vos données, vous consentez expressément à recevoir des communications commerciales électroniques concernant l'objet des Services, d'autres services et du secteur économique applicable (principalement le secteur du commerce électronique, les outils de contrôle de contenu de la navigation Internet et la cybersécurité) Conformément à la loi applicable, y compris les alertes, les avis, les bulletins d'information, les offres et les promotions. Si vous ne souhaitez pas recevoir des informations de cette plate - forme , vous pouvez opter expressément par l' envoi d' une notification à support@qustodio.com .

3. Traitement de données en votre nom: la société en tant que processeur de données

Les données de l' utilisateur. Lors de l'inscription à un compte Qustodio, les Services commencent à collecter des données des Périphériques associés au Compte, qui peuvent inclure des données personnelles qui vous concernent, aux Utilisateurs des Dispositifs ou à des tiers ("Données Utilisateur", y compris des informations sur vos Périphériques , Les sites Web et les applications que vos Utilisateurs utilisent, les contacts, les connexions, les paiements, les messages et autres communications, le contenu affiché et reçu, etc.). Conformément à la loi de confidentialité applicable, dans la mesure où elle s'applique aux Services, vous êtes le contrôleur de données de ces données utilisateur et vous nous nommez en tant que processeur de données de ces données dans le but de fournir les services Qustodio.

Votre utilisation de données utilisateur. En tant que contrôleur de données, vous garantissez que vous avez le pouvoir approprié de collecter et de traiter les données utilisateur et vous acceptez (i) de traiter et d'utiliser les données utilisateur conformément à la présente politique de confidentialité, aux termes et à la loi applicable, et uniquement pour l'explication Aux fins des Services. Vous ne soumettez pas aux Services les données personnelles relatives à une personne qui n'a pas autorisé ce traitement. Grâce aux Services, vous pouvez également accéder à une copie des Données Utilisées collectées par nous en votre nom. Vous protégerez la confidentialité de toute donnée utilisateur accessible et empêchera l'accès ou la divulgation à une tierce personne non autorisée. Vous nous informerez dans les 24 heures de tout problème concernant la gestion de votre compte Qustodio et / ou des données utilisateur. Vous et vos Utilisateurs seront responsables de toute utilisation illégale des données d'une autre personne (personnelle ou non) à travers les Services, y compris toute utilisation contraire aux lois applicables en matière de protection des données et / ou en violation de cette Politique de confidentialité.

Configuration du service. La plate-forme de services et de Qustodio et le logiciel de périphérique (tel que défini dans les termes) fournissent des services de surveillance et de contrôle de périphérique, comme décrit dans les termes. Dans le même ordre d'idées, des quantités importantes de données utilisateur peuvent être collectées et transmises par le logiciel Qustodio Device à la plate-forme Qustodio, y compris les données relatives aux utilisateurs et l'utilisation des appareils, les URL visités et les communications envoyées par les utilisateurs. Vous êtes responsable de configurer vos configurations de panneau de contrôle sur la plate-forme Qustodio qui (i) contrôle les services, la supervision et le suivi des activités et (ii) détermine les données personnelles à couvrir. L'installation du logiciel Qustodio Device et votre configuration du panneau de contrôle constituent des instructions pour traiter les données utilisateur en votre nom afin de vous fournir les services. Le niveau et le degré de cette surveillance et de cette surveillance sont entièrement sous votre contrôle et nous ne serons pas responsables de la configuration et du contrôle que vous effectuez. Toutes ces données utilisateur seront sous votre responsabilité, avec la société en tant que processeur de données conformément à cette politique de confidentialité.

Obligations de traitement de données. Dans la mesure où nous sommes le Processeur de données en votre nom, nous devons (a) mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sauvegarder les Données Utilisateur contre tout accès, perte, destruction, vol, utilisation ou divulgation non autorisés ou illégaux; (B) limiter l'accès aux données utilisateur uniquement aux employés qui doivent le savoir pour permettre au processeur d'effectuer les services; (C) ne traiter que les données utilisateur telles que spécifiées par la présente politique et conformément à vos instructions, et d) n'utiliseront pas les données utilisateur à des fins autres que celles liées à l'exécution des services ou conformément à vos instructions écrites. Au moment de l'expiration ou de la résiliation du présent Accord par dé-inscription, ou sur votre demande, nous cesserons toute utilisation des données de tiers et nous détruireons ou vous le renverrons, sauf comme indiqué ci-dessus à l'égard de la sauvegarde Les données et la résiliation. Nous ne divulguerons pas les données utilisateur à un tiers sans votre consentement écrit préalable ou conformément à une ordonnance judiciaire ou administrative.

Sous - traitance. En tant que processeur de données, nous pouvons fournir l'accès à toute donnée utilisateur à un processeur de sous-traitant si nous considérons raisonnablement cet accès et ce traitement nécessaires à la performance des services. Dans le cas d'un tel accès et avant l'accès, nous devons veiller à ce qu'un accord avec le tiers soit en place, ce qui est suffisant pour l'obliger à traiter les données personnelles conformément aux dispositions applicables de la présente Convention et applicable, en signant pour Un en votre nom. En particulier, vous nous autorisez à sous-traiter les tiers mentionnés dans la section suivante sur les transferts internationaux.

Suppression de données. Nous conservons généralement vos données utilisateur sur une base identifiable pour des périodes de 12 mois, pour fournir notre rapport de comportement annuel. Il est ensuite diassocié. De plus, via le panneau de commande de la plate-forme, vous pouvez supprimer toutes les données historiques enregistrées à tout moment. Ces données ne seront plus accessibles et seront complètement supprimées de nos systèmes lors de la prochaine sauvegarde, sauf comme indiqué ci-dessous. Si vous souhaitez supprimer toutes les données utilisateur dans votre compte Qdiodio, désinstallez Qustodio de vos appareils et envoyez un courrier électronique (comme indiqué ci-dessous), avec une copie numérique de votre identifiant ou d'un autre document d'identification pour prouver votre identité. Une fois votre identité confirmée, nous supprimerons immédiatement toutes les données de nos systèmes actifs et sauvegardes dans les quinze (15) jours de la confirmation d'identité (sauf comme indiqué ci-dessous).

