Ce contrat est rédigé uniquement en anglais, et la version en anglais sera considérée comme dominante sur tous les aspects et dans tous les cas. Ainsi, toutes les autres versions existantes dans une autre langue sont offertes à titre d’information uniquement, et non liant les parties.

QUSTODIO SITE WEB ET SERVICES – Conditions d’utilisation

Ces termes et conditions (“Conditions”) régissent l’accès et l’utilisation du site Qustodio et panneau de contrôle («Plateforme»), le logiciel client Qustodio («Logiciel») et des services Qustodio (“Services”) de Qustodio Technologies SL (la «Société» ou «nous / nous»), mis à la disposition des utilisateurs («vous» ou «utilisateur / s») via le logiciel et à http://www.qustodio.com.

1. Services Qustodio et plate-forme

Qustodio: Qustodio fournit des services pour le suivi et contrôle de l’utilisation de dispositifs informatiques appartenant à vous pour une utilisation de contrôle de ces dispositifs par vos utilisateurs lorsque et dans la mesure où une telle activité est autorisée par la loi applicable et sans porter atteinte aux droits de tiers (y compris les droits fondamentaux de l’utilisateur) ou d’autres réglementations applicables. Qustodio comprend les services optionnels pour la navigation et la recherche sécurisée. Cela comprend un service de suivi et de stockage des rapports d’activité en ligne et le contenu des communications, en particulier les réseaux sociaux, et pour bloquer certaines catégories de sites, à votre choix. Qustodio fournit un tableau de bord sur la plate-forme pour vous permettre de configurer le niveau et le degré de contrôle de l’ordinateur / s et ou d’autres dispositifs associés au compte. Vous êtes seul responsable de la façon dont ces contrôles du tableau de bord sont configurés et le traitement des données personnelles en conséquence, y compris la collecte, le stockage et l’analyse sur la plate-forme. Qustodio ne met en œuvre automatiquement la configuration et les instructions que vous avez fournies. Qustodio est un travail en cours, et nous nous réservons le droit de modifier ou de suspendre temporairement les services Qustodio à tout moment pour n’importe quelle raison. Un avis de suspension sera donné conformément à ces termes.

Plate-forme. La plate-forme Qustodio donne accès au panneau de contrôle en ligne Qustodio, et des formulaires de rétroaction. Grâce à la plate-forme et le logiciel Qustodio, nous permettons aux utilisateurs enregistrés d’accéder et d’utilisation de nos services Qustodio, sous réserve de ces conditions.

Propriété. Nous possédons ou sommes concessionnaire de tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle dans Qustodio. L’accès et l’utilisation de nos services sur le Web et le contenu ne signifie pas que tout transfert de tout ou partie de ces droits à vous.

Marques. Vous n’utiliserez pas nos marques de commerce, noms commerciaux, logos, noms de domaine, d’autres éléments distinctifs de la marque ou de tout droit d’auteur ou qui sont associés à Qustodio sans notre consentement.

Politique de confidentialité. Qustodio vous permet de traiter les données personnelles des utilisateurs sous votre contrôle. Notre politique de confidentialité fait partie de ces Conditions et figure à l’: http://www.qustodio.com/privacy.

Fourniture de services. Nous les mesures raisonnables pour mettre à votre disposition en tout temps la plate-forme et des services, mais nous ne serons pas, en tout cas, être tenu responsable des interruptions de service ou les temps d’arrêt. En raison de problèmes spéciaux de maintenance, de sécurité ou de capacité, et aussi à certains événements sur lesquels nous ne pouvons pas influencer (par exemple, des anomalies dans les réseaux de communication au public, offs de coupe de l’électricité, etc), les services peuvent être temporairement suspendus ou affectés par de brèves anomalies.

Sécurité. Vous comprenez que le Logiciel et le Service Qustodio peuvent être utilisés pour la transmission de contenu à la plate-forme, recueillis dans les dispositifs associés à votre compte, et que pendant le traitement, votre Contenu utilisateur, y compris les noms de contact, email ou par messagerie instantanée, l’activité de réseau social et autres informations de compte sont transférées (crypté) sur Internet. Actuellement, ils ne sont pas stockés de manière cryptée, ce qui empêcherait la surveillance et des services de filtrage.

