Il contratto è scritto in inglese e la versione inglese è considerata dominante in tutti gli aspetti e in tutti i casi. Così, tutte le altre versioni esistenti in un’altra lingua sono offerti solo a scopo informativo, non vincolanti per le parti.

Qustodio Informativa sulla privacy

Qustodio Technologies SLU. (la "Società" o "Noi / noi", con domicilio al Passeig de Gracia 18 Planta 2, 08007 Barcellona, ​​Spagna e l'IVA aziendale n. ESB65825523) ti fornisce i suoi servizi in modo da poter monitorare e controllare l'utilizzo del tuo e i dispositivi del computer della tua famiglia, con una piattaforma del pannello di controllo genitori che ti consente di impostare il livello e il grado di monitoraggio dei dispositivi associati al tuo account utente (come definito nei nostri Termini di servizio). Questi servizi includono anche servizi opzionali per la navigazione e la ricerca sicure. Lo scopo è quello di consentire all'utente di controllare l'utilizzo di questi dispositivi da parte dei propri utenti (come definito di seguito), quando e nella misura in cui tale attività è consentita dalla legge applicabile e senza violare i diritti di terzi (inclusi i diritti fondamentali degli utenti) o altre normative applicabili.

Ci impegniamo a rispettare e proteggere la tua privacy e quella dei tuoi utenti (come definito nei Termini di servizio di Qustodio). Questa Informativa sulla privacy spiega le nostre pratiche relative all'uso dei dati personali raccolti e trattati attraverso i nostri Servizi (come definito nei Termini di servizio di Qustodio, di cui questa Informativa sulla privacy fa parte).

Sommario

Qustodio elabora due tipi di dati personali in relazione al Servizio: il tuo account e i dati di contatto, di cui è responsabile (come Titolare del trattamento), e i tuoi dati utente, raccolti dai tuoi dispositivi, di cui sei responsabile.

- Il tuo account e i tuoi dati di contatto vengono utilizzati per gestire la nostra relazione con te, tra cui attivazione, supporto, fatturazione e upselling.

- Le informazioni dell'utente e del dispositivo vengono elaborate per tuo conto, per fornire il controllo parentale e i servizi di monitoraggio attraverso il pannello di controllo.

Sei l'unico responsabile per la configurazione e l'uso del pannello di controllo parentale e l'elaborazione dei dati personali associati al tuo account che include, tra gli altri, la raccolta, la memorizzazione e l'analisi dei dati personali dagli utenti del dispositivo. La piattaforma Qustodio distribuisce automaticamente la configurazione e le istruzioni fornite da te e tu sei l'unico responsabile della configurazione di questo pannello di controllo. È possibile modificare tali configurazioni a propria discrezione e fornire istruzioni per limitare e / o cancellare qualsiasi dato raccolto.

L'utente garantisce che (a) ha informato gli Utenti che hanno 14 anni o più che i Dispositivi utilizzati da loro includono un software di controllo e monitoraggio e hanno ottenuto l'autorizzazione da tali Utenti per questo tipo di attività, come previsto nella presente Informativa sulla privacy o (b) ci sono delle regole nel vostro paese che vi esentano dal suddetto obbligo di informazione e consenso, o prevedono un diverso limite di età, nel qual caso si applicherà il limite di età. Sia Qustodio che l'utente acconsentono a rispettare pienamente la presente Informativa sulla privacy.

Utilizzando la nostra piattaforma e i nostri servizi, e in particolare fornendo le tue informazioni personali al momento della registrazione o contattandoci per qualsiasi motivo, accetti esplicitamente la presente Informativa sulla privacy e ci dai il pieno consenso alla raccolta, alla memorizzazione e al trattamento dei dati personali per i quali sono responsabili in conformità con i termini stabiliti in questa politica, compreso l'invio delle nostre comunicazioni elettroniche relative ai nostri prodotti e servizi.

Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy come richiesto per adattarla ai futuri sviluppi legislativi o giurisprudenziali. Ti informeremo pubblicando un chiaro avviso di tali modifiche sulla nostra Piattaforma e in questa Informativa sulla privacy.

È importante che i dati personali in nostro possesso siano accurati e aggiornati. Vi preghiamo di tenerci informati se i vostri dati personali cambiano durante il vostro rapporto con noi.

A meno che una specifica regolamentazione locale dell'applicazione obbligatoria non disponga altrimenti, l'Informativa sulla privacy è regolata dalle leggi della Spagna

Controller dati: Qustodio Technologies SLU
Indirizzo: Passeig de Gracia 18 Planta 2 08007 Barcellona, ​​Spagna
Responsabile della privacy: info@qustodio.com

1. Raccolta dei dati da parte della Società attraverso i Servizi

I dati personali dell'utente o degli Utenti (di seguito i "Dati") che possono essere raccolti da noi tramite l'utilizzo dei Servizi sono i seguenti:

Navigazione. Non raccogliamo alcun dato personale se si sta semplicemente navigando sulla Piattaforma, ad eccezione di quanto indicato nella nostra Politica sui cookie.

