El contrato está escrito en Inglés y la versión en Inglés será considerada dominante en todos los aspectos y en todos los casos. Por lo tanto, todas las demás versiones redactadas en otra lengua se ofrecen únicamente con fines informativos, no son vinculantes para las partes.

QUSTODIO SITIO WEB Y SERVICIOS – Condiciones de uso

Estos términos y condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso de la página web Qustodio y el panel de control (“Plataforma”), el software de cliente Qustodio (“Software”) y servicios Qustodio (“Servicios”) de Qustodio Technologies SL (la “Compañía” o “nosotros / nuestro”), pone a disposición de los usuarios (“usted” o “usuario / s”) a través del software y en http://www.qustodio.com.

1. Servicios Qustodio y Plataforma

Qustodio: Qustodio proporciona servicios para la vigilancia y el control del uso de los dispositivos informatizados titularidad de usted para controlar el uso de estos dispositivos por sus usuarios cuando y en la medida que dicha actividad esté permitida por la legislación aplicable y sin infringir los derechos de terceros (incluidos los derechos fundamentales de los usuarios) u otra normativa aplicable. Qustodio incluye servicios opcionales para una navegación segura y búsqueda. Esto incluye un servicio para el seguimiento y almacenar informes de actividad en línea y el contenido de las comunicaciones, en particular las redes sociales, y por el bloqueo de ciertas categorías de sitios, a su elección. Qustodio ofrece un panel sobre la Plataforma de lo que le permite configurar el nivel y el grado de seguimiento de la computadora / s y otros dispositivos asociados a la cuenta. Usted es el único responsable de cómo se configuran estos mandos del salpicadero y el tratamiento de los datos personales, como consecuencia, entre ellos su recogida, almacenamiento y análisis sobre la Plataforma. Qustodio sólo implementa automáticamente la configuración y las instrucciones proporcionadas por ti. Qustodio es un trabajo en progreso, y nos reservamos el derecho de modificar o suspender temporalmente los servicios Qustodio en cualquier momento por cualquier razón. La notificación de cualquier suspensión se dará de acuerdo con estos términos.

Plataforma. La Plataforma Qustodio proporciona acceso al panel de control en línea Qustodio y formas de retroalimentación. A través del Software Qustodio y Plataforma, permitimos a los usuarios registrados para el acceso y uso de nuestros servicios Qustodio, con sujeción a las presentes Condiciones.

Titularidad. Somos dueños o estamos licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial en Qustodio. El acceso y el uso de nuestros servicios basados ​​en la web y el contenido no implica una transferencia de la totalidad o parte de estos derechos en su caso.

Marcas comerciales. No utilizarás nuestros marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, nombres de dominio u otras características distintivas de marca o cualquier material con derechos de autor, o que están asociados con Qustodio sin nuestro consentimiento.

Política de privacidad. Qustodio le permite procesar los datos personales de los usuarios bajo su control. Nuestra política de privacidad es parte de estos términos y se establece en: http://www.qustodio.com/privacy.

Provisión de Servicios. Tenemos todo lo posible para poner a disposición de usted en todo momento la plataforma y los servicios pero no podrá, en ningún caso, será responsable de las interrupciones de servicio o el tiempo de inactividad. Debido a los problemas especiales de mantenimiento, seguridad o capacidad, y también a algunos acontecimientos sobre los cuales no podemos influir (por ejemplo, las anomalías en las redes públicas de comunicación, puntos de corte de electricidad, etc), servicios podrán ser temporalmente suspendidos o afectados por breves anomalías.

Seguridad. Usted entiende que el Software Qustodio y servicio pueden ser utilizados para la transmisión de contenido a la plataforma, recogidos de los dispositivos asociados a su cuenta, y que durante el proceso, su contenido de usuario, incluidos los nombres de los contactos, comunicaciones por correo electrónico o mensajería instantánea, social, actividad de la red y otra información de cuenta se transfieren (cifrado) a través de Internet. Actualmente no se almacenan en forma encriptada, ya que esto evitaría que el monitoreo y servicios de filtrado.

