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この契約は英語のみで作成されており、英語版はすべての面ですべての場合において支配的であると見なされます。 したがって、別の言語の他のすべての既存のバージョンは、情報提供のみを目的として提供されており、当事者を拘束するものではありません

QUSTODIOプロフェッショナルプライバシーポリシー

Qustodio Technologies SL(「Qustodio」、「Company」、または「we / us」)は、ウェブサイトwww.qustodio.com(「起業家」、または「起業家」)を通じてQustodioに加入しているエンティティのプライバシーを尊重および保護することを約束します。「あなた」)およびデータが収集および処理される監視対象デバイスのユーザーのユーザー。

このプライバシーポリシーは、サービスクストディオビジネス(「サービス」)を通じて収集および処理された個人データの使用に関する当社の慣行について説明しています。このプライバシーポリシーは私たちを統合します当社のサービスの使用条件[1]

A.データコントローラーとしてQUSTODIOによって処理されたデータ

このセクションは、添付のセクションBによって規制されているプロセッサとしての能力において、Qustodioによる監視対象デバイスからのユーザーデータ(「ユーザーデータ」)の処理を規制しないことに注意してください。

  1. データコントローラー

データ管理者は、Qustodio Technologies SL、Roger de Flor 193、Bajos、08013、バルセロナ、スペインです。

dpo@qustodio.comに書き込むことにより、データ保護責任者に連絡して、ペルソナデータに関する提案、質問、疑問、または苦情を送信できます。

 

2.本サービスを通じた当社によるデータ収集

データ収集。Qustodioは、サービスを通じて起業家(またはビジネスアカウントを作成する場合はその連絡担当者)の以下の個人データをデータ管理者として収集および処理します。

▪▪       登録データ。サービスへの登録時に、起業家または起業家の連絡担当者として任命された人物の名前、名前、電子メールアドレス、電話番号の個人データを収集します。このデータは必須であり、提供されていない場合、アカウントを作成することはできません。 

▪▪       支払い。当社の支払いプロバイダー(Paypal、Inc。およびCleverbridge、Inc。の一部門であるBraintree )は、支払いプロセス中に提供される条件およびプライバシーポリシーに従って処理される特定の支払いデータを収集します。あなたは訪問することができますhttps://www.braintreepayments.com/en-es/legalhttps://www.cleverbridge.com/corporate/privacy-policy/の詳細については。追加の支払いゲートウェイを契約する場合があり、その条件は支払いプロセス中に提供されます。     

▪▪       コンピューターに関する情報。インターネット上の通信規格により、お客様が当社のプラットフォームにアクセスすると、お客様がアクセスしたサイトのURLと、サイトを離れるときにアクセスするサイトのURLが自動的に受信されます。また、お客様のコンピューターのインターネットプロトコル(「IP」)アドレスと使用しているWebブラウザーの種類も受け取ります。この情報を使用して、全体的な傾向を分析し、サービスの改善に役立てます。この情報は、お客様の許可なしに第三者と共有されることはありません。 

▪▪       フォームと電子通信。Webフォームに入力するか、電子メールを送信して当社に連絡すると、名前や電子メールアドレスなど、提供された個人データが収集および処理されます。で強制的に提供されなければならないデータは、あなたとの連絡に使用されます。

当社が保持するお客様の個人データが正確かつ最新であることが重要です。当社との関係中にお客様の個人データが変更された場合は、お知らせください。

処理の目的。当社が収集するお客様の個人データは、お客様との契約および通信の実行、お客様のQustodioアカウントの管理、およびお客様へのサービスの提供に使用されます(本規約に記載されています)。当社が収集するデータは、サービスとその機能の測定と改善、カスタマーサービスの提供、電子メール通知の送信、および(同意した場合)ニュースレター、またはサービス、製品、ノベルティに関する一般的なコミュニケーション、および当社が提供する製品の提供またはプロモーション。当社は、本規約、適用法、および当社が従うその他の法的義務の遵守を認めるためにも、お客様のデータを使用します。 

処理の法的根拠。以下は、お客様のデータを処理するために私たちが依存している合法的な基盤です。 

▪▪       契約の準備と履行:お客様との契約を履行するため、またはかかる契約を締結する前にお客様の要求に応じて措置を講じるために、お客様のデータを処理する必要があります。 