Dati dell'account

  • Registrazione. Al momento della registrazione per Qustodio Services, raccogliamo i seguenti dati personali: nome, cognome, società / istituzione, indirizzo email e telefono / fax. Questi dati sono obbligatori e, se non vengono forniti, non è possibile creare un account.

  • Pagamenti. Il nostro fornitore di pagamenti (Braintree) raccoglie alcuni dati di pagamento che vengono elaborati in base ai termini e all'informativa sulla privacy forniti durante la procedura di pagamento. Vedere https://www.braintreepayments.com/en-es/legal Potremmo contrarre ulteriori gateway di pagamento e le relative condizioni verranno fornite durante la procedura di pagamento.

  • Moduli Web. Se ci invii qualsiasi modulo Web (Contatti, commenti), raccogliamo i dati indicati nei moduli indicati in e inviati tramite questi moduli da te, inclusi nome e indirizzo email. I dati richiesti per inviare il modulo web sono indicati. Questi dati vengono utilizzati per elaborare la richiesta e contattarti per ulteriori comunicazioni.

  • Informazioni sul tuo computer. A causa degli standard di comunicazione su Internet, quando visiti la nostra piattaforma, riceviamo automaticamente l'URL del sito da cui provieni e il sito a cui stai andando quando esci dal sito. Riceviamo anche l'indirizzo del protocollo Internet ("IP") del tuo computer e il tipo di browser web che stai utilizzando. Utilizziamo queste informazioni per analizzare le tendenze generali e contribuire a migliorare il servizio. Questa informazione non è condivisa con terze parti senza la tua autorizzazione.

Qustodio Browser Guard e Secure Search. Queste applicazioni aggiuntive al software Qustodio, installate a tua scelta, raccolgono alcuni dati aggiuntivi dell'utente, come query di ricerca o indirizzi di pagina, prestazioni e altre informazioni sull'utilizzo (termine di ricerca, IP indirizzo, tipo di browser, impostazione della lingua) e installare uno o più cookie per la gestione del servizio. Inoltre, contattano periodicamente i nostri server per richiedere aggiornamenti automatici alla versione più recente e, come parte di questa richiesta, inviano i numeri di applicazione univoci insieme alle statistiche sull'utilizzo e sulla configurazione delle barre opzionali. Questi numeri di applicazione unici non sono associati ad altre informazioni di identificazione personale. Alcune funzioni opzionali della barra degli strumenti possono inviare l'indirizzo URL del sito che visiti. Ti informeremo quando abiliti una funzione che invia automaticamente indirizzi di pagina a noi e puoi disattivare queste funzioni in qualsiasi momento. Questi indirizzi URL non sono associati ad altre informazioni di identificazione personale.

I tuoi dati utente. Per tuo conto, come funzione principale del servizio, raccogliamo ed elaboriamo dati personali relativi ai tuoi Utenti (come definito nelle Condizioni) in conformità con le disposizioni di cui al successivo paragrafo 3.

Metodi di raccolta

Usiamo diversi metodi per raccogliere dati di account da e su di voi anche attraverso:

Interazioni dirette . Puoi fornirci i tuoi dati personali registrandoti o contattandoci. Ciò include i dati personali che fornisci quando crei un account sul nostro sito web, ti iscrivi al nostro servizio o pubblicazioni, richiedi il marketing da inviarti o forniscici un feedback.

Tecnologie o interazioni automatizzate . Quando interagisci con il nostro sito web, possiamo raccogliere automaticamente Dati tecnici sulla tua attrezzatura, azioni di navigazione e modelli.

Minori. Non permettiamo ai minori di iscriversi al Servizio Qustodio

2. Uso dei dati dell'account raccolti dalla Società

Si prega di notare che questa sezione NON riguarda il trattamento di Dati utente , che è regolato dalla Sezione 3 di seguito e dall'Allegato 1 al presente.

Generale. Siamo responsabili dell'elaborazione dei Dati del Conto, che vengono utilizzati esclusivamente per lo sviluppo del nostro contratto e delle comunicazioni con te e per la fornitura e la gestione del tuo Conto Qustodio e dei nostri Servizi a te forniti (come descritto nel Termini). Viene anche utilizzato per misurare e migliorare i servizi e le funzionalità e fornire assistenza clienti, inviare notifiche via e-mail e (a meno che non siano più nella lista di distribuzione) newsletter, o comunicazioni, in generale, sui Servizi, prodotti e novità e offerte di prodotti o promozioni offerte da noi. Utilizzeremo i dati dell'account per tali scopi e per rispettare i Termini, la legge applicabile e altre note legali. Gli utenti registrati ricevono anche e-mail di notifica relative alle attività del Servizio.