Apoyo. Tratamos de ofrecer el Servicio Qustodio 24/7, sin embargo, debido a problemas de mantenimiento, seguridad o capacidad, y también a algunos acontecimientos sobre los cuales no podemos influir (fuerza mayor), la Plataforma y servicios pueden ser temporalmente suspendidos o afectados. Nuestra política de soporte se expone al www.qustodio.com.

2. Usted / Usuarios y registro / terminación

Acerca de usted y sus usuarios: Usted garantiza que es mayor de 18 años y propietario o arrendatario de los dispositivos en los que está instalado el software asociado a su cuenta en línea. Usted garantiza que ha notificado ningún usuario mayor de 14 años de tales dispositivos que incluye software de control y monitorización y tiene su consentimiento para dicha actividad. Usted se compromete a cumplir plenamente con nuestra Política de Privacidad, que se incorpora como parte de la misma.

Inscripción. Se requiere el registro y la creación de una cuenta Qustodio utilizar los Servicios Qustodio. Para inscribirse, debe crear una cuenta y rellenar el formulario correspondiente con sus datos (correo electrónico y nombre) y aceptar estas Condiciones. Usted garantiza que esta información es y será la correcta, completa y precisa en todo momento. Un correo electrónico de verificación es enviado a usted.

La activación. Tratamos de ofrecer acceso al Servicio Qustodio inmediatamente. Nos reservamos el derecho de rechazar los servicios Qustodio a nadie por ninguna razón. En la confirmación de la cuenta, se le concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar el Servicio Qustodio de acuerdo con estos Términos.

Contraseñas. Las contraseñas son confidenciales y, por lo tanto es su responsabilidad para salvaguardar y asegurar su uso correcto. Usted se compromete a notificar inmediatamente al enterarse de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad a conocer.

Plazo. Sujeto al pago, en su caso, de las tasas, su cuenta se activará y permanecerá en vigor durante el plazo indicado a continuación, a menos que sea terminado por cualquiera de nosotros o de usted a continuación:

  • Libre Usuario: uso del Servicio limitado por tiempo ilimitado
  • Evaluación Plazo: el uso del Servicio para el periodo de 30 días a partir del registro de la cuenta
  • Premium o Planes Comerciales: sujeta al pago de las cuotas, el uso del Servicio por el plazo contratado, de acuerdo con el plan que usted ha elegido. Condiciones comerciales y Premium planes se renuevan automáticamente por el mismo plazo, a menos que la notificación escrita de cancelación es proporcionada por cualquiera de las partes por lo menos 30 días de anterioridad a la renovación.

Terminación. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Todas las cancelaciones deben ser dirigidas a: support@qustodio.com. No se darán reembolsos por cancelación anticipada. Podemos suspender o cancelar su registro inmediatamente en caso de incumplimiento por su parte de estas Condiciones, mediante notificación por escrito. Podemos cancelar cualquier uso gratuito en cualquier momento, le proporcionará con 30 días de aviso de terminación, y Premium y los planes comerciales que le proporciona con 30 días de aviso antes de la final de cualquier plazo. En caso de cese, por cualquier motivo, el acceso a su cuenta y todo su contenido se desactivarán y su contenido eliminado, con excepción de lo mantenido en las copias de seguridad (sólo o para cualquier contingencia legal con fines de recuperación de copia de seguridad). Además, nos reservamos el derecho de terminar nuestro acuerdo con usted si la prestación de los Servicios es, en nuestra opinión exclusiva dejado de ser comercialmente viable o no o si tu cuenta está inactiva durante más de 1 mes (en este último caso, lo haremos que dar aviso con 15 días de terminación, enviada a su dirección de correo electrónico registrada).

4. Uso de Servicios Qustodio

Uso adecuado de los servicios Qustodio. Usted se compromete a utilizar la Plataforma y Servicios Qustodio de conformidad con los presentes Términos y legislación aplicable. En particular, se utilizará el Software y los Servicios de conformidad con la legislación aplicable en cuanto a la privacidad, el secreto de las telecomunicaciones, las relaciones laborales, la no discriminación, los secretos comerciales y la protección de la imagen personal, el honor y la reputación.

