O contrato é escrito em Inglês, ea versão em Inglês será considerada dominante em todos os aspectos e em todos os casos. Assim, todas as outras versões já existentes em outro idioma são oferecidos apenas para fins informativos, não vinculam as partes.

Política de privacidade do Qustodio

Qustodio Technologies SLU. (A "Companhia" ou "Nós / nós", com domicílio no Passeig de Gracia 18 Planta 2 ​​08007 Barcelona, ​​Espanha e IVA corporativo NB: ESB65825523) fornecem seus Serviços para você poder monitorar e controlar o uso de sua E os dispositivos de computador da sua família, com uma plataforma de painel de controle parental que permite que você defina o nível eo grau de monitoramento dos dispositivos associados à sua Conta de Usuário (conforme definido abaixo). Os Serviços também incluem serviços opcionais para navegação e busca seguras. O objetivo é permitir que você controle o uso desses dispositivos por seus Usuários (conforme definido abaixo), quando e na medida em que essa atividade seja permitida pela lei aplicável e sem infringir os direitos de terceiros (incluindo os direitos fundamentais dos Usuários) Ou outros regulamentos aplicáveis.

Você é o único responsável pelo uso do painel de controle e pelo processamento de dados pessoais associados à sua conta, que inclui, entre outros, a coleta, armazenamento e análise de dados pessoais dos usuários do dispositivo. A plataforma Qustodio (conforme definido abaixo) implanta automaticamente a configuração e as instruções dadas por você e você é o único responsável pela configuração deste painel de controle.

Você garante que (a) você informou os Usuários com 14 anos ou mais que os Dispositivos utilizados por eles incluem um software de controle e monitoramento e obtiveram a autorização desses Usuários para esse tipo de atividade, conforme previsto em nossa Política de Privacidade ou (B) existem regras obrigatórias em seu país que o isentam das obrigações acima mencionadas. Você concorda em cumprir completamente esta Política de Privacidade.

A Empresa está empenhada em respeitar e proteger sua privacidade e a de seus Usuários (conforme definido nos Termos e Condições de Qustodio). Esta Política de Privacidade explica nossas práticas em relação ao uso de dados pessoais coletados e processados ​​através de nossos Serviços (conforme definido nos Termos e Condições de Qustodio de que esta Política de Privacidade faz parte).

Ao usar nossa Plataforma e Serviços e, em particular, fornecendo suas informações pessoais sobre o registro ou contatando-nos por qualquer motivo, você aceita explicitamente esta Política de Privacidade e nos fornece o consentimento total para a coleta, armazenamento e processamento de dados pessoais para os quais você São responsáveis ​​de acordo com os termos estabelecidos nesta política, incluindo o envio de comunicações eletrônicas.

Podemos alterar esta Política de Privacidade conforme necessário para adaptá-la aos futuros desenvolvimentos legislativos ou jurisprudenciais. Nós iremos notificá-lo publicando uma notificação clara sobre essas mudanças em nossa Plataforma e nesta Política de Privacidade.

A menos que um regulamento local específico da aplicação obrigatória forneça o contrário, a Política de Privacidade é regida pelas leis da Espanha

1. Coleta de dados pela Companhia através dos Serviços

Os dados pessoais sobre você ou os Usuários (doravante os "Dados") que podem ser coletados por nós através do uso dos Serviços são os seguintes:

Navegação. Não coletamos dados pessoais se você estiver navegando apenas na Plataforma, exceto conforme indicado na nossa Política de Cookies.

Registro da empresa. Ao registrar-se para Serviços Qustodio, iremos coletar os seguintes dados pessoais: nome, sobrenome, empresa / instituição, endereço de e-mail e telefone / fax ("Dados de Registro").Estes dados são obrigatórios e, se não forem fornecidos, uma conta não pode ser criada.

Pagamentos. Nosso fornecedor de pagamento (Braintree) cobra determinados dados de pagamento que são processados ​​de acordo com os termos e a política de privacidade que lhe são fornecidos durante o processo de pagamento. Veja https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full . Poderemos contratar mais gateways de pagamento, e serão fornecidas as suas condições para você durin g o processo de pagamento.

Web-formas. Se você envia qualquer formulário web para nós (Contatos, comentários), coletamos os dados indicados nos formulários indicados e enviados através desses formulários por você, incluindo nome e endereço de e-mail. Os dados necessários para enviar o formulário da web são indicados. Esses dados são usados ​​para processar seu pedido e contatá-lo para uma maior comunicação.

Informações sobre seu computador. Devido aos padrões de comunicação na internet, quando você visita nossa Plataforma, recebemos automaticamente o URL do site do qual você veio eo site para o qual você está indo quando você sair do site. Também recebemos o endereço de protocolo de internet ("IP") do seu computador e o tipo de navegador que você está usando. Usamos essas informações para analisar as tendências gerais e ajudar a melhorar o serviço. Esta informação não é compartilhada com terceiros sem sua permissão.