Ottimizzazione del servizio. Possiamo elaborare tali informazioni su una base aggregata non identificabile per stabilire attributi e profili generali dell'utente e condividere tali informazioni anonime con fornitori di servizi di terze parti per contribuire a migliorare o promuovere il nostro servizio. Inoltre, utilizziamo i vostri dati in modo non identificativo e aggregato (cioè dati dissociati) per progettare meglio il nostro sito web, software e servizi.

Disclosure. Trattiamo i dati del tuo account con la massima riservatezza in conformità con la legge applicabile. Tuttavia, forniremo qualsiasi informazione su di te o il tuo utilizzo dei nostri Servizi (i) in conformità con un obbligo legale, (ii) al fine di consegnare correttamente i nostri Servizi o adempiere ad altri obblighi in conformità alle norme e alle regole applicabili stabilite in i Termini, (iii) in caso di vendita di un cambio di controllo della Società ai fini di adeguata due diligence; o (iv) ai fornitori di servizi che forniscono un servizio in relazione ai dati. Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei dati del vostro account e di trattarlo in conformità con la legge. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi di terze parti di utilizzare i dati dei tuoi dati di account per i loro scopi personali e consentiamo loro solo di elaborare i tuoi dati personali per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

Basi legali. Di seguito sono riportate le basi legali su cui ci basiamo per elaborare i dati del tuo account:

  • Performance of Contract: il trattamento dei dati è necessario per l'adempimento del nostro contratto con voi, o per prendere provvedimenti su vostra richiesta prima di stipulare un tale contratto.

  • Interesse legittimo: abbiamo un legittimo interesse a elaborare i dati del tuo account per la nostra attività, a condurre e gestire la nostra attività per consentirci di offrirti il ​​miglior servizio / prodotto e la migliore e più sicura esperienza. Consideriamo e bilanciamo ogni potenziale impatto su di te (sia positivo che negativo) e i tuoi diritti prima di elaborare i tuoi dati personali per i nostri legittimi interessi. Non usiamo i tuoi dati personali per attività in cui i nostri interessi sono sovrascritti dall'impatto su di te (a meno che non abbiamo il tuo consenso o sono altrimenti richiesti o autorizzati dalla legge). Puoi ottenere ulteriori informazioni su come valutiamo i nostri interessi legittimi contro qualsiasi impatto potenziale su di te in relazione ad attività specifiche contattandoci a info@qustodio.com.

  • Completare un obbligo legale o regolamentare: possiamo trattare i tuoi dati personali laddove è necessario per il rispetto di un obbligo legale o regolamentare a cui siamo soggetti.

Generalmente non facciamo affidamento sul consenso come base legale per l'elaborazione dei Dati del Conto, se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing personali tramite e-mail o messaggi di testo. Tuttavia, per trasparenza e chiarezza, ti chiediamo di fornire questo consenso, che ti viene dato quando registri il tuo account. Hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci a info@qustodio.com. Ciò non influirà sul trattamento dei dati del tuo account per la fornitura del servizio fino a quando non cancelli il tuo account.

Conservazione dei dati. Conserveremo i dati del tuo account solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, tra cui (a) l'esecuzione del contratto con gli utenti registrati e (b) al fine di soddisfare qualsiasi requisiti legali, contabili o di segnalazione. Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei dati personali, le finalità per le quali trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi e con i requisiti legali applicabili. In generale, manterremo i dati del tuo account per il periodo del tuo abbonamento (attivo) e di 7 anni dopo (bloccato), per scopi legali e amministrativi.

Uso statistico. Potremmo anonimizzare i tuoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a te) a fini di ricerca o statistici nel qual caso potremmo utilizzare e conservare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriore avviso.

3. Elaborazione dei dati dell'utente per vostro conto: la Società come elaboratore di dati

Dati utente. Quando si registra un account Qustodio, i Servizi iniziano a raccogliere dati dai Dispositivi associati all'Account, che possono includere dati personali relativi all'utente, agli Utenti dei Dispositivi oa terzi (" Dati utente ** ", comprese le informazioni sui dispositivi, i siti Web e le app utilizzate dagli utenti, contatti, connessioni, pagamenti, messaggi e altre comunicazioni, contenuti inviati e ricevuti, ecc.). In conformità con la legge sulla privacy applicabile, nella misura in cui si applica ai Servizi, tu sei il Controller di dati di questi Dati utente e tu ci nominerai Elaboratore di dati di tali dati allo scopo di fornire i servizi di Qustodio.

Le disposizioni dell'allegato 1 della presente politica si applicano al trattamento dei dati dell'utente.