La responsabilidad de su uso. Usted es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Usted es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y enviados a través del Servicio Qustodio y Qustodio es el procesador de datos. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Privacidad. Usted se compromete a no utilizar el Servicio Qustodio para ningún propósito ilegal o no autorizado o cualquier actividad que infringe los derechos de terceros o viole estos

Términos. Usted no puede usar el Servicio Qustodio de cualquier forma que pueda deteriorar el servicio. Usted acepta que no, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en su jurisdicción. Usted se compromete a indemnizar y mantener en paz ya salvo en la máxima medida permitida por la ley con respecto a todos los asuntos relacionados con el uso por Qustodio.

Las prohibiciones de uso de Qustodio: Usted acepta no utilizar o permitir el uso de Qustodio para monitorear o controlar dispositivos y actividades de los usuarios en cualquiera de las siguientes condiciones:

  1. Cuando los dispositivos de los usuarios no son de su propiedad o alquilados a usted.
  2. Cuando no está claro en su jurisdicción que tal control y seguimiento a través de las funcionalidades ofrecidas por Qustodio son permitidos por ley o reglamento.
  3. Cuando no está claro en su jurisdicción que que tal control y seguimiento a través de las funcionalidades ofrecidas por Qustodio no requiere el consentimiento expreso del usuario, a menos que se obtenga su consentimiento expreso y documentado por ti.
  4. Cuando no hay garantías de que el uso de la información obtenida a través del uso Qustodio respetará tercero (incluyendo usuarios ‘) los derechos y la regulación aplicable.

Exclusión. Nos reservamos el derecho de excluir a cualquier usuario de la plataforma y los servicios sin previo aviso caso de que incumpla estas Condiciones.

5. Contenido del usuario

Contenido de Usuario. La información Plataforma y Servicios monitor y tienda transmitida desde los dispositivos donde está instalado el Software Qustodio, acerca de las actividades locales y en línea de los usuarios (de uso de aplicaciones, búsqueda, redes sociales, navegación, etc) y determinadas comunicaciones (formas de redes sociales, instantáneas mensajería, etc) (colectivamente, “Contenido del usuario”). Mientras Qustodio recopila, almacena y analiza esta información para usted, usted y el usuario son únicos dueños de esta información y es el único responsable por todo el Contenido de Usuario que se transmite a Qustodio. Usted nos otorga una licencia mundial, irrevocable, libre de regalías, no exclusiva, transferible a terceros la licencia para almacenar dicho contenido en nuestros servidores para estos fines.

La responsabilidad por el contenido. Nosotros no controlamos ni supervisamos cualquier Contenido del usuario, excepto cuando sea requerido de acuerdo con sus instrucciones (configuración de la plataforma) o por la ley aplicable o tribunal competente o de la decisión administrativa. Sin embargo, nos reservamos el derecho de eliminar en cualquier momento cualquier contenido de usuario de la que somos conscientes de que infrinja la ley o los derechos de terceros.

Los datos sobre la terminación. En el caso de cese, por cualquier motivo, el acceso a su cuenta y todos sus contenidos se desactivarán y su contenido de usuario serán eliminados, con la excepción de las copias de seguridad (guardado sólo para copia de seguridad o para cualquier imprevisto). Sin embargo, podemos conservar dicho Contenido de Usuario para cubrir posibles responsabilidades legales que puedan derivarse de nuestra relación con usted. El acceso a estos datos será bloqueada de conformidad con las leyes aplicables a menos que surja tal evento.

La retención de datos. Si hay algún dato que desee conservar para los efectos legales, debe solicitarse a través del panel de control de la plataforma antes de la terminación. Usted es responsable de la conservación de estos datos. Si cancelamos el contrato sin previo aviso porque usted ha incumplido estas condiciones, debe proporcionar evidencia para nosotros de la necesidad de conservar los datos dentro de los 3 días siguientes a la terminación, y usted tendrá un adicional de 5 días para obtener estos datos.

