Qustodioプライバシーポリシー
最終更新日: [2025 12 18]
Qustodio Technologies S.L.（以下「当社」または「弊社」）は、当社ウェブサイト（www.qustodio.com）をご利用のすべてのお客様のプライバシーを尊重し、保護することに尽力しております。本プライバシーポリシーは、当社ウェブサイトを通じて収集および処理される個人データ、または電子メールや当社にリンクする他のウェブサイトを通じて当社に提供される個人データの利用に関する当社の慣行について説明しています。本プライバシーポリシーは、当社のサービスを通じて収集される個人データの処理を規制するものではないことにご注意ください。ユーザーデータの処理方法について詳しくは、当社のサービスの法的規約をご覧ください。
お客様から提供されるデータの管理者は、Roger de Flor Street, 193, bajos, 08013 Barcelona, Spain に本拠地を置く Qustodio Technologies SL です。
データ保護に関するご提案、ご質問、ご不明な点、苦情などございましたら、下記まで書面でデータ保護責任者までご連絡ください。 dpo@qustodio.com
1. このプライバシーポリシーへのユーザーの同意
当社のウェブサイトにアクセスまたは使用することにより、特に当社に個人情報を提供したり、何らかの理由で当社に連絡したりすることにより、お客様は、このプライバシーポリシーを明示的に承認し、必要に応じて、電子通信の送信を含む、このポリシーに定められた条件に従ってお客様が責任を負う個人データの収集、保管、処理に全面的に同意する必要があります。
2.個人データの収集
連絡先データ: お客様または第三者に関する個人データを含むメールを当社に送信された場合、当社はお客様が送信した個人データを処理します。
ナビゲーションデータ: インターネット通信規格に基づき、お客様が当社のウェブサイトにアクセスした際に、お客様がアクセスしたウェブサイトのURLと、当社のウェブサイトを離れた際にアクセスしたウェブサイトのURLが自動的に送信されます。また、お客様のコンピュータのインターネットプロトコル（IP）アドレスとブラウザの種類も受信します。これらの情報は、サービス向上のための全体的な傾向分析に利用されます。お客様の同意なしに、これらの情報が第三者と共有されることはありません。上記を除き、当社のCookieポリシーに記載されている通り、お客様がウェブサイトを閲覧しているだけの場合、当社は個人データを収集しません。
3. 法的根拠
この処理の法的根拠は次のとおりです。
- サービスの管理およびお客様からご依頼いただいた対応の実行に関する当社の正当な利益。当社は、正当な利益のためにお客様のデータを処理する前に、お客様およびお客様の権利に及ぼす可能性のあるあらゆる影響（プラス面およびマイナス面の両方）を考慮します。
- 特定の状況において、当社が負う法的義務を遵守するため。
4. 個人データの利用
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で使用します。
- あなたに連絡し、あなたの体験をパーソナライズします
- お客様が当社に依頼するサービスまたはアクションの管理
- 当社のウェブサイトとサービスを改善する
当社は、適用法に従い、お客様の個人情報を厳重に機密扱いします。特に明記されていない限り、お客様の個人情報は第三者に提供されません。当社は、個人情報を含むリスト、またはその他のいかなる種類のリストも第三者に販売または譲渡することはありません。
ただし、当社は以下のとおりデータを開示する場合があります。
- 当社またはその事業の一部を買収することに関心がある、または実際に買収する企業にお客様の個人情報を提供することができ、その結果、いわゆる「デューデリジェンス」を実施するために国内外の監査人がアクセスできるようになります。
- 当社は、お客様の個人情報を当社グループ内の他の企業と共有することがあります。
- 当社は、当社のサービス提供者にお客様の個人データへのアクセスと処理が当社のサービスの遂行に必要であると合理的に判断した場合、お客様の個人データへのアクセスを許可することがあります。
- 当社は、すべての第三者に対し、お客様の個人データのセキュリティを尊重し、法令に従って処理することを義務付けています。当社は、外部サービスプロバイダーがお客様の個人データを独自の目的で使用することを許可しておらず、特定の目的のため、かつ当社の指示に従ってのみ、お客様の個人データを処理することを許可しています。
6. 国際送金
当社は、サービスおよびウェブサイトの提供のために第三者の技術サービスを利用しており、これらのプロバイダーは、下記に示すサービス提供の過程で収集されたお客様のデータを、下請け処理者として処理する場合があります。これらの事業体は、個人データの処理に関して適切な保護措置が一般的に提供されていない法域に所在する場合があります。欧州経済領域外のすべての事業体については、ECモデル条項を含む保護措置を含む契約を締結しています。
7. セキュリティ対策
当社は、お客様のデータの機密性と完全性を維持し、不正アクセス、改ざん、破壊から保護するために、法律で義務付けられているセキュリティ対策と個人データ保護スキームを実施しています。
8. データ保持データ保持
当社は、お客様の個人データを、法的、会計、または報告に関する要件を満たす目的を含む、当社が収集した目的を達成するために必要な期間、またはお客様もしくは当社がお客様のアカウントを無効化するまでのみ保持します。当該期間経過後は、法的および管理上の責任を負い、法的義務およびその他の上記の目的を遵守するために必要な期間、データは（ブロックされ、安全な方法で）保持されます。この期間は、現行の適用法に基づき、最長10年間となる場合があります。
9. ユーザーの権利
お客様は、当社に送信されたデータの移植性、アクセス、修正、消去、ブロック、および個人データの処理に対する反対の権利をいつでも行使できることをお知らせします。その場合は、電子メールでリクエストを送信してください。 dpo@qustodio.comまたは、Qustodio Technologies SL（住所：Roger de Flor Street, 193, bajos, 08013 Barcelona, Spain）まで書面でご連絡ください。また、お客様のコンテンツをデータ処理の法的根拠とする場合、お客様はいつでも当社によるデータ処理への同意を撤回することができます。撤回は遡及的ではありませんが、特定のサービスの提供ができなくなる可能性があります。
また、監督機関（この場合はスペインデータ保護局（Agencia Española de Protección de Datos）、C/ Jorge Juan、6、28001 Madrid、スペイン）に苦情を申し立てる権利もあります。
10. 一般的な
当社は、本プライバシーポリシーの条項を変更する権利を留保し、変更内容は電子メール、当社ウェブサイト、および本プライバシーポリシーにおいて明確に通知いたします。お客様が当該変更後も引き続き当社ウェブサイトをご利用および／またはアクセスされる場合、お客様は新しい条項に同意したものとみなされます。変更に同意しない場合は、当社までご連絡ください。当社は、お客様が当社に登録されているアカウントをすべて解約し、お客様の個人データをすべて削除いたします（法的目的で保持する必要がある場合を除く）。また、お客様は、ご登録いただいているサービスを継続してご利用いただくことができなくなります。
特定の現地法規で強制適用が定められていない限り、本プライバシーポリシーはスペインの法律に準拠します。