O Line é seguro para crianças? Um guia sobre o “superapp” para pais

Embora tenha começado como um serviço de mensagens, o Line é hoje considerado um “superaplicativo” por suas centenas de milhões de usuários na Ásia, graças à sua multifuncionalidade. No Japão, o Line tem 97 milhões de usuários — mais de 78% da população total. O aplicativo também está profundamente integrado ao cotidiano de pessoas em Taiwan, na Tailândia e Indonésia.

Pode não ser tão popular entre crianças em todo o mundo quanto outros aplicativos de mensagens, como WhatsApp e Snapchat, mas no Japão e em outras partes da Ásia, o Line lidera os aplicativos de comunicação para todas as faixas etárias. Embora tenha alguns recursos de segurança, o Line não é comercializado particularmente como um aplicativo para crianças e, portanto, pode apresentar riscos à segurança sobre os quais os pais devem estar cientes.

O que as crianças podem fazer no Line?

O Line é considerado um “superapp” porque combina funções básicas como chamadas, mensagens de texto, de voz, de vídeo e bate-papos em grupo — semelhante a aplicativos como o WhatsApp — com recursos de mídia social, como linhas do tempo, compartilhamento de vídeos e listas de amigos. Os usuários também podem usar o Line para enviar e receber pagamentos, fazer compras, ler notícias, jogar, fazer transmissões ao vivo e muito mais.

Pode não ser comercializado como um aplicativo para crianças, mas muitos dos recursos do Line se mostraram particularmente populares entre os mais jovens, incluindo adesivos. O Line apresenta uma extensa biblioteca de stickers, incluindo personagens de animes e desenhos animados populares, além de permitir que os usuários criem seus próprios designs. O Line Friends é baseado nisso: um conjunto de personagens, com nomes como Brown, o urso, Cony, o coelho, e Sally, a galinha, que aparecem em produtos, jogos e eventos especiais.

Os usuários mais jovens também aproveitam o aplicativo Line Camera, conectado ao Line, que é como uma versão mais divertida e personalizável do Instagram. Ele permite que as pessoas tirem fotos, adicionem filtros, stickers e efeitos e os publiquem em suas linhas do tempo. Como a popularidade do TikTok comprovou, vídeos curtos são um grande atrativo para usuários mais jovens, e o Line tem tudo isso. O Line Voom é um serviço de rede social dentro do aplicativo Line que permite aos usuários visualizar, enviar e compartilhar vídeos curtos e outros conteúdos. Desde abril de 2025, o Line Voom está disponível apenas no Japão, em Taiwan e na Tailândia.

Line: principais riscos que os pais devem saber

Conteúdo impróprio

Embora a Central de segurança do Line proíba o compartilhamento de conteúdo obsceno e que promova atos ilegais por meio de mensagens, a plataforma não oferece moderação ou filtragem e, em vez disso, depende exclusivamente de denúncias de usuários. Isso significa que crianças e adolescentes podem compartilhar facilmente mensagens explícitas, links, vídeos e outras mídias em conversas privadas.

o feed em estilo de mídia social dentro do aplicativo Line, utiliza um sistema de monitoramento automatizado e uma equipe de moderadores humanos para garantir que o conteúdo siga suas diretrizes. No entanto, sempre existe o risco de que conteúdo prejudicial possa ser divulgado.

Atividade predatória

É possível entrar em contato com qualquer pessoa no Line que compartilhe seu ID do Line (um nome de usuário), número de telefone ou código QR com você. Para proteger os usuários mais novos de encontros nocivos, os IDs do Line pertencentes a menores de 18 anos não aparecerão na busca — mas, até o momento, esse recurso está disponível apenas para usuários no Japão.

Assim como no WhatsApp, os grupos de bate-papo no Line representam um risco à segurança dos usuários jovens, pois qualquer pessoa pode convidá-los a participar se as configurações de privacidade adequadas não estiverem ativadas. Infelizmente, é comum que os grupos de bate-papo sejam usados por predadores para conquistar confiança e manipular menores.

Cyberbullying

A falta de monitoramento ativo do Line nos bate-papos significa que sempre existe a possibilidade de uma criança se tornar alvo de mensagens de ódio e ofensas. Isso pode ser um problema comum em grupos de bate-papo, onde os usuários podem se unir contra um indivíduo e torná-lo alvo de piadas. O cyberbullying também pode assumir a forma de exclusão, quando alguém é intencionalmente afastado de bate-papos ou conversas em grupo, potencialmente aprofundando sentimentos de isolamento.

Compras no aplicativo

Embora o Line seja gratuito, ele oferece produtos no aplicativo que os usuários podem comprar com dinheiro real, muitos dos quais parecem ser direcionados ao público mais jovem, como stickers, emojis e temas. Além do serviço de mensagens, o Line também oferece jogos nos quais os usuários podem comprar itens ou atualizações. Alguns desses títulos incorporam mecânicas de gacha e loot boxes, que compartilham muitas características com os jogos de azar.

Golpes

Como o Line é amplamente utilizado em certos países, golpes de diversos tipos podem ser encontrados na plataforma. Isso pode incluir golpes de phishing, para logins, dados pessoais e informações financeiras; golpes de personificação, quando alguém finge ser um amigo ou familiar para obter dinheiro ou dados de você; e golpes de investimento, onde oportunidades de enriquecer boas demais para ser verdade são oferecidas mediante um pagamento inicial.