6. Comisiones

Cuotas. Las tarifas para los planes de cualquier pago (comerciales o Home Premium) se exponen a www.qustodio.com. Para los planes de pago, usted se compromete a pagar las tasas establecidas en el Plan seleccionado por usted. El pago es por medio del sistema de pago en línea proporcionado por Qustodio o como se acuerde otra cosa con nosotros. En la renovación periódica, se le cobrará al precio vigente en ese momento, a menos que se acuerde lo contrario por escrito con nosotros. Los honorarios son no cancelable y no reembolsable. Tarifas para Usuarios o Dispositivos agregados durante el periodo de suscripción se cargan al mismo precio que para las suscripciones de pre-existentes.

Actualizaciones de precios. Los precios de los servicios pueden cambiar en cualquier momento al darle los treinta (30) días o más aviso previo por escrito. Los nuevos precios se aplicarán al siguiente período de renovación. Si usted no rechaza tal cambio de precio por escrito solicitando la terminación de los Servicios o en caso de cualquier uso continuado de los Servicios después de la fecha de renovación, se considerará que ha aceptado los nuevos precios.

Facturación: Para los servicios estándar, factura para la puesta en marcha y la cuota de abono / s será publicado sobre la aceptación de la orden en línea y 15 días antes de la renovación. Se le facturará en el arranque y para usuarios adicionales para un período completo, independientemente de la fecha de inicio. Renovaciones se facturan en base periódica que figura en el formulario de pedido. Salvo disposición en contrario en el Pedido, emitir facturas en euros o dólares. Usted se compromete a proporcionar nosotros o nuestro distribuidor de facturación completa y exacta y la información de contacto.

Pago. A menos que se indique lo contrario en el formulario de pedido, todos los importes facturados vencerán y serán pagaderos por adelantado en la contratación del servicio y 7 días antes de la renovación. Nos reservamos el derecho de suspender o rescindir el presente Acuerdo y el acceso a los Servicios si usted no paga en tiempo y forma. En caso de pago con tarjeta de crédito, usted nos proporciona información de tarjeta de crédito válida y actualizada, o con una orden de compra válida o documento alternativo razonablemente aceptable para nosotros. Si usted proporciona información de la tarjeta de crédito, usted nos autoriza a cargar dichos tarjeta de crédito para todos los servicios que figuran en el formulario de pedido para el periodo de suscripción inicial y, posteriormente, cualquier término (s) de suscripción de renovación que figura en el presente documento.

Retrasos en los pagos. Cargos atrasados ​​devengarán intereses de demora a razón de 1.5% del saldo al mes, o la tasa máxima permitida por la ley, lo que sea menor, a partir de la fecha de dicho pago se debe hasta la fecha de pago. En caso de retraso en el pago, podemos condicionar las futuras renovaciones de las suscripciones y formularios de pedido en los plazos de pago más cortos que los especificados aquí, o podremos suspender o rescindir el presente Acuerdo y el acceso a la

Impuestos: A menos que se disponga lo contrario, los precios no incluyen los impuestos que resulten de aplicación, incluyendo, sin limitaciones, el IVA o el impuesto de ventas equivalentes, tales impuestos es su responsabilidad. Si tenemos la obligación legal de pagar o cobrar impuestos de las que es responsable en virtud del presente apartado, el importe correspondiente se facturado y pagado por usted, a menos que usted nos proporciona con un certificado de exención de impuestos válido autorizado por la autoridad fiscal correspondiente.

7. General

Enlaces. Nuestra Plataforma contiene enlaces a sitios de Internet de terceros. Nosotros no hacemos ninguna declaración de ningún tipo, ni asume ninguna responsabilidad sobre dichos sitios ni tiene control alguno sobre ellos. Cualquier contenido de terceros o un enlace a un sitio de terceros es sólo para fines informativos.