Garanzie. Tu, in qualità di responsabile per i Dati utente che elaboriamo per tuo conto in qualità di Responsabile del trattamento per la fornitura dei Servizi, dichiara e garantisce che

a) Rispetti tutte le leggi applicabili in merito al monitoraggio e al controllo delle apparecchiature e dei dispositivi utilizzati dagli utenti all'interno della tua organizzazione.

b) Non sei in nessuna delle situazioni descritte nella sezione "Divieti" nei Termini (vedi clausola 1.3 delle Condizioni)

c) Avete tutti gli opportuni consensi informati da ogni soggetto dei dati i cui dati personali ci vengono inviati nel corso della fornitura dei Servizi o raccolti e trasmessi dal Software Qustodio.

Indennità. L'utente accetta di indennizzare e tenerci inoffensivi da tutte le richieste, danni e perdite che potremmo subire in relazione al o derivanti dall'elaborazione dei Dati utente e di altri dati personali di terzi trasmessi ai nostri sistemi durante il corso di utilizzo. e fornitura dei servizi.

4. Trasferimenti internazionali di dati

Usiamo servizi tecnologici di terze parti per la fornitura di Servizi, i cui fornitori possono elaborare i Dati dell'Account e i Dati dell'utente raccolti nel corso della fornitura dei loro servizi indicati di seguito, come sub-processori. Queste entità possono trovarsi in giurisdizioni che generalmente non forniscono adeguate garanzie in relazione al trattamento dei dati personali. Tuttavia, abbiamo stipulato contratti con tali entità che includono tali garanzie, incluse le clausole modello CE. Per maggiori informazioni, si prega di contattare info@qustodio.com. Inoltre, i nostri fornitori che si trovano negli Stati Uniti sono società all'interno dello scudo per la privacy UE-USA.

5. Sicurezza dei dati

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per preservare e proteggere le vostre informazioni personali dall'uso o l'accesso non autorizzato e dall'essere alterate, perse o usate in modo improprio, tenendo conto dello stato dell'arte tecnologico, delle caratteristiche delle informazioni memorizzate e dei rischi a cui le informazioni sono esposto. Tuttavia, a causa della natura delle informazioni e della tecnologia correlata, non possiamo garantire o garantire la sicurezza delle informazioni personali e disconosciamo espressamente tale obbligo. Se veniamo a conoscenza di una violazione della sicurezza, tenteremo di notificarti elettronicamente in modo da poter adottare le misure appropriate.

6. Utilizzo di dati anonimi e di altri dati anonimi

Al fine di migliorare i nostri servizi e fornire report di settori / segmenti, anonimizza i dati del tuo account e alcuni dati utente generici e memorizza ed elabora questi dati in forma anonima, anche dopo la chiusura dell'account. Lo scopo principale è quello di analizzare su una base aggregata non identificabile come vengono utilizzati i nostri servizi, misurandone l'efficacia e fornendo un servizio clienti generale. Possiamo anche fornire questi dati (o parti di essi) su base aggregata completamente anonima a partner commerciali di terze parti, anche per condurre ricerche accademiche e sondaggi o analisi commerciali, e per pubblicare periodici settoriali o informazioni segmentate e rapporti su modelli e tendenze comportamentali .

7. Diritti dell'utente

Dati dell'account: si dispone dei diritti previsti dalle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai dati personali dell'account. Hai il diritto di:

  • Richiesta di accesso ai tuoi dati personali (comunemente nota come "richiesta di accesso per i dati"). Ciò ti consente di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di controllarne la corretta elaborazione.

  • Richiesta di correzione dei dati personali che abbiamo in nostro possesso. Ciò ti consente di avere eventuali dati incompleti o inaccurati che conserviamo su di te corretti, sebbene potremmo dover verificare l'esattezza dei nuovi dati che ci hai fornito.

  • Richiedi cancellazione dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di eliminare o rimuovere i dati personali laddove non ci sono validi motivi per continuare a elaborarli. Hai anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i tuoi dati personali quando hai esercitato con successo il tuo diritto di opporsi al trattamento (vedi sotto), dove potremmo aver elaborato le tue informazioni illegalmente o dove ci viene richiesto di cancellare i tuoi dati personali rispettare la legge locale. Nota, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione per specifici motivi legali che ti saranno notificati, se applicabile, al momento della richiesta.

  • Oggetto di elaborazione dei tuoi dati personali in cui ci affidiamo ad un interesse legittimo (o di terzi) e c'è qualcosa nella tua particolare situazione che ti fa venire voglia di obiettare all'elaborazione su questo terreno come ti senti incide sui tuoi diritti e sulle libertà fondamentali. Hai anche il diritto di obiettare dove stiamo elaborando i tuoi dati personali per scopi di marketing. In alcuni casi, possiamo dimostrare che abbiamo motivi legittimi e convincenti per elaborare le tue informazioni che annullano i tuoi diritti.