Garanties. Vous, en tant que responsable des Données Utilisées que nous traitons en votre nom en tant que Processeur de Données pour la fourniture des Services, nous représentent et nous garantissent

  • a) Vous respectez toutes les lois applicables concernant le contrôle et le contrôle des équipements et des appareils utilisés par les utilisateurs au sein de votre organisation.
  • b) Vous n'êtes pas dans une situation décrite dans la section intitulée « Interdictions » dans les termes (voir l' article 1.3 des Conditions)
  • c) Vous disposez de tous les consentements éclairés appropriés de chaque personne concernée dont les données personnelles nous sont soumises dans le cadre de la fourniture des Services ou collectées et transmises par le Logiciel Qustodio.

Indemnité. Vous acceptez d'indemniser et de nous tenir à l'abri de toutes les réclamations, dommages et pertes que nous pourrions subir en raison du traitement des Données Utilisées et d'autres données personnelles de tiers soumises à nos systèmes au cours de l'utilisation et de la fourniture des Services.

4. Transferts internationaux de données

Nous utilisons des services technologiques tiers pour la fourniture de services, dont les fournisseurs peuvent traiter les données d'enregistrement et les données utilisateur collectées dans le cadre de nous fournir leurs services indiqués ci-dessous, en tant que sous-processeurs. Vous nous autorisez à sous-traiter les services suivants et le transfert correspondant de données utilisateur aux entités et pays répertoriés ci-dessous:

  • Hébergement d'informations et systèmes d'information: Amazon Inc., USA
  • Soutien et assistance aux utilisateurs / help desk: Desk.com Inc., États - Unis
  • Communications électroniques: Google Inc., États-Unis
  • Données d'hébergement et de sauvegarde: Google, Inc., Digital Ocean Inc., Dropbox Inc., États-Unis
  • Envoi des e - mails commerciaux: Rocket Science Group Llc (courrier Chimp), États - Unis Ces entreprises sont toutes dans le bouclier de confidentialité UE-États-Unis.

5. Sécurité des données

Nous avons adopté des mesures techniques et organisationnelles pour préserver et protéger vos informations personnelles contre toute utilisation non autorisée ou pour accéder et être modifiées, perdues ou mal utilisées, en tenant compte de l'état technologique de l'art, des caractéristiques de l'information stockée et des risques auxquels sont transmises les informations. exposé.

Toutefois, en raison de la nature de l'information et de la technologie connexe, nous ne pouvons pas garantir ou garantir la sécurité de vos informations personnelles et nous sommes expressément exclus de cette obligation. Si nous apprenons une violation de sécurité, nous tenterons de vous notifier par voie électronique afin que vous puissiez prendre les mesures appropriées.

6. Utilisation analytique et d'autres données anonymes

Afin d'améliorer nos services et de fournir des rapports sectoriels / segmentés, nous annoncions vos données d'enregistrement et vos données utilisateur et stockons et traitons ces données de manière anonyme, même si votre compte a été fermé. L'objectif principal est d'analyser d'une manière globale, non identifiable, comment nos services sont utilisés, mesurer leur efficacité et fournir un service client général. Nous pouvons également fournir ces données (ou des parties de celles-ci) sur des bases globales totalement anonymes à des partenaires commerciaux tiers, y compris pour mener des recherches universitaires et des enquêtes ou des analyses commerciales, et publier périodiquement des informations sectorielles ou segmentées et des rapports sur les comportements et les tendances .

7. Droits de l'utilisateur

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer, de bloquer et de vous opposer à tout traitement de vos données personnelles que nous pourrions avoir. De plus, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles et informations. Ce retrait n'aura pas d'effet rétroactif mais peut empêcher de fournir les services. Ce qui précède est sans préjudice des dispositions du droit applicable en espagnol permettant la conservation des données dans le but de défendre nos responsabilités et de respecter les obligations légales obligatoires. Les droits mentionnés ci-dessus peuvent être efficaces en nous contactant à info@qustodio.com ou au Passeig de Gracia 18 Planta 2, 08007 à Barcelone, en Espagne.

Nous vous aiderons conformément aux fonctionnalités de la plate-forme et à la durée de la présente convention pour assister à toute demande de l'utilisateur concernant le traitement de ses données personnelles.

8. Consentement

En remplissant les formes de la plate-forme Qustodio et en vous enregistrant pour un compte, vous déclarez avoir lu et accepté les termes de cette politique. Sans préjudice de la généralité de ce qui précède, vous acceptez expressément et sans équivoque:

  • La collecte et le traitement de vos données personnelles par nous conformément aux buts indiqués et à la présente politique;
  • La collecte et le traitement des données utilisateur en votre nom, comme indiqué ici; et
  • Le traitement de toutes les données personnelles énoncées dans la présente Politique de confidentialité en dehors de l'Espace économique européen ( en particulier aux États-Unis d'Amérique) par les sous - traitants suivants: Amazon Inc., Desk.com, Google Inc, numérique Ocean Inc., Dropbox Inc. et Rocket science Group Llc aux fins indiquées ci - dessus.

Votre consentement à la collecte et au traitement des données personnelles peut être révoqué, sans effet rétroactif, conformément aux articles 6 et 11 de la loi espagnole sur la protection des données 15/1999.