Soutien. Nous essayons de fournir le service Qustodio 24/7, mais en raison de problèmes de maintenance, de sécurité ou de capacité, et aussi à certains événements sur lesquels nous ne pouvons pas influencer (force majeure), la plate-forme et des services peuvent être temporairement suspendus ou affectés. Notre politique d’assistance est présentée à www.qustodio.com.

2. Vous / Utilisateurs et enregistrement / résiliation

À propos de vous et vos utilisateurs: Vous garantissez que vous êtes plus de 18 ans et propriétaire ou locataire des Dispositifs dans lesquels le logiciel associé à votre compte en ligne est installé. Vous garantissez que vous avez notifié de l’utilisateur plus de 14 ans de ces appareils qu’il comprend logiciel de contrôle et de surveillance et vous devez leur consentement à une telle activité. Vous vous engagez à respecter pleinement notre politique de confidentialité, qui est constituée en tant que partie intégrante des présentes.

Inscription. L’enregistrement et la création d’un compte Qustodio est nécessaire pour utiliser les services Qustodio. Pour vous inscrire, vous devez créer un compte en remplissant le formulaire correspondant avec vos coordonnées (e-mail et nom) et acceptant ces conditions. Vous garantissez que cette information est et sera correcte, complète et exacte à tout moment. Un email de vérification vous est envoyé.

Activation. Nous essayons de fournir l’accès au service Qustodio immédiatement. Nous nous réservons le droit de refuser les services Qustodio à n’importe qui pour n’importe quelle raison. Lors de la confirmation du compte, on vous accorde une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable d’utiliser le Service Qustodio en conformité avec les présentes Conditions.

Les mots de passe. Les mots de passe sont confidentiels et il est donc de votre responsabilité de protéger et de garantir une utilisation correcte. Vous acceptez de nous informer immédiatement après l’apprentissage de toute utilisation non autorisée de votre Compte ou de toute autre violation de sécurité connue de vous.

Terme. Sous réserve du paiement, le cas échéant, des frais, votre compte doit être activé et restera en vigueur pendant la période indiquée ci-dessous, sauf dénonciation par l’une ou l’autre ou nous vous ci-dessous:

  • Gratuit Utilisateur: utilisation de la fonction limitée pour une durée illimitée
  • Évaluation terme: utilisation du service pour la période de 30 jours à compter de l’enregistrement du compte
  • Premium ou plans commerciaux: sous réserve du paiement des frais, l’utilisation de la fonction pour la durée contractuelle, en conformité avec le plan que vous avez choisi. Conditions commerciales et professionnelles plans sont renouvelés automatiquement pour la même durée, à moins qu’un avis écrit d’annulation est assurée par l’une des parties au moins 30 jours “avant le renouvellement.

Résiliation. Vous pouvez annuler votre compte à tout moment. Toutes les annulations doivent être adressées à: support@qustodio.com. Aucun remboursement ne sera accordé pour la résiliation anticipée. Nous pouvons suspendre ou annuler votre inscription immédiatement en cas de violation par vous des présentes Conditions, par un avis écrit. Nous pouvons annuler tout usage libre à tout moment, vous donner 30 jours de préavis de licenciement, et Premium et plans commerciaux vous offrir 30 jours de préavis avant la fin de toute durée. En cas de résiliation pour une raison quelconque, l’accès à votre compte et tout son contenu seront désactivés et votre contenu supprimés, sauf maintenu dans les sauvegardes (uniquement ou pour toute éventualité juridique fins de sauvegarde, de récupération). En outre, nous nous réservons le droit de mettre fin à notre accord avec vous si la fourniture des Services est, à notre seule opinion, n’est plus commercialement ou autrement viable ou votre compte est inactif pendant plus de 1 mois (dans ce dernier cas, nous allons vous donner un préavis de 15 jours de la résiliation, envoyé à votre adresse e-mail).

4. Utilisation des services Qustodio

Utilisation appropriée des services Qustodio. Vous vous engagez à utiliser la plate-forme et des services Qustodio conformément à ces Termes et loi applicable. En particulier, vous allez utiliser le logiciel et les services en conformité avec le droit applicable à la vie privée, le secret des télécommunications, relations de travail, la non-discrimination, les secrets commerciaux et la protection de l’image, à son honneur et à sa réputation.