  • Richiedi restrizione di elaborazione dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali nei seguenti scenari: (a) se vuoi che stabiliamo la precisione dei dati; (b) laddove il nostro uso dei dati sia illegale ma non volete che lo cancelliamo; (c) dove è necessario che conserviamo i dati anche se non lo richiediamo più in quanto ne avete bisogno per stabilire, esercitare o difendere i diritti legali; o (d) hai contestato il nostro uso dei tuoi dati, ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi preponderanti per usarli.

  • Richiedi il trasferimento dei tuoi dati personali a te o a terzi. Forniremo a te oa terzi che hai scelto i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Tieni presente che questo diritto si applica solo alle informazioni automatiche che inizialmente hai fornito il consenso per noi a utilizzare o dove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con te.

  • Ritirare il consenso in qualsiasi momento dove ci affidiamo al consenso al trattamento dei dati personali. Tuttavia, ciò non pregiudica la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima di revocare il consenso. Se ritiri il tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti determinati prodotti o servizi. Ti informeremo se questo è il caso nel momento in cui ritiri il tuo consenso.

Non dovrai pagare una tariffa per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare un costo ragionevole se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta in queste circostanze.

Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche da parte tua per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare uno qualsiasi degli altri tuoi diritti). Questa è una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a chiunque non abbia il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta di accelerare la nostra risposta.

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente ci può volere più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o hai fatto una serie di richieste. In questo caso, ti informeremo e ti terremo aggiornato.

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@qustodio.com o al Passeig de Gracia 18 Planta 2, Barcellona, ​​Spagna.

Puoi rivolgere un reclamo sul trattamento dei dati personali alla nostra autorità di vigilanza che è l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, all'indirizzo www.agpd.es.

Dati utente: Sei il Titolare del trattamento dei dati utente e puoi accedere, eliminare, limitare, correggere e richiedere una copia dei tuoi dati in qualsiasi momento. Vi aiuteremo in conformità con le funzionalità della Piattaforma e con il termine di questo accordo per partecipare a qualsiasi richiesta dell'utente finale in merito al trattamento dei dati personali, come previsto nell'Allegato 1 del presente Accordo.

8. Comunicazioni commerciali.

Una parte integrante del nostro servizio comporta l'informazione di nuove opzioni, configurazioni e offerte di servizi. Al momento della registrazione o di contattarci, l'utente accetta espressamente di ricevere comunicazioni commerciali elettroniche relative all'oggetto dei Servizi in conformità con la legge applicabile, inclusi avvisi, comunicazioni, newsletter, offerte e promozioni. Una volta effettuato l'accesso, se in seguito non si desidera ricevere informazioni da questa piattaforma, è possibile rinunciare espressamente inviando una notifica a info@qustodio.com.

9. Consenso

Sebbene disponiamo di una base giuridica diversa dal consenso per il trattamento dei dati indicati in questo modulo (ad eccezione delle comunicazioni di marketing), vorremmo anche assicurarci che abbiamo anche il tuo consenso esplicito.

Completando i moduli della piattaforma Qustodio e registrando un account, dichiari di aver letto e accettato i termini di questa politica. Senza pregiudizio della generalità di quanto sopra, l'utente accetta espressamente e inequivocabilmente di:

  • la raccolta e il trattamento dei dati personali da parte nostra in conformità con le finalità indicate e la presente Politica;
  • la raccolta e il trattamento dei dati dell'utente a vostro nome, come indicato nel presente documento; e
  • il trattamento di tutti i dati personali indicati nella presente Informativa sulla privacy al di fuori dell'Area Economica Europea (in particolare negli Stati Uniti d'America) da parte dei subappaltatori sopra indicati

Il tuo consenso alla raccolta e al trattamento dei dati personali può essere revocato, senza effetti retroattivi, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati. Ciò non impedirà l'elaborazione dei dati del tuo account per fornirti il ​​servizio, a meno che tu non cancelli anche il tuo account con noi.

Allegato 1 - Elaborazione dei dati dell'utente

Elaboriamo i Dati utente in base alle istruzioni dell'utente (il cliente) come "Controller dati". Ciò significa che si ha il controllo di questi dati: si determina quali dati vengono raccolti e come vengono utilizzati ai fini del controllo parentale. Fatta salva la questione che tali dati sono elaborati nella maggior parte dei casi all'interno di un contesto nazionale, forniamo un servizio commerciale all'utente e pertanto il trattamento dei dati per conto dell'utente è disciplinato dai termini del presente allegato, oltre alla disposizione dei suddetti termini della nostra Informativa sulla privacy.