▪▪       正当な利益:私たちは、あなたに最高のサービス/製品と最高かつ最も安全な体験を提供するために私たちのビジネスを実施および管理することにおいて、私たちのビジネスの登録データを処理する正当な利益を持っています。当社は、正当な利益のためにお客様の個人データを処理する前に、お客様への潜在的な影響(プラスとマイナスの両方)とお客様の権利のバランスを考慮し、バランスを取ります。また、お客様への影響によって当社の利益が上書きされる活動にお客様の個人データを使用することはありません。私たちはあなたの同意を持っているか、そうでなければ法律によって要求または許可されています)。 

▪▪       法的または規制上の義務の遵守:当社は、当社が従う法的または規制上の義務を遵守するために必要な場合に、お客様の個人データを処理する場合があります。 

サービスの最適化。当社は、ユーザーおよびクライアントの一般的な属性とプロファイルを確立するために、お客様の個人データから得られた情報を識別不可能な方法で処理し、そのような匿名情報をサードパーティのサービスプロバイダーと共有して、サービスの改善または促進に役立てます。また、当社のWebサイト、ソフトウェア、およびサービスをより適切に設計するために、お客様のデータを非識別および集約された方法(つまり、分離されたデータ)で使用します。 

データの削除。プラットフォームコントロールパネルを介して、起業家はアカウントからすべての履歴情報を削除できます。プロファイルが削除されると(監視対象デバイス)、法律上または管理上の目的で必要なデータ(基本サブスクリプション)を除き、そのプロファイルに関連付けられたデータが削除されます。および請求データについては、以下を参照してください)。この情報にはアクセスできなくなり、30日以内の次のバックアップ時にシステムから完全に削除されます。お客様が本規約に違反したために事前の通知なしにサービスを終了した場合、お客様は、この状況が存在することを証明するものを提供する必要があります-契約の終了から3日以内-さらに5日以内に取得する必要がありますこのデータ。

開示。当社は、適用法に従い、お客様の個人データを厳重に機密扱いします。ただし、当社は、お客様またはお客様による当社のサービスの使用に関する情報を開示します。(i)当社が従う法的義務を遵守するため、(ii)当社のサービスを正しく提供するため、または本規約に従ってその他の義務を履行するため、 (iii)適切なデューデリジェンス措置を目的とした当社の売却または支配権の変更があった場合。または(iv)データに関連して当社にサービスを提供する当社のサービスプロバイダーに。 

私たちはすべての第三者にあなたの個人データのセキュリティを尊重し、法律に従ってそれを処理することを要求します。当社は、サードパーティのサービスプロバイダーがお客様の個人データを独自の目的で使用することを許可せず、特定の目的で当社の指示に従ってデータを処理することのみを許可します。

iOSを実行している監視対象デバイスを監視している場合のQustodio。iOSオペレーティングシステムで監視対象デバイス用のQustodioソフトウェアをインストールすると、システムの技術的構成により、デバイスとの間で送受信されるすべてのデータは、お客様のようなサードパーティに表示されるように、サーバーを介して送信されます。インターネットアクセスプロバイダーおよび通信の発信元のIPアドレスの所有者。当社はインターネットアクセスプロバイダーではありませんが、この構成により、オンラインコンテンツのダウンロードおよび/または表示、オンラインコンテンツの投稿、オンラインでのオープンなど、ユーザーのオンライン行動に関する通知(「通知」)を第三者から受け取る場合があります。アカウント、および/またはサードパーティのアプリケーションやプログラムの使用。ユーザーが違法または第三者の権利を侵害する可能性のある活動に従事していることを示す通知を受け取った場合、またはユーザーによる活動が有害である、または有害である可能性があると当社が(合理的な判断で)信じる場合本サービスの提供については、お知らせいたします。当社は、裁判所または適用法により義務付けられている場合、または当社の利益と事業を保護する権利を留保します。特に、第三者から通知を受け取った場合、またはユーザーがデバイスは、サービスの提供に有害であるか、または有害である可能性があります):( a)インターネットまたは特定のWebサイト/インターネットサービスへのデバイスへのアクセスを一時停止またはブロックします。(b)通知を提供する当事者に、お客様の名前と連絡先の詳細を当社、裁判所、または公的機関に提供する、および/または(c)お客様のアカウントを終了する。