Responsabilité de l’utilisation. Vous êtes responsable de toutes les activités menées dans le cadre de votre compte. Vous êtes responsable du traitement de toutes les données personnelles recueillies et présentées via le Service Qustodio, et Qustodio est processeur de données. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité. Vous acceptez de ne pas utiliser le Service Qustodio à des fins illégales ou non autorisées ou toute activité qui viole les droits de tiers ou viole les présentes Conditions. Vous ne pouvez pas utiliser le Service Qustodio de quelque manière que se détériorer le service. Vous acceptez de ne pas, dans l’utilisation du Service, transgresser les lois de votre pays. Vous acceptez d’indemniser et de nous tenir à couvert dans toute la mesure permise par la loi en ce qui concerne toutes les questions liées à l’utilisation de Qustodio.

Interdictions concernant l’utilisation de Qustodio: Vous vous engagez à ne pas utiliser ou de permettre l’utilisation de Qustodio de surveiller ou de dispositifs de commande et les activités utilisateur dans l’une des conditions suivantes:

  1. Lorsque les appareils de l’utilisateur ne sont pas votre propriété ou loués à vous.
  2. Quand il n’est pas clair dans votre juridiction que ce contrôle et de surveillance par le biais des fonctionnalités offertes par Qustodio sont autorisés par la loi ou la réglementation.
  3. Quand il n’est pas clair dans votre juridiction que ce contrôle et de surveillance par le biais des fonctionnalités offertes par Qustodio ne nécessite pas de consentement exprès de l’utilisateur, à moins que le consentement exprès est obtenu et documenté par vous.
  4. Quand il n’y a aucune garantie que l’utilisation de l’information obtenue par l’utilisation Qustodio respectera tiers (y compris les utilisateurs ») des droits et de la réglementation applicable.

Exclusion. Nous nous réservons le droit d’exclure tout utilisateur de la plate-forme et des services sans préavis advenant la violation de ces Conditions.

5. Contenu utilisateur

Contenu de l’utilisateur. Les informations plate-forme et des services moniteur et magasin transmis par les appareils où le logiciel Qustodio est installé, sur les activités locales et en ligne de l’utilisateur (utilisation d’applications, la recherche, les réseaux sociaux, navigation, etc) et certaines communications (formes de réseaux sociaux, instantanés messagerie, etc) (collectivement, “contenu Utilisateur”). Alors que Qustodio recueille, stocke et analyse cette information pour vous, vous et l’utilisateur sont seuls propriétaires de ces informations et que vous êtes seul responsable de tout Contenu Utilisateur qui est transmis à Qustodio. Vous nous accordez une licence mondiale, irrévocable, libre de redevances, non exclusive, sous-licenciable licence pour stocker de tels Contenus Utilisateur sur nos serveurs à ces fins.

Responsabilité pour le contenu. Nous ne contrôlons ni ne surveillons tout Contenu Utilisateur, sauf lorsque requis à conformément à vos instructions (configuration de la plate-forme) ou par la loi applicable ou juridiction compétente ou une décision administrative. Nous nous réservons cependant le droit d’éliminer à tout moment tout Contenu Utilisateur dont nous sommes conscients que viole la loi ou les droits des tiers.

Les données sur la résiliation. En cas de résiliation pour une raison quelconque, l’accès à votre compte et tout son contenu seront désactivés et votre Contenu utilisateur seront supprimées, à l’exception des sauvegardes (enregistré uniquement pour une sauvegarde ou pour des circonstances imprévues). Cependant, nous pouvons conserver ce Contenu utilisateur pour couvrir les responsabilités juridiques qui pourraient découler de notre relation avec vous. L’accès à ces données sera bloqué conformément aux lois applicables, sauf si un tel cas se présente.

La conservation des données. S’il ya des données que vous souhaitez conserver à des fins juridiques, vous devez obtenir via le panneau de configuration de la plate-forme avant la résiliation. Vous êtes responsable de la conservation de ces données. Si nous résilions le contrat sans préavis parce que vous avez violé ces conditions, vous devez fournir une preuve à nous de la nécessité de conserver les données dans les 3 jours suivant la résiliation, et vous aurez 5 jours supplémentaires pour obtenir ces données.