Questo Addendum stabilisce gli obblighi delle parti in relazione al trattamento dei Dati Utente da parte di Qustodio per conto e seguendo le istruzioni del cliente come Titolare del trattamento dei dati

Dettagli dell'elaborazione
Categorie di soggetti dei dati Utenti dei Dispositivi monitorati da Qustodio. Terze parti che interagiscono con gli utenti di tali dispositivi
Tipo di dati personali Tutti i dati raccolti da tali dispositivi, compresi i dati di identificazione e di contatto, la navigazione in Internet e i dati di visualizzazione dei contenuti, i dati comportamentali,
Scopo Fornire i servizi di controllo parentale e di monitoraggio di Qustodio
Durata La durata del contratto con il cliente + 12 mesi (vedi sotto)


Utilizzo dei Dati dell'utente. Come Titolare del trattamento, l'utente garantisce di disporre dell'autorità appropriata per raccogliere ed elaborare i Dati utente e accetta di (i) elaborare e utilizzare i Dati utente in conformità con la presente Informativa sulla privacy, il Termini e legge applicabile, e solo per gli scopi espliciti dei Servizi. Non invierai ai Servizi dati personali relativi a persone oltre i 14 anni che non abbiano autorizzato tale trattamento. Attraverso i Servizi, è anche possibile accedere a una copia dei Dati utente raccolti da noi per conto dell'utente. Proteggere la riservatezza di qualsiasi dato utente accessibile e impedire l'accesso o la divulgazione a terze persone non autorizzate. Ci informerà entro 24 ore su qualsiasi problema relativo alla gestione del tuo Conto Qustodio e / o dei Dati dell'Utente. Tu e i tuoi utenti sarete responsabili per qualsiasi uso illegale dei dati di altre persone (personale o meno) attraverso i Servizi, incluso qualsiasi uso contrario alle leggi applicabili sulla protezione dei dati e / o in violazione della presente Informativa sulla privacy.

Configurazione del servizio. I Servizi e la piattaforma Qustodio e il software del dispositivo (come definito nelle Condizioni) forniscono servizi di monitoraggio e controllo dei dispositivi, come descritto nei Termini. Come parte dello stesso, quantità significative di Dati Utente possono essere raccolti e trasmessi dal Software per Dispositivo Qustodio alla Piattaforma Qustodio, inclusi i dati relativi agli Utenti e l'uso dei Dispositivi, gli URL visitati e le comunicazioni inviate dagli Utenti. Il Cliente è responsabile dell'impostazione delle configurazioni del pannello di controllo principale sulla piattaforma Qustodio che (i) controlla i Servizi, la supervisione e il monitoraggio delle attività e (ii) determina i dati personali da trattare. L'installazione del software per dispositivi Qustodio e la configurazione del pannello di controllo costituiscono istruzioni per noi per elaborare i Dati utente per conto dell'utente, per fornire i servizi. Il livello e il grado di tale sorveglianza e monitoraggio sono interamente sotto il tuo controllo e non saremo responsabili per tali configurazioni e controlli da te effettuati. Tutti questi Dati utente saranno sotto la tua responsabilità, con la Società come elaboratore di dati in conformità con questa Informativa sulla privacy.

Rimozione dei dati. Durante la tua iscrizione, generalmente conserviamo i tuoi dati utente su base identificabile per periodi di 12 mesi, per fornire il nostro rapporto sul comportamento annuale. Viene quindi cancellato o sdoganato per i nostri scopi analitici. Inoltre, attraverso il pannello di controllo della piattaforma, è possibile eliminare tutti i dati storici salvati in qualsiasi momento. Questi dati non saranno più accessibili e saranno completamente rimossi dai nostri sistemi al prossimo backup, ad eccezione di quanto indicato di seguito. Se desideri rimuovere tutti i Dati utente nel tuo Account Qustodio, disinstalla Qustodio dei tuoi dispositivi e invia un messaggio di posta elettronica (come indicato di seguito), con una copia digitale del tuo documento d'identità o altro documento di identificazione per dimostrare la tua identità. Una volta confermata la tua identità, rimuoveremo immediatamente tutti i Dati dai nostri sistemi attivi e back-up entro quindici (15) giorni dalla conferma dell'identità (eccetto quanto indicato nella sezione 10 di seguito).