データの保持。当社は、(a)登録ユーザーとの契約の履行、および(b)法律、会計、または報告の要件を満たす目的など、収集した目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。 。個人データの適切な保存期間を決定するために、個人データの量、性質、機密性、個人データの不正使用または開示による危害の潜在的なリスク、個人データを処理する目的、およびこれらの目的は、他の手段および適用される法的要件を通じて達成できます。一般的に、法律上および/または管理上の目的で、サブスクリプション期間中(アクティブな形式)およびその後5年間(ブロック)、個人データを保持します。  

統計目的の匿名データ。当社のサービスを改善し、セクター/セグメントレポートを提供する目的で、お客様の登録データと特定の一般的なユーザーデータを匿名化し、アカウントが閉鎖された後でも、このデータを匿名で保存および処理する場合があります。主な目的は、当社のサービスがどのように使用されているかを集約された識別不可能な基準で分析し、その有効性を測定し、一般的な顧客サービスを提供することです。また、このデータ(またはその一部)を完全に匿名の集計ベースでサードパーティのビジネスパートナーに提供する場合があります。これには、学術研究や調査、商業分析の実施、定期的なセクターまたはセグメント化された情報や行動パターンや傾向に関するレポートの公開が含まれます。 。 

3.データの国際転送

Qustodioサービスの提供には、サードパーティの技術サービスを使用します。Qustodioサービスのプロバイダーは、お客様の個人データをサブプロセッサーとして処理する場合があります。これらの事業体は、一般的に個人データの処理に関して適切な保護手段を提供していない法域にある可能性があります。これらの事業体は、一般的に個人データの処理に関して適切な保護手段を提供しない管轄区域にある可能性があります。欧州経済領域外のすべての事業体について、ECモデル条項を含むそのような保障措置を含むそのような事業体と契約を締結しました。

        アマゾンウェブサービス(Amazon.com、Inc。):クラウドホスティングサービスを提供します。詳細については、Amazonのプライバシーポリシーをご覧くださいhttps//aws.amazon.com/privacy/

        Mailchimp(The Rocket Science Group LLC):当社のメールマーケティングサービスプロバイダーです。詳細については、Malchimpのプライバシーポリシーをご覧くださいhttps://mailchimp.com/es/help/about-the-general-data-protection-regulation/ 

        Braze、Inc。を使用すると、ユーザーのエクスペリエンスを向上させることができます。詳細については、Brazeのプライバシーポリシーをご覧くださいhttps//www.braze.com/privacy  

        Cleverbridge、Inc。は、請求サービスを提供しています。詳細については、Cleverbridgeのプライバシーポリシーをご覧くださいhttps://www.cleverbridge.com/corporate/privacy-policy/ 

        Paypal Incは、請求サービス「Braintree」を提供しています。あなたはここでより多くの情報を見つけることができますhttps://www.braintreepayments.com/en-es/legal

        セグメント; Inc.は、サービスを提供するためにお客様のデータを管理するためのCDP(Customer Data Platform)を提供しています。詳細については、https//segment.com/legal/privacy/でセグメントのプライバシーポリシーをご覧ください。 

        Chart.io:さまざまなシステムやデータベースのデータを組み合わせてデータ分析を実行し、サービスを提供および改善できます。詳細については、プライバシーポリシーをご覧くださいhttps//chartio.com/about/legal/privacy/ 

国際的なデータ転送を実行する当社のサービスプロバイダーの詳細については、dpo @ qustodio.comにお問い合わせください

4.データセキュリティ

当社は、技術的最先端技術、保存されている情報の特徴、および情報のリスクを考慮して、個人情報を不正使用または不正アクセスから、また改ざん、紛失、または誤用から保護および保護するための技術的および組織的対策を採用しています。露出。セキュリティ違反が発生した場合は、適切な措置を講じ、適時に電子的に通知します。

 

5.データ主体の権利

適用されるデータ保護法に従い、お客様には以下の権利があります。

▪▪       個人データへのアクセス要求します(一般に「データ主体アクセス要求」として知られています)。これにより、当社が保持しているお客様の個人データのコピーを受け取り、当社が合法的に処理していることを確認できます。 