Qustodio navegador Guarda e Pesquisa segura. Esses aplicativos complementares para o software Qustodio, instalados na sua opção, coletam determinados dados de usuário adicionais, como consultas de pesquisa ou endereços de páginas, desempenho e outras informações de uso (termo de pesquisa, endereço IP, tipo de navegador, configuração de idioma) e instale um Ou mais cookies para gerenciar o serviço.Além disso, eles contatam periodicamente nossos servidores para solicitar atualizações automáticas para a versão mais recente e, como parte desta solicitação, envia os números de aplicativos exclusivos juntamente com as estatísticas de uso e configuração da barra de ferramentas opcional. Esses números exclusivos de aplicativos não estão associados a nenhuma outra informação de identificação pessoal.Certos recursos da barra de ferramentas opcionais podem enviar o endereço URL do site que você visita. Nós informaremos quando você está habilitando um recurso que nos envia automaticamente endereços de páginas, e você pode desativar esses recursos a qualquer momento. Esses endereços de URL não estão associados a nenhuma outra informação de identificação pessoal.

Seus dados do usuário. Em seu nome, como função principal do serviço, coletamos e processamos dados pessoais relacionados aos seus Usuários (conforme definido nos Termos) de acordo com as disposições estabelecidas na seção 3 abaixo.

2. Uso de dados de registro coletados pela Companhia

Geral. Nós somos responsáveis ​​pelo processamento de seus Dados de Registro, que é usado exclusivamente para o desenvolvimento de nosso contrato e comunicações com você e para a provisão e gerenciamento de sua Conta Qustodio e nossos Serviços prestados (conforme descrito nos Termos). Também é usado para medir e melhorar os serviços e funcionalidades e para fornecer atendimento ao cliente, enviar notificações por e-mail e (a menos que não mais na lista de distribuição) boletins informativos, ou comunicações, em geral, sobre os Serviços, produtos e novidades, e ofertas ou Promoções oferecidas por nós. Utilizaremos os Dados de Registro para esses propósitos e cumpriremos os Termos e outros avisos legais.

Os usuários registrados também enviaram e-mails de notificação sobre atividades do Serviço. Podemos processar essas informações em uma base agregada não identificável para estabelecer atributos e perfis gerais do usuário e compartilhar essas informações anônimas com terceiros para ajudar a melhorar ou promover o nosso serviço ou oferecer serviços conjuntos. Nós também usamos seus dados de forma não identificativa e agregada (ou seja, dados dissociados) para melhor projetar nosso site, software e serviços

Divulgação. Tratamos seus dados de registro com rigorosa confidencialidade de acordo com a lei aplicável. No entanto, devemos divulgar qualquer informação sobre você ou o seu uso de nossos Serviços (i) em conformidade com uma obrigação legal, (ii) para entregar corretamente nossos Serviços ou executar outras obrigações de acordo com os regulamentos e regras aplicáveis ​​estabelecidos em Os Termos, ou (iii) no caso de venda de mudança de controle da Companhia para efeitos de devida diligência.

Comunicações comerciais. Ao preencher e enviar seus dados, você concorda expressamente em receber comunicações comerciais eletrônicas sobre o assunto dos Serviços, outros serviços e setor econômico aplicável (principalmente a área do comércio eletrônico, as ferramentas de controle de conteúdo da navegação Internet e cibersegurança) De acordo com a legislação aplicável, incluindo alertas, avisos, boletins informativos, ofertas e promoções. Se você não deseja receber informações a partir desta plataforma pode expressamente optar por enviar uma notificação para support@qustodio.com .

3. Processamento de dados em seu nome: a empresa como processador de dados

Dados do usuário. Ao registrar-se para uma Conta Qustodio, os Serviços começam a coletar dados dos Dispositivos associados à Conta, que podem incluir dados pessoais relacionados a você, aos Usuários dos Dispositivos ou a terceiros ("Dados do Usuário", incluindo informações sobre seus Dispositivos , Sites e aplicativos que seus usuários usam, contatos, conexões, pagamentos, mensagens e outras comunicações, conteúdo publicado e recebido, etc.). De acordo com a lei de privacidade aplicável, na medida em que se aplica aos Serviços, você é o Controlador de Dados desses Dados do Usuário e você nos nomeia como um Processador de Dados de tais dados com a finalidade de fornecer os Serviços Qustodio.