1. Definizioni

Ai fini del presente Addendum, i seguenti termini assumono il significato indicato nel presente documento:

  • Dati personali: tutte le informazioni su un individuo identificato o identificabile; Per persona fisica identificabile s'intende qualsiasi persona la cui identità può essere determinata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante un identificatore, come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificatore online o uno o più elementi identificativi. Fisico, fisiologico genetica, psicologica, economica, culturale o sociale.
  • Responsabile del trattamento dei dati: la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica o altra organizzazione che tratta i dati personali per conto del Titolare del trattamento.
  • Oggetto dei dati: è l'individuo che è identificato o identificabile. Titolare del trattamento: persona fisica o giuridica, autorità pubblica o altra organizzazione che, da sola o in collaborazione con altri, definisce le finalità e i mezzi del trattamento.
  • Elaborazione: Qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o set di dati personali, sia con processi automatizzati o meno, come raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione per trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di accesso, collazione o interconnessione, limitazione, soppressione o distruzione.
  • Violazione della sicurezza dei dati personali: qualsiasi violazione della sicurezza che comporti la distruzione, la perdita o l'alterazione accidentale o illecita di dati personali trasmessi, conservati o altrimenti elaborati, o la comunicazione non autorizzata o l'accesso a tali dati.
  • Dati utente: come indicato nell'Informativa sulla privacy: Dati raccolti dai dispositivi come indicato nella tabella sopra.

2. Oggetto e termine

Lo scopo di questo addendum è di regolare il trattamento dei Dati utente sopra indicati. Il termine di validità di questo Addendum è stabilito in virtù dell'abbonamento del cliente con Qustodio.

3. Conformità alle leggi sulla protezione dei dati

Ciascuna Parte si atterrà a tutte le leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati, compresa (senza limitazioni) la Direttiva UE sulla protezione dei dati (95/46 / CE) fino al 25 maggio 2018 come implementata in ciascuna giurisdizione, il Regolamento europeo sulla protezione dei dati ( 2016/679) e dal 25 maggio 2018, la Direttiva UE sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche (2002/58 / CE) come implementata in ciascuna giurisdizione, e qualsiasi legislazione di modifica o sostituzione di volta in volta (collettiva e individuale, "Leggi sulla protezione dei dati") “).

4. Diritti e responsabilità del cliente come controllore dei dati, configurazione del servizio

Come stabilito nella legge applicabile, il Cliente deve:

a) Informare e ottenere tutto il necessario consenso dagli utenti del Dispositivo per il trattamento dei propri dati personali.

b) Attuare misure tecniche e organizzative adeguate per garantire ed essere in grado di dimostrare che il trattamento è effettuato in conformità con la legislazione applicabile.

c) Rispondere ai diritti legali degli utenti dei dispositivi stabiliti dalla legge applicabile sulla protezione dei dati personali e rispettare le disposizioni indicate nella clausola 6 anche se questi erano originariamente indirizzati al Qustodio.

5. Diritti e responsabilità di Qustodio in qualità di Responsabile del trattamento dei dati

Come stabilito dalle leggi e dai regolamenti applicabili, il Qustodio deve:

a) elaborare i dati dell'utente solo sulla base di istruzioni documentate del cliente, compresi i trasferimenti di dati dell'utente in un paese terzo o un'organizzazione internazionale, salvo ove diversamente richiesto dalla legge dell'Unione o dalla normativa applicabile dello Stato membro; In tal caso, Qustodio informerà il Cliente di tale requisito legale prima del trattamento, a meno che non sia diversamente vietato da tale legge o nell'interesse pubblico.

b) Assicurarsi che le persone autorizzate a trattare i Dati degli utenti si siano impegnate a rispettare la riservatezza o siano soggette all'obbligo di riservatezza di natura legale.

c) Adottare tutte le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio di trasformazione.

d) Rispettare le condizioni per il ricorso a un altro elaboratore di dati, come stabilito nella legislazione vigente in materia di protezione dei dati personali.

e) Assistere il Cliente, tenendo conto della natura del trattamento, attraverso appropriate misure tecniche e organizzative, laddove possibile, affinché possa adempiere all'obbligo di rispondere alle richieste per l'esercizio dei diritti degli interessati, qui il Utenti di dispositivi.

f) Assistere il Cliente nell'assicurare che il Cliente rispetti i propri obblighi, tenendo conto della natura del trattamento e delle informazioni disponibili per Qustodio.

g) A scelta del Cliente, distruggere o restituire tutti i dati personali una volta che i servizi di elaborazione sono stati completati e distruggere eventuali copie esistenti, a meno che non sia richiesta la conservazione dei dati personali ai sensi della normativa dell'Unione o dello Stato membro applicabile.

h) Rendere disponibili al Cliente tutte le informazioni necessarie a dimostrare la conformità con gli obblighi stabiliti nel presente documento, nonché a consentire e contribuire allo svolgimento degli audit, comprese le ispezioni, da parte del responsabile del trattamento o di altri revisori autorizzati per il Cliente.

i) Elaborare i Dati Utente messi a disposizione di Qustodio in modo tale da garantire che il personale incaricato segua le istruzioni del Cliente.

j) Garantire che il responsabile della protezione dei dati nominato (se applicabile) o, in sua assenza, il responsabile della privacy sia coinvolto in modo adeguato e tempestivo in tutte le questioni relative alla protezione dei dati dell'utente.

k) Rispettare un codice di condotta approvato dalla Commissione europea o da altra autorità competente.

l) Tenere un registro delle attività di trattamento in caso di trattamento di dati personali che possono rappresentare un rischio per i diritti e le libertà dell'interessato e / o in modo non occasionale, o che comporta l'elaborazione di categorie speciali di dati e / o dati relativi a condanne e infrazioni.

m) Rispondere ai diritti legali stabiliti dalla legge applicabile e rispettare le disposizioni indicate nella clausola 6 anche se originariamente indirizzate al Cliente.