▪▪       当社が保有するお客様の個人情報の訂正お願いします。これにより、お客様が保持している不完全または不正確なデータを修正することができますが、お客様から提供された新しいデータの正確性を検証する必要がある場合があります。 

▪▪       個人データの消去要求します。これにより、処理を継続する正当な理由がない場合に、個人データの削除または削除を依頼することができます。また、処理に異議を唱える権利を行使した場合(下記を参照)、お客様の情報を違法に処理した可能性がある場合、またはお客様の個人データを消去する必要がある場合は、お客様の個人データを削除または削除するよう当社に依頼する権利があります。現地の法律を遵守します。ただし、特定の法的理由により、お客様の消去リクエストに常に対応できるとは限らないことに注意してください。このリクエストは、該当する場合、お客様のリクエスト時に通知されます。 

▪▪       処理するオブジェクト我々は正当な利益に依存している個人データの(または第三者のもの)は、あなたがそれをあなたの基本への影響を感じるように、この地上での処理に使用すると、オブジェクトにたくなるあなたの特定の状況についての何かがあります権利と自由。また、マーケティング目的でお客様の個人データを処理する場所に異議を唱える権利もあります。場合によっては、お客様の権利を無効にするお客様の情報を処理するための説得力のある正当な理由があることを示す場合があります。 

▪▪       個人データの処理制限を要求します。これにより、以下のシナリオで個人データの処理を一時停止するように依頼することができます。(a)データの正確性を確立することを希望する場合。(b)データの使用が違法であるが、データの消去を望まない場合。(c)法的請求を確立、行使、または弁護するために必要なため、データが不要になった場合でも、データを保持する必要がある場合。または(d)データの使用に異議を唱えたが、データを使用する正当な理由を無効にしているかどうかを確認する必要があります。 

▪▪       あなたまたは第三者のあなたの個人データの転送要求します(「データポータビリティ」として知られています)。当社は、お客様またはお客様が選択した第三者に、構造化され、一般的に使用される、機械可読形式でお客様の個人データを提供します。この権利は、お客様が最初に当社の使用に同意した自動化された情報、または当社がお客様との契約を履行するために情報を使用した場所にのみ適用されることに注意してください。 

▪▪       当社がお客様の個人データを処理するための同意に依存している場合はいつでも同意を撤回してください。ただし、これは、同意を取り消す前に実行される処理の合法性には影響しません。お客様が同意を取り消すと、特定の製品またはサービスを提供できない場合があります。同意を取り消す際に、その場合はお知らせします。 

▪▪       監督当局に苦情を申し立てます。データ保護およびプライバシー適用法に違反していると思われる場合は、Calle Jorge Juan、6、28001 Madrid(www.aepd.es)にあるAgenciaEspañoladeProteccióndeDatosAEPD)に苦情を申し立てる権利があります。。AEPDと接触する前に、で私達と連絡することを躊躇しないでくださいdpo@qustodio.com、私たちはあなたと私たちのデータ保護に対する取り組みを議論し、あなたが持つかもしれない疑問を明確にさせていただきます。

あなたの権利を行使するには、dpo @ qustodio.comに連絡するか、Qustodio Technologies SL、Roger de Flor 193、bajos、08013、バルセロナ、スペインに手紙を送ってください。

あなたがあなたの権利を行使するために私たちに連絡する場合、私たちはあなたの身元を確認し、あなたの個人データにアクセスする(またはあなたの他の権利を行使する)権利を確保するのを助けるためにあなたに特定の情報を要求する必要があるかもしれません。これは、個人データを受け取る権利のない人に個人データが開示されないようにするためのセキュリティ対策です。また、当社の対応を迅速化するために、お客様のリクエストに関連する詳細情報をお伺いするために、お客様に連絡する場合があります。

6.コマーシャルコミュニケーション。

Qustodioのサービスのユーザーとして、Qustodioのサービスに関連するアラート、通知、ニュースレター、オファー、プロモーションなど、適用法に従って電子商取引通信を受信します。そのような情報を受け取りたくない場合は、当社の電子メールの1つで「購読解除」をクリックするか、dpo @ qustodio.comに通知を送信することにより、当社の商用通信によって明示的にオプトアウトできます。