6. Frais

Frais. Les frais pour les tous les plans de paiement (commerciaux ou Familiale Premium) sont exposées à www.qustodio.com. Pour tous les plans de paiement, vous vous engagez à payer les frais fixés dans le plan que vous avez choisi. Le paiement s’effectue par voie de système de paiement en ligne fourni par Qustodio ou accord contraire avec nous. Au moment du renouvellement périodique, vous serez facturé au prix alors en vigueur, sauf accord contraire par écrit avec nous. Les frais sont non résiliable et non-remboursable. Commissions pour les Utilisateurs ou Dispositifs ajoutés pendant la durée de l’abonnement sont facturés au même prix que pour les abonnements pré-existants.

Mises à jour des prix. Les prix pour les services peuvent changer à tout moment en vous donnant les trente (30) jours ou plus de préavis écrit. Nouveaux prix entreront en vigueur à la prochaine période de renouvellement. Si vous ne rejetez pas tel changement de prix par écrit demandant la cessation de services ou dans le cas d’une utilisation continue des Services après la date de renouvellement, vous êtes réputé avoir accepté les nouveaux prix.

Facturation: Pour les services standards, la facture pour le démarrage et les frais de souscription / s sera émis lors de l’acceptation de la commande en ligne et 15 jours avant le renouvellement. Vous serez facturé au démarrage et pour les utilisateurs supplémentaires pour une période complète, quelle que soit la date de début. Les renouvellements sont facturés sur la base périodique figurant dans le formulaire de commande. Sauf disposition contraire dans l’ordre, nous allons émettre des factures en Euros ou USD. Vous acceptez de nous ou notre revendeur de facturation complètes et exactes et les informations de contact de fournir.

Paiement. Sauf indication contraire sur le formulaire de commande, tous les montants facturés sont dus et payables à l’avance contracter le service et 7 jours avant le renouvellement. Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier le présent Contrat et l’accès aux services si vous ne payez pas en temps opportun. En cas de paiement par carte de crédit, vous devrez nous fournir des informations de carte de crédit valide et à jour, ou d’un ordre d’achat valide ou autre document raisonnablement acceptable pour nous. Si vous fournissez des informations de carte de crédit, vous nous autorisez à facturons telle carte de crédit pour tous les services énoncés dans le formulaire de commande pour la durée de l’abonnement initial et par la suite un terme (s) renouvellement de l’abonnement comme indiqué ici.

Paiements en retard. Frais de retard porte intérêt de retard au taux de 1,5% du solde impayé par mois, ou le taux maximum autorisé par la loi, si elle est inférieure, à partir de la date à laquelle le paiement était dû jusqu’à la date du paiement. En cas de retard de paiement, nous pouvons conditionner les renouvellements d’abonnement et formulaires de commande des modalités de paiement plus courts que ceux indiqués ici ou nous pouvons suspendre ou résilier le présent Contrat et l’accès aux services de Qustodio.

Impôts: Sauf disposition contraire, les prix ne comprennent pas les taxes qui peuvent s’appliquer, y compris, sans limitation de TVA ou la taxe de vente équivalent, ces taxes étant à votre charge. Si nous avons l’obligation légale de payer ou de percevoir des impôts dont vous êtes responsable en vertu du présent paragraphe, le montant correspondant est facturé à et payé par vous, sauf si vous nous fournissez un certificat d’exemption de taxe valide autorisée par l’autorité fiscale compétente.

7. Général

Liens. Notre plate-forme contient des liens vers des sites Internet tiers. Nous faisons aucune représentation ni n’accepte aucune responsabilité à propos de ces sites ni aucun contrôle sur eux. Tout contenu tiers ou un lien vers un site tiers est à titre informatif seulement.

Aucune garantie. Sauf établi par la loi applicable obligatoirement, votre utilisation de la plate-forme ou service Qustodio, y compris tout contenu, des informations ou des fonctionnalités contenues dans le présent, est fourni «en l’état» et «tel que disponible” sans représentation ou garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, et de non-contrefaçon.