O uso de dados do usuário. Como Controlador de Dados, você garante que você tem a autoridade apropriada para coletar e processar os Dados do Usuário e você concorda (i) processar e usar os Dados do Usuário de acordo com esta Política de Privacidade, os Termos e a lei aplicável, e apenas para o explícito Fins dos Serviços. Você não enviará aos Serviços quaisquer dados pessoais relativos a qualquer pessoa que não tenha autorizado esse processamento. Através dos Serviços, você também pode acessar uma cópia dos Dados do Usuário coletados por nós em seu nome. Você protegerá a confidencialidade de qualquer dado de usuário acessível e impedirá o acesso ou divulgação a terceiros terceirizados não autorizados. Você nos informará no prazo de 24 horas sobre qualquer problema que surja em relação ao gerenciamento de sua Conta Qustodio e / ou Dados do Usuário. Você e seus Usuários serão responsáveis ​​por qualquer uso ilegal de dados de outra pessoa (pessoal ou não) através dos Serviços, incluindo qualquer uso contrário às leis de proteção de dados aplicáveis ​​e / ou em violação desta Política de Privacidade.

Configuração de serviço. Os Serviços e a Plataforma Qustodio e o Software do dispositivo (conforme definido nos Termos) fornecem serviços de monitoramento e controle de dispositivos, conforme descrito nos Termos. Como parte do mesmo, quantidades significativas de Dados do Usuário podem ser coletadas e transmitidas pelo Software do Dispositivo Qustodio para a Plataforma Qustodio, incluindo dados relacionados aos Usuários e uso dos Dispositivos, URLs visitados e comunicações enviadas pelos Usuários. Você é responsável por configurar as configurações do painel de controle na plataforma Qustodio que (i) controla Serviços, supervisão e monitoramento de atividades e (ii) determina os dados pessoais a serem cobertos. A instalação do Qustodio Device Software e sua configuração do painel de controle constituem instruções para processar dados do usuário em seu nome, para fornecer os Serviços. O nível e o grau dessa vigilância e monitoramento estão inteiramente sob seu controle e não seremos responsáveis ​​por qualquer configuração e controle realizados por você. Todos esses dados de usuário estarão sob sua responsabilidade, com a Empresa como processador de dados de acordo com esta Política de Privacidade.

Obrigações do processador de dados. Na medida em que somos processadores de dados em seu nome, devemos (a) implementar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados do usuário contra qualquer acesso, perda, destruição, roubo, uso ou divulgação não autorizado ou ilegal; (B) limitar o acesso aos Dados do Usuário apenas aos funcionários que precisam saber para habilitar o Processador para executar os Serviços; (C) processe apenas os dados do Usuário conforme especificado por esta Política e de acordo com suas instruções, e (d) não usará os Dados do Usuário para fins diferentes dos relacionados ao desempenho dos Serviços ou de acordo com suas instruções escritas. Após o caducidade ou rescisão deste Contrato por meio de caducidade ou, a seu pedido, cessaremos todo e uso dos Dados de terceiros e o destruiremos ou devolvê-lo, exceto conforme previsto acima em relação à cópia de segurança Dados e rescisão. Não divulgamos dados do usuário a terceiros, sem o seu consentimento prévio por escrito ou de acordo com a ordem judicial ou administrativa.

Subcontratação. Como Processador de Dados, podemos fornecer acesso a qualquer Dados de Usuário para um processador de subcontratação se considerarmos razoavelmente esse acesso e processamento necessários ao desempenho dos Serviços. No caso de tal acesso e antes do acesso, devemos garantir que um acordo com o terceiro esteja no lugar, o que é suficiente para exigir que ele trate os dados pessoais de acordo com as disposições aplicáveis ​​deste Contrato e aplicável, assinando para Um em seu nome. Em particular, você nos autoriza a subcontratar aos terceiros mencionados na seção a seguir sobre transferências internacionais.

Remoção de dados. Geralmente, conservamos seus Dados de Usuário em uma base identificável por períodos de 12 meses, para fornecer nosso relatório de comportamento anual. É então diassociado. Além disso, através do painel de controle da Plataforma, você pode excluir todos os dados históricos salvos a qualquer momento. Estes dados não serão mais acessíveis e serão totalmente removidos de nossos sistemas no próximo backup, exceto conforme indicado abaixo. Se você deseja remover todos os dados do usuário em sua Conta Qustodio, desinstale o Qustodio de seus dispositivos e envie um e-mail (conforme descrito abaixo), com uma cópia digital de sua ID ou outro documento de identificação para comprovar sua identidade. Uma vez que sua identidade seja confirmada, removeremos imediatamente todos os dados dos nossos sistemas ativos e backups no prazo de quinze (15) dias a partir da confirmação da identidade (exceto conforme indicado abaixo).