7.一般

当社は、将来の立法または判例法の進展に適応させるために、必要に応じてこのプライバシーポリシーを修正する場合があります。これらの変更についての明確な通知を当社のWebサイト、プラットフォーム、およびこのプライバシーポリシーに掲載することにより、通知します。

必須アプリケーションの特定の地域規制で別段の定めがない限り、プライバシーポリシーはスペインの法律に準拠します。

B.データプロセッサとしてユーザーデータを処理するQUSTODIO

アカウントを登録および作成すると、Qustodioは、アカウントに関連付けられたデバイスからのデータの収集を開始します。これには、デバイスのユーザーまたはアカウントのコンテキストでユーザーに関連するサードパーティに関連する個人データが含まれる場合があります(「ユーザーデータ」 、ユーザーが使用するデバイス、Webサイト、アプリ、連絡先、接続、支払い、メッセージ、その他の通信、投稿および受信したコンテンツなどに関する情報を含みます。

あなたはこれらのデータのデータ管理者であり、サービスを提供するために、ユーザーデータを処理するためのデータ処理者として私たちを任命します。これは、あなたがこのデータを管理していることを意味します。あなたはこのデータを管理し、どのデータが収集され、企業内の監視目的でどのように使用されるかを決定します。お客様に代わってのデータは、このセクションBの条件に準拠します。

1.オブジェクトと用語。

このセクションBの目的は、サービスを提供する目的で起業家がQustodioに提供する、付録Aに示されているユーザーデータの処理を規制することです。このセクションBの有効期間は、Qustodioのクライアントサブスクリプションによって確立されます。 

2.データ保護法の遵守

Qustodioと起業家の両方が、プライバシーとデータ保護に関連するすべての適用法を遵守するものとします。これには、EU一般データ保護規則(2016/679)と、それを随時修正または置換する可能性のある法律が含まれます(まとめて個別に「データ保護法」)。

3.管理者としての起業家の義務と権利

現在のデータ保護法の規定に従い、本サービスに加入する起業家は以下を行うものとします。

NS。契約したサービスの提供により、データの処理を実行するためにユーザーの同意を取得します。

NS。処理が施行されている法律に準拠していることを保証および証明できるように、適切な技術的および組織的対策を適用します。

 

4.データ処理者としてのQustodioの権利と責任。

適用される法律および規制で確立されているように、Qustodioは次のことを行うものとします。

a)EU法または適用される加盟国法で別途要求されない限り、ユーザーデータを第三国または国際機関に転送することを含め、起業家からの文書化された指示に基づいてのみユーザーデータを処理する。そのような場合、Qustodioは、そのような法律または公共の利益のために別段の禁止がない限り、処理の前にその法的要件を起業家に通知します。

b)ユーザーデータの処理を許可された人物が守秘義務を尊重することを約束したか、法定の守秘義務の対象となることを確認します。

c)処理のリスクに適したレベルの安全性を確保するために、すべての適切な技術的および組織的対策を講じます。

d)個人データの保護に関する現在の法律で確立されているように、別のデータ処理者に頼る条件を尊重します。

e)可能な場合はいつでも、適切な技術的および組織的措置を通じて、処理の性質を考慮して起業家を支援し、データ主体の権利の行使の要求に対応する義務を遵守できるようにします。デバイスユーザー。

f)処理の性質とクストディオが利用できる情報を考慮に入れて、起業家がその義務を遵守することを保証するために起業家を支援します。

g)起業家の選択により、処理サービスが完了したらすべての個人データを破棄または返却し、連合または適用される加盟国の法律で個人データの保持が要求されない限り、既存のコピーを破棄します。

h)起業家がここで確立された義務の遵守を実証するために必要なすべての情報を利用できるようにし、また、起業家の管理者またはその他の認定監査人による検査を含む監査の実施を許可し、貢献する。

i)担当者が起業家の指示に従うことを保証する方法で、Qustodioが自由に使用できるユーザーデータを処理します。

j)プライバシーマネージャーがユーザーデータの保護に関連するすべての事項に適切かつタイムリーに関与していることを確認します。

k)該当する場合は、欧州委員会またはその他の管轄当局によって承認された行動規範を順守します。

I)データ主体の権利と自由にリスクをもたらす可能性のある、および/または非時折の方法で、または特別なカテゴリのデータの処理を伴う個人データを処理する場合の処理​​活動の記録を保持し、 /または有罪判決および違反に関連するデータ。