Ninguna garantía. A excepción de lo establecido por la ley de aplicación obligatoria, el uso de la Plataforma o Servicio Qustodio, incluyendo cualquier contenido, información o funcionalidad que contiene, se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad” sin representación o garantía de ningún tipo, ni explícita o implícita, incluyendo pero sin limitarse a, las garantías implícitas de comercialización, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

Limitación de la responsabilidad. Usted acepta que el uso de Qustodio será bajo su propio riesgo. En la medida máxima permitida por la ley obligatoria aplicable, en ningún caso es la Compañía, sus directores, empleados, accionistas, afiliados o patrocinadores responsable por cualquier pérdida, directa o indirecta o consecuente, incluyendo sin limitación, daños y perjuicios, pérdida de reputación, equipos fallos o cualquier otro daño o pérdida, que surja de o esté relacionada de alguna manera con (i) el uso o la imposibilidad de utilizar la plataforma, el software y los servicios; (ii) la confianza que usted deposita en la integridad, exactitud o existencia de cualquiera de los Servicios (iii) los cambios que podemos hacer a los Servicios, o cualquier cese permanente o temporal de la prestación de los Servicios (iv) el acceso no autorizado o la alteración de los datos o el fracaso para mantener sus contraseñas o detalles de la cuenta segura y confidencial; (v) la eliminación, corrupción o fallo de almacenar, cualquier su contenido y otros datos de comunicaciones mantenidas o transmitidas por oa través del uso de los Servicios; (vi) cualquier error en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de su uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido, ni estará disponible a través de los Servicios; o (vii) declaraciones o conducta de terceros en el servicio de la plataforma. Nuestra responsabilidad total derivada de esta declaración o Qustodio no superará los más de cien euros (100 €) o el total de honorarios pagados a nosotros hasta la fecha. La ley aplicable puede no permitir la limitación o exclusión de responsabilidad o daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse en su caso. En estos casos, nuestra responsabilidad se limitará a la máxima medida permitida por la ley aplicable.

Acuerdo. Estos Términos contienen el acuerdo de las partes en relación con el objeto del mismo. Cualquier representación, promesa o condición no establecido expresamente en las presentes Condiciones no serán vinculantes para las partes. Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inaplicable, dicha disposición se reformará únicamente en la medida necesaria para hacerla ejecutable.

Indemnización. Usted se compromete a indemnizar a la Compañía, y sus agentes, directores, funcionarios, empleados y socios contra cualquier pérdida, responsabilidad o coste que surja de su incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones, o de las leyes, normas o reglamentos, o los derechos de terceros en relación con el uso de la Plataforma y / o Servicios.

Modificaciones. Nosotros podemos modificar sin previo aviso el diseño, inversión y / o configuración de esta plataforma y los servicios, así como algunos o todos los servicios que se ofrecen, pueden añadirse otras nuevas, y puede revisar estos Términos (incluyendo la Política de Privacidad). Cualquier modificación será notificada a usted y vigencia a partir de la fecha de publicación y cualquier uso posterior de la Plataforma y / o los Servicios será sometido a los nuevos términos, por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente.

Contacto y notificaciones. Usted acepta recibir nuestras notificaciones de correo electrónico relacionados con Qustodio. No compartiremos su correo electrónico con 3ras partes. Podemos comunicarnos con usted para obtener información y notificaciones de servicios pertinentes a su cuenta o cuando sea requerido por la ley. Usted reconoce y acepta que dichas notificaciones se harán efectivos en nuestra ellas la publicación en la Plataforma o entregarlos a usted a través de e-mail. Si usted no nos proporciona la información exacta, no podemos ser considerados responsables si no para que le notifique.

Ley aplicable y jurisdicción: Las presentes condiciones y el suministro y el uso de Qustodio están sujetas a la Ley española sin tener en cuenta sus conflictos de disposiciones legales. Para la resolución de cualquier conflicto respecto a la interpretación, cumplimiento o incumplimiento de estos Términos y Condiciones o el uso de Qustodio, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, ​​España, sin perjuicio de los derechos del consumidor establecidos para interponer recursos en el tribunal del domicilio del usuario. Las partes se comprometen a utilizar todos los esfuerzos razonables para resolver estas cuestiones de manera amistosa antes de iniciar cualquier acción legal.

Contacto. Cualquier pregunta relacionada con Qustodio, nuestros productos y servicios o de estos términos deben ser dirigidas a través del formulario web en línea o para info@qustodio.com. Qustodio Tecnologías S.L. está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, ​​tomo 38188 hoja de 78 página B322132 Su dirección registrada es Passeig de Gracia 18 2-2 08007 Barcelona, ​​España. IVA nb: ESB640