Garantias. Você, como responsável pelos Dados de Usuário que processamos em seu nome como Processador de Dados para a prestação dos Serviços, nos representa e garante que

  • a) Você cumpre com todas as leis aplicáveis ​​em relação ao monitoramento e controle de equipamentos e dispositivos usados ​​pelos usuários dentro de sua organização.
  • b) Você não está em qualquer situação descrita na seção sobre “proibições” nos Termos (ver cláusula 1.3 dos Termos)
  • c) Você tem todos os consentimentos informados apropriados de todos e cada um dos sujeitos de dados cujos dados pessoais são enviados para nós no decorrer da prestação dos Serviços ou recolhidos e transmitidos pelo Software Qustodio.

Indenização. Você concorda em indenizar e manter-nos inofensivos de todas as reivindicações, danos e perdas que possamos sofrer relacionadas ou decorrentes do processamento de Dados do Usuário e outros dados pessoais de terceiros submetidos aos nossos sistemas durante o uso e fornecimento dos Serviços.

4. Transferências internacionais de dados

Utilizamos serviços tecnológicos de terceiros para a prestação de Serviços, cujos provedores podem processar Dados de Registro e Dados de Usuário coletados no decorrer de nos fornecer seus serviços indicados abaixo, como subprocessadores. Você nos autoriza a subcontratar os seguintes serviços e a transferência correspondente de Dados do Usuário para as entidades e países listados abaixo:

  • Hospedagem de dados e sistemas de informação: Amazon Inc., EUA
  • Apoio e suporte ao usuário / help desk: Desk.com Inc., EUA
  • Comunicações eletrônicas: Google Inc., EUA
  • Dados de hospedagem e backup: Google, Inc., Digital Ocean Inc., Dropbox Inc., EUA
  • Envio de emails comerciais: Rocket Science Group Ll-c (Mail Chimp), EUA Essas empresas estão todas dentro do escudo de privacidade UE-EUA.

5. Segurança de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para preservar e proteger suas informações pessoais de uso não autorizado ou acesso e de ser alteradas, perdidas ou mal utilizadas, levando em consideração o estado tecnológico da arte, as características da informação armazenada e os riscos a que é fornecida a informação. Exposto.

No entanto, devido à natureza da informação e tecnologia relacionada, não podemos garantir ou garantir a segurança de suas informações pessoais e renunciamos expressamente a tal obrigação. Se soubermos de uma violação de segurança, tentaremos notificá-lo eletronicamente para que você possa tomar as medidas apropriadas.

6. Utilização de dados analíticos e outros dados anônimos

Com o objetivo de melhorar nossos serviços e fornecer relatórios setor / segmento, anonimizamos seus dados de registro e dados do usuário e armazenamos e processamos esses dados em uma base anônima, mesmo que sua Conta tenha sido fechada. O objetivo principal é analisar de forma agregada e não identificável, como nossos Serviços são usados, medindo sua efetividade e fornecendo atendimento ao cliente geral. Podemos também fornecer esses dados (ou partes dele) em uma base agregada totalmente anônima para parceiros comerciais de terceiros, inclusive para realizar pesquisas acadêmicas e pesquisas ou análises comerciais, e publicar informações periódicas ou segmentadas de setor e relatórios sobre padrões de comportamento e tendências .

7. Direitos do usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir, apagar, bloquear e opor-se a qualquer processamento de seus dados pessoais que possamos ter. Além disso, você pode, a qualquer momento, retirar seu consentimento para o processamento de seus dados e informações pessoais. Esta retirada não terá efeitos retroativos, mas pode impedir a prestação dos Serviços. O acima referido não prejudica as disposições da legislação aplicável espanhola que permitam a conservação de dados com a finalidade de defender nossa responsabilidade e cumprir obrigações legais obrigatórias. Os direitos acima mencionados podem ser efetivos contactando-nos em info@qustodio.com ou no Passeig de Gracia 18-2, Barcelona, ​​Espanha.

Nós iremos ajudá-lo de acordo com as funcionalidades da Plataforma e o Termo deste contrato para atender qualquer solicitação do Usuário no que diz respeito ao processamento de seus dados pessoais.

8. Consentimento

Ao preencher os formulários da Plataforma Qustodio e se registrar para uma Conta, declara ter lido e aceitado os termos desta Política. Sem prejuízo da generalidade do exposto, você concorda expressamente e inequivocamente a:

  • A coleta e processamento de seus dados pessoais por nós de acordo com os propósitos indicados e esta Política;
  • A coleta e processamento de dados do usuário em seu nome, conforme indicado aqui; e
  • o processamento de todos os dados pessoais declarados nesta Política de Privacidade fora do Espaço Económico Europeu (particularmente nos Estados Unidos da América) pelas seguintes empresas subcontratadas: Amazon Inc., Desk.com, Google Inc, Digital Oceano Inc., Dropbox Inc. e Rocket Science Group Llc para os fins indicados acima.

O seu consentimento para coleta e processamento de dados pessoais pode ser revogado, sem efeitos retroativos, de acordo com as Seções 6 e 11 da Lei Espanhola de Proteção de Dados 15/1999.