Limitation de responsabilité. Vous acceptez que votre utilisation de Qustodio est à vos risques et périls. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable obligatoire, en aucun cas, la Société, ses administrateurs, employés, actionnaires, sociétés affiliées ou des commanditaires tenu responsable de tout dommage direct ou indirect, y compris, sans limitation, les dommages, la perte de réputation, de l’équipement échecs ou autre dommage ou perte découlant de ou liée de quelque façon à (i) l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser la plate-forme, le logiciel et les services; (ii) la confiance accordée par vous sur l’exhaustivité, l’exactitude ou l’existence de l’un des Services (iii) les changements que nous pouvons apporter aux Services ou de la cessation permanente ou temporaire de la fourniture des services (iv) l’accès non autorisé ou l’altération de vos données ou de l’échec de garder votre mot de passe ou les détails du compte sécurisé et confidentiel; (v) la suppression, la corruption, ou le défaut de stockage, tout votre contenu et autres données de communication conservés ou transmis par ou grâce à votre utilisation des Services; (vi) des erreurs dans le contenu ou pour toute perte ou dommage de toute nature engagés à la suite de votre utilisation de tout contenu affiché, envoyé par courriel, transmis ou autrement mis à disposition via les Services; ou (vii) les déclarations ou la conduite d’un tiers sur le service de la plate-forme. Notre responsabilité globale résultant de cette déclaration ou Qustodio ne dépassera pas les plus de cent euros (100 €) ou le total des frais payés à nous à ce jour. La loi applicable peut interdire la limitation ou l’exclusion de responsabilité ou de dommages indirects ou consécutifs, la limitation ou l’exclusion ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous. Dans ce cas, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi applicable.

Accord. Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord des parties concernant l’objet des présentes. Toute représentation, promesse ou condition non expressément prévue dans les présentes Conditions ne doit pas être obligatoire pour les deux parties. Si une quelconque disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, cette disposition sera reformulée uniquement dans la mesure nécessaire pour la rendre exécutoire.

Indemnisation. Vous acceptez d’indemniser la Société et de ses agents, administrateurs, dirigeants, employés et partenaires contre toute perte, responsabilité ou coût découlant de votre violation de l’une de ces Conditions ou de toutes les lois, règles ou règlements ou aux droits de tiers en relation avec votre utilisation de la plate-forme et / ou services.

Modifications. Nous pouvons modifier sans préavis la conception, la dépense et / ou configuration de cette plate-forme et des services, ainsi que tout ou partie des services offerts, peut en ajouter de nouvelles, et peut réviser ces conditions (y compris la politique de confidentialité). Toute modification sera notifiée à vous et applicables à partir de la date de publication et toute utilisation ultérieure de la plate-forme et / ou services sera soumis aux nouvelles conditions, donc nous vous recommandons de les lire attentivement.

Contact et notifications. Vous acceptez de recevoir nos notifications par courrier électronique liés à Qustodio. Nous n’allons pas partager votre email avec le 3e parties. Nous pouvons vous contacter pour obtenir des informations et notifications de services relatifs à votre compte ou lorsque requis par la loi. Vous reconnaissez et acceptez que ces avis seront efficaces sur notre de les afficher sur la plate-forme ou de les livrer à vous par e-mail. Si vous ne nous fournissez pas d’informations précises, nous ne pouvons pas être tenus pour responsables si nous ne parvenons pas à vous informer.

Loi applicable et juridiction: Ces termes et la mise à disposition et l’utilisation de Qustodio sont soumises au droit espagnol, sans égard aux conflits de lois. Pour la résolution de tout conflit concernant l’interprétation, l’exécution ou de la violation de ces Conditions ou de l’utilisation de Qustodio, les parties se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux de la ville de Barcelone, en Espagne, sans préjudice des droits des consommateurs applicables à intenter des actions en le tribunal du domicile de l’utilisateur. Les parties conviennent de faire tous les efforts raisonnables pour résoudre ces problèmes à l’amiable avant d’entamer toute action judiciaire.

Contact. Toutes les questions concernant Qustodio, nos produits et services ou ces conditions doivent être adressées via le formulaire web en ligne ou à info@qustodio.com. Qustodio Technologies S.L. est inscrite au registre du commerce de Barcelone, le volume 38188 fiche 78 Page B322132 son siège social est Passeig de Gracia 18 2-2 08007 Barcelone, Espagne. TVA nb: ESB640