6. Esercizio dei diritti degli interessati

Se i Soggetti dei dati (Utenti di dispositivi) indirizzano una richiesta o esercitano uno dei diritti stabiliti nel Regolamento generale sulla protezione dei dati, il Cliente e / o Qustodio devono fornire le informazioni richieste ed eseguire le azioni richieste, senza indugio e, al più tardi, entro un mese dalla ricezione della richiesta, che può essere prorogata per ulteriori due mesi, se necessario, tenendo conto della complessità della domanda e del numero di domande.

Allo stesso modo, nel caso in cui il Cliente e / o Qustodio non procedano con la richiesta dell'utente del Dispositivo, questi dovrà informare quest'ultimo senza indugio e, entro un mese dal ricevimento della richiesta, dovrà fornire Utente del dispositivo con i motivi per cui ha / non ha agito e informa l'utente del dispositivo del suo diritto di presentare un reclamo davanti a un'autorità competente e di presentare ricorso giudiziario. La risposta alla richiesta dell'utente del dispositivo deve essere effettuata nello stesso formato utilizzato dall'utente interessato, a meno che non richieda che venga eseguita diversamente.

7. Subappalto

Qustodio può subappaltare i propri obblighi e / o rivelare i Dati utente a fornitori di servizi di terzi senza ulteriore autorizzazione del Cliente. A tal fine, il Cliente accetta espressamente di subappaltare a Qustodio le entità indicate nell'informativa sulla privacy. Qustodio stabilirà un elenco di subappaltatori, e ulteriori o sostituti sub-processori saranno informati ai Clienti, che potranno richiedere un elenco in qualsiasi momento a info@qustodio.com.

8. Trasferimento internazionale di dati

I trasferimenti internazionali di dati dell'utente possono essere eseguiti solo se sono soddisfatti i requisiti delle leggi e dei regolamenti nazionali o comunitari che li disciplinano. Se Qustodio effettua un trasferimento internazionale di dati senza il consenso dell'altra parte, quest'ultimo sarà esentato da ogni responsabilità che potrebbe derivare da o in connessione con tale trasferimento. Qustodio utilizza servizi tecnologici di terze parti per la fornitura di Servizi, i cui fornitori possono elaborare i Dati degli utenti raccolti nel corso della fornitura dei loro subprocessori. Queste entità possono trovarsi in giurisdizioni che generalmente non forniscono adeguate garanzie in relazione al trattamento dei dati personali. Tuttavia, abbiamo stipulato contratti con tali entità che includono tali garanzie, incluse le clausole modello CE. Per maggiori informazioni, si prega di contattare info@qustodio.com. I nostri fornitori che si trovano negli Stati Uniti sono aziende all'interno dello scudo per la privacy UE-USA.

9. Violazione della sicurezza dei dati personali

Nella misura in cui esiste un'istruzione da un'autorità di vigilanza competente, uno sviluppo di una legislazione nazionale o di un atto delegato, in caso di violazione della sicurezza dei dati personali, il Cliente e / o Qustodio notificano l'autorità di vigilanza competente di tale violazione senza indebito ritardo e, se possibile, entro e non oltre settantadue (72) ore dall'accaduto.

10. Risoluzione, risoluzione e scadenza

In caso di risoluzione, risoluzione o scadenza del rapporto contrattuale per la fornitura di servizi tra il Cliente e Qustodio, quest'ultimo non conserverà i dati dell'Utente salvo laddove altrimenti richiesto dalla legge o consigliabile. In caso contrario, al momento della risoluzione, risoluzione o scadenza, o qualora non sia più legalmente tenuto a conservare i dati, Qustodio distruggerà o restituirà al Cliente tutti i dati personali e qualsiasi copia di esso, nonché qualsiasi supporto o altro documento contenente dati personali. Ciò non pregiudica il diritto di Qustodio di continuare a trattare i Dati dell'utente nel caso in cui tali dati siano trattati da Qustodio o per la difesa dei suoi interessi legali.

11. Legge applicabile

Il presente allegato è regolato e interpretato in conformità con le leggi della Spagna ed è soggetto alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Barcellona, ​​Spagna.