 

5.保持

アカウントを閉鎖するまで、ユーザーデータは保存されます。その期間の後、私たちはそれが参照する個人から個人データの関連付けを解除し、そのような関連付けられていないデータを内部の調査および分析の目的で使用します。    

6.データ主体による権利の行使。 

データ主体(ユーザー)が要求に対応するか、一般データ保護規則で確立された権利を行使する場合、起業家および/またはQustodioは要求された情報を提供し、必要なアクションを遅滞なく、遅くともリクエストを受け取ってから1か月。アプリケーションの複雑さとアプリケーションの数を考慮して、必要に応じてさらに2か月延長できます。

同様に、起業家および/またはクストディオがユーザーの要求を進めない場合、ユーザーは遅滞なくユーザーに通知し、要求を受け取ってから1か月以内にデバイスを提供するものとします。ユーザーが行動しなかった理由を説明し、管轄当局に苦情を申し立て、司法上訴を行う権利をデバイスユーザーに通知します。ユーザーの要求に対する応答は、関係者が別の方法で行うことを要求しない限り、関係者が使用したものと同じ形式で行われるものとします。

7.下請け

Qustodioは、サービスの適切な提供に必要な場合、その義務を下請けに出したり、ユーザーデータへのアクセスをサードパーティのサービスプロバイダーに許可したりする場合があります。この目的のために、クライアントは、Qustodioが付録1に示されているエンティティを下請けすることを明示的に許可します。Qustodioは、各サードパーティの下請け業者との契約が存在することを保証します。これは、下請け業者が適用されるデータ保護法および起業家の指示に従ってユーザーデータを処理することを要求するのに十分です。

 

8.データの国際転送。

ユーザーデータの国際転送は、それらを規制する国内および/またはヨーロッパの法律および規制の要件が満たされている場合にのみ実行できます。Qustodioは、サービスの提供にサードパーティの技術サービスを使用しています。これらの事業体は、一般的に個人データの処理に関して適切な保護手段を提供しない管轄区域にある可能性があります。欧州経済領域外のすべての事業体について、ECモデル条項を含むそのような保障措置を含むそのような事業体と契約を締結しました。詳細については、dpo @ qustodio.comにお問い合わせください

 

9.個人データのセキュリティ違反。

管轄の監督当局からの指示、国内法の制定、または委任された行為が存在する限り、個人データのセキュリティ違反が発生した場合、Qustodioは起業家および管轄の監督当局に過度の違反なしにそのような違反を通知するものとします。遅延し、可能であれば、それが発生してから72時間以内に。

 

10.終了、解決、および有効期限。

 起業家とクストディオの間で本契約に基づくサービスの提供に関する契約関係が終了、解決、または満了した場合、後者は、法的に要求または推奨されない限り、ユーザーデータを保持しないものとします。それ以外の場合、終了、解決、または有効期限が切れたとき、またはデータを保持することが法的に義務付けられなくなったとき、Qustodioはすべての個人データとそのコピー、および個人データを含むサポートまたはその他のドキュメントを破棄するか、クライアントに返却するものとします。これは、Qustodioがユーザーデータの処理を継続する権利を害することなく、そのようなデータがQustodioによって処理されている場合、またはその法的利益を守るためです。

 

付録1

処理の詳細

 

データ主体のカテゴリー

Qustodioによって監視されているデバイスのユーザー。そのようなデバイスのユーザーと対話するサードパーティ

個人データの種類

識別および連絡先データ、インターネット閲覧およびコンテンツ表示データ、行動データを含む、そのようなデバイスによって収集されたすべてのデータ、

   

ユーザーデータにアクセスするサードパーティのリスト

        Amazon Inc.は、Qustodioに欧州経済領域(米国)外でのデータホスティングサービスを提供しています。

        ZenDesk Inc.は、Qustodioに欧州経済領域(米国)外のサポートサービスを提供しています。

        サービスの提供についてセクションA.3に示されている第三者

日付:2021年6月7日