Política de privacidad de Qustodio
Última actualización: [2025 12 18]
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El responsable del tratamiento de los datos que nos facilita es Qustodio Technologies SL, con domicilio en Calle Roger de Flor, 193, bajos, 08013 Barcelona, España.
Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos para enviar cualquier sugerencia, consulta, duda o reclamación en materia de protección de datos escribiendo a: dpo@qustodio.com
1. Aceptación del usuario de esta Política de Privacidad
Al acceder o utilizar nuestro sitio web, y en particular al proporcionarnos su información personal o ponerse en contacto con nosotros por cualquier motivo, usted debe aceptar explícitamente esta Política de privacidad y proporcionarnos su consentimiento completo, cuando sea necesario, para la recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos personales de los que usted es responsable de acuerdo con los términos establecidos en esta política, incluido el envío de comunicaciones electrónicas, en su caso.
2. Recopilación de datos personales
Datos de contacto: Si nos envía algún correo electrónico con datos personales sobre usted o un tercero, trataremos los datos personales que nos envíe.
Datos de navegación: Debido a los estándares de comunicación de internet, cuando visita nuestro sitio web, recibimos automáticamente la URL del sitio del que proviene y la del sitio que visita al salir de nuestro sitio web. También recibimos la dirección IP de su ordenador y el tipo de navegador que utiliza. Utilizamos esta información para analizar tendencias generales y mejorar el servicio. Esta información no se comparte con terceros sin su consentimiento. Además de lo anterior, y como se indica en nuestra política de cookies, no recopilamos ningún dato personal si solo navega por el sitio web.
3. Base jurídica
Las bases legales de este tratamiento son:
- Nuestro interés legítimo es gestionar los servicios y llevar a cabo las acciones que nos solicita. Consideramos cualquier posible impacto (tanto positivo como negativo) en usted y en sus derechos antes de procesar sus datos por nuestro interés legítimo.
- En circunstancias específicas, para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
4. Uso de datos personales
Utilizamos sus datos personales para:
- Contactarle y personalizar su experiencia
- Gestionar el servicio o acción que nos solicitas
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
5. Divulgación de datos
Tratamos sus datos personales con estricta confidencialidad de acuerdo con la legislación aplicable. Salvo indicación contraria, sus datos personales no se cederán a terceros. No vendemos ni cedemos a terceros listas con datos personales ni de ningún otro tipo.
No obstante, podemos divulgar datos de la siguiente manera:
- Podremos poner sus datos personales a disposición de cualquier empresa interesada en comprar, o efectivamente comprar, la Compañía o una parte de su negocio y, en consecuencia, dar acceso a cualquier auditor nacional o internacional para llevar a cabo la denominada “due diligence”.
- Podemos compartir sus datos personales con otras empresas de nuestro grupo de empresas.
- Podremos dar acceso a sus datos personales a nuestros proveedores de servicios si consideramos razonablemente que dicho acceso y procesamiento son necesarios para el desempeño de nuestros servicios.
- Exigimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los procesen de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines, y solo les permitimos procesarlos para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
6. Transferencias internacionales
Utilizamos servicios tecnológicos de terceros para la prestación de nuestros servicios y del sitio web. Estos proveedores pueden procesar sus datos recopilados durante la prestación de los servicios indicados a continuación, como subencargados del tratamiento. Estas entidades pueden estar en jurisdicciones que, por lo general, no ofrecen garantías adecuadas para el tratamiento de datos personales. Para todas las entidades fuera del Espacio Económico Europeo, hemos suscrito contratos con dichas entidades que sí incluyen dichas garantías, incluidas las cláusulas modelo de la CE.
7. Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad y esquemas de protección de datos personales según lo exige la ley para mantener la confidencialidad e integridad de sus datos y la protección contra acceso, modificación o destrucción no autorizados.
8. Retención de datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes, o hasta que usted o nosotros desactivemos su cuenta. Transcurrido este periodo, los datos se conservarán (de forma bloqueada y segura) durante el plazo exigido por la responsabilidad legal y administrativa, así como para cumplir con las obligaciones legales y otros fines establecidos anteriormente, que podrán ser de hasta 10 años según la legislación vigente.
9. Derechos de usuario
Se le informa que puede ejercer en cualquier momento el derecho a la portabilidad de sus datos enviados a nosotros, a acceder, rectificar, suprimir, bloquear y oponerse a cualquier tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud por correo electrónico a dpo@qustodio.com o escribiendo a Qustodio Technologies SL, con domicilio en la calle Roger de Flor, 193, bajos, 08013 Barcelona, España. También puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento cuando utilicemos su información como base legal para el tratamiento de sus datos. La retirada no tendrá efectos retroactivos, pero podría impedir la prestación de ciertos servicios.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España.
10. General
Nos reservamos el derecho de modificar los términos de esta Política de Privacidad y le notificaremos de forma clara sobre estos cambios por correo electrónico o en nuestro sitio web, así como en esta Política de Privacidad. Si continúa utilizando o accediendo a nuestro sitio web después de dicha actualización, se considerará que acepta los nuevos términos. Si no acepta la actualización, notifíquenoslo y cancelaremos cualquier cuenta que tenga con nosotros y eliminaremos sus datos personales (excepto los necesarios para fines legales), y no podrá seguir utilizando los servicios a los que se haya suscrito.
Salvo que una normativa local específica de obligado cumplimiento establezca lo contrario, la Política de Privacidad se rige por las leyes de España.