Infelizmente, crianças muitas vezes são alvos de golpistas pois tendem a confiar mais nos outros, especialmente naqueles que se passam por figuras de autoridade, amigos ou familiares. Crianças também são mais propensas a subestimar ou ignorar sinais de golpe quando recebem promessas de algo que desejam.

Como tornar o Line mais seguro para adolescentes

O Line não parece ter uma idade mínima universal em todas as regiões. De acordo com sua Central de ajuda, usuários em países membros do Espaço Econômico Europeu devem ter pelo menos 16 anos, mas isso é para cumprir os regulamentos europeus de proteção de dados (GDPR). Em outras regiões, como os Estados Unidos, a App Store lista o Line como adequado para usuários com 12 anos ou mais. No entanto, não há medidas rígidas de verificação de idade para impor essas diretrizes.

Se você aprova que seu filho adolescente mantenha contato com amigos e familiares pelo Line, aqui estão algumas medidas que podem ser tomadas para tornar o serviço mais seguro para ele:

Converse abertamente sobre os riscos e defina expectativas

Independentemente de seu filho usar o Line, o WhatsApp ou qualquer outra plataforma de comunicação ou mídia social, incidentes de cyberbullying e atividade predatória são sempre uma possibilidade. Certifique-se de que seu filho esteja ciente desses e de outros perigos on-line e se sinta confortável o suficiente para procurar você ou outro adulto de confiança caso se sinta incomodado ou angustiado ao usar o aplicativo.

Pode ser difícil conversar com seu filho sobre assuntos como aliciamento, mas a psicóloga infantil Dra. Beurkens compartilhou um guia útil para abordar essa conversa essencial: Como conversar com seu filho sobre predadores on-line. Criar um acordo digital familiar também é uma ótima maneira de iniciar uma conversa contínua e respeitosa sobre o uso geral da tecnologia e definir expectativas saudáveis em relação ao tempo de tela, compartilhamento de informações pessoais e outros riscos à segurança.

Otimize as configurações de privacidade para maior segurança

Como não é um serviço projetado para crianças, o Line não oferece controles parentais. No entanto, você pode ajustar as configurações de privacidade no dispositivo do seu filho adolescente para ajudar a mantê-lo seguro na plataforma. Aqui estão algumas das principais:

Desative “Permitir que outros adicionem por ID” para impedir que usuários procurem e se conectem com seu filho por meio do ID do Line. Essa opção é desativada automaticamente para usuários menores de 18 anos no Japão.

Desative “Permitir que outros adicionem por número de telefone” para impedir que estranhos adicionem seu filho, caso tenham o número dele.
Desative “Receber mensagens de quem não é seu amigo” para bloquear mensagens de estranhos.
No Line Voom, defina “Quem pode visualizar” como “Somente eu” ou “Amigos” para restringir quem pode interagir com as publicações do seu filho adolescente.

Embora esses recursos possam ajudar a manter seu filho seguro no Line, eles não substituem a confiança e a conversa aberta, pois seu filho pode simplesmente reverter essas configurações sem o seu conhecimento.

Certifique-se de que seu filho saiba como bloquear e denunciar usuários

Saber como denunciar e bloquear indivíduos problemáticos ajudará seu filho adolescente a ter uma experiência mais segura no Line, além de capacitá-lo a lidar com situações problemáticas que possam surgir ali e em outros lugares on-line. Os usuários do Line podem denunciar mensagens problemáticas e denunciar/bloquear as pessoas que as enviam de um chat. Para bloquear um usuário, clique em “Menu” e selecione “Bloquear”. Para denunciar uma mensagem ou usuário, selecione “Mais” e “Denunciar” e siga as instruções.

Use ferramentas de controle parental

Como o Line não tem controles parentais integrados, é altamente recomendável o uso de uma solução abrangente de controle parental como o Qustodio para manter seu filho adolescente seguro ao usar o Line. Por exemplo, os alertas com inteligência artificial do Qustodio monitoram a atividade do seu filho no Line, WhatsApp, Instagram e outras plataformas de mensagens e notificam você imediatamente quando ele troca mensagens relacionadas a bullying, automutilação, depressão, drogas, falta à escola e outros tópicos preocupantes.

Além de receber alertas de mensagens, você pode usar o Qustodio para:

Bloquear o aplicativo Line para que não seja aberto
Monitorar o tempo que seu filho passa no Line
Definir limites de uso
Receber um alerta quando o aplicativo for aberto pela primeira vez
Pausar o acesso à internet com o toque de um botão

O Line pode ser basicamente um aplicativo de comunicação, mas sua ampla variedade de recursos – incluindo linhas do tempo, compartilhamento de vídeos, jogos, transmissão ao vivo e muito mais – o ajudou a ganhar a reputação de um “superaplicativo” no Japão e em toda a Ásia, onde é extremamente popular. Essa popularidade se estende a crianças e adolescentes que parecem gostar especialmente dos recursos, adesivos e jogos do Line, semelhantes aos de redes sociais.

Sem controles parentais adequados, o Line pode expor usuários jovens a riscos comuns em aplicativos de comunicação e redes sociais, como atividade predatória, cyberbullying e conteúdo impróprio. No entanto, mantendo conversas abertas, ajustando as configurações de privacidade e usando ferramentas de monitoramento parental, você pode ajudar seu filho a manter a segurança nesse popular aplicativo de comunicação.