Você pode ser quem quiser on-line: você mesmo, uma versão editada de quem você é ou alguém totalmente diferente. Por meio de experiências imersivas de socialização e jogos, crianças e adolescentes agora têm meios de explorar sua identidade em um ambiente digital antes mesmo de descobrirem quem realmente são no mundo off-line.
O Zepeto é exatamente uma dessas experiências.Consiste em uma plataforma interativa, altamente personalizável e voltada para a interação social que faz um grande sucesso, especialmente entre os mais jovens. O Zepeto permite que os usuários criem avatares 3D no estilo que escolherem para explorar mundos virtuais, jogar e conhecer novas pessoas on-line. Se isso acendeu um sinal de alerta para você, saiba que o receio não foi à toa. Vamos entender como o Zepeto funciona, o que as crianças podem fazer na plataforma e quais são os riscos que os pais precisam conhecer.
O que crianças e adolescentes podem fazer no Zepeto?
O Zepeto é um espaço global de “metaverso” que permite que os usuários criem e personalizem seu próprio avatar e, em seguida, explorem e interajam com ele, tudo por meio de animações envolventes, recursos divertidos e jogos individuais com temas variados — de Round 6 au universo de A Pequena Sereia.
Desenvolvido pela Naver Z, na Coreia do Sul, o aplicativo foi lançado em 2018 e rapidamente se tornou um sucesso na Ásia, ganhando popularidade gradualmente em todo o mundo. Ele combina elementos de redes sociais, plataformas de jogos populares e realidade virtual. O Zepeto permite que as crianças:
- Criem e personalizem seu próprio avatar, alterando aparência, roupas e acessórios. Os usuários podem criar avatares do zero ou enviar uma foto para basear o avatar em sua aparência real.
- Explorem mundos e espaços virtuais, onde podem interagir com outros usuários, conversar e jogar. Alguns mundos são criados pelos próprios usuários, enquanto outros são desenvolvidos por marcas ou empresas de entretenimento. Por exemplo, a Disney, a Nike e o grupo de K-pop BTS já colaboraram com o Zepeto para criar experiências dentro do aplicativo.
- Naveguem por um feed com conteúdo gerado por outros usuários do Zepeto, de forma semelhante ao TikTok, mas utilizando avatares. As pessoas podem publicar vídeos de seus avatares dançando, participando de tendências ou fazendo apresentações.
- Comentem, curtam ou compartilhem vídeos do feed.
- Façam transmissões ao vivo com seu avatar, enquanto outros usuários assistem e deixam comentários em tempo real.
- Comprem roupas e acessórios usando “Coins” e “ZEMs” (as moedas do aplicativo, que podem ser obtidas por meio de atividades no app ou compradas com dinheiro de verdade).
- Enviem mensagens privadas a outros usuários, como textos ou imagens, via chat individual.
De acordo com os termos de uso, é preciso ter 13 anos ou mais para usar o aplicativo. No entanto, isso não impede que pessoas mais jovens o utilizem. Como não há um sistema de verificação de idade, basta inserir uma data de nascimento falsa para começar a jogar e publicar conteúdo.
Zepeto: os riscos que os pais devem conhecer
Embora o Zepeto possa parecer um ambiente criativo e divertido, reunindo elementos que as crianças adoram, existem várias preocupações e sinais de alerta dos quais os pais devem estar cientes.
Interação com estranhos
As crianças podem interagir por meio de chat de texto aberto e chat de voz dentro dos mundos virtuais. O Zepeto possui salas de bate-papo públicas, transmissões ao vivo e seções de comentários onde qualquer pessoa pode deixar mensagens e se conectar. Isso significa que não há como saber com quem seu filho está interagindo.
Mensagens privadas
Por padrão, os usuários podem enviar mensagens diretas (DM) uns aos outros e iniciar conversas privadas individuais ou em grupo. Você pode alterar essa configuração para restringir quem pode enviar mensagens ao seu filho. No entanto, como isso é configurado no nível da conta, seu filho pode acessar as configurações novamente e alterá-las.
Um problema conhecido em plataformas como Zepeto, Roblox e jogos com chat aberto é a “migração de plataforma”. Isso ocorre quando outros usuários tentam convencer os jovens a sair do aplicativo e conversar em plataformas consideradas mais “seguras”, como o WhatsApp, onde as mensagens não seriam sinalizadas ou monitoradas quanto a conteúdo impróprio e permaneceriam mais privadas.
Compartilhamento de informações pessoais
Embora as transmissões ao vivo, vídeos e imagens no feed utilizem o avatar do seu filho em vez de fotos reais, é possível enviar imagens em conversas individuais. No perfil do seu filho no Zepeto, também existe a opção de exibir sua localização geral, acompanhada de uma breve biografia. Se o seu filho publicar qualquer informação que permita identificá-lo na biografia (como idade, nome da escola ou cidade), ela ficará visível para qualquer outra pessoa que use o aplicativo. O Zepeto utiliza filtros de IA para impedir o compartilhamento de números de telefone e endereços, mas existem maneiras de contornar esses filtros, como escrever números por extenso ou separar partes do endereço com espaços.
Conteúdo gerado pelo usuário e transmissões ao vivo
A maior parte do conteúdo que as crianças podem acessar no Zepeto é gerada por outros usuários e, embora exista moderação, conteúdos impróprios podem passar despercebidos — especialmente porque o aplicativo oferece recursos de transmissão ao vivo. As crianças podem facilmente se deparar com linguagem imprópria em comentários, casos de bullying ou temas inadequados em salas de bate-papo abertas. Outros usuários relataram ter visto avatares vestindo roupas “reveladoras” ou sugestivas.
Os usuários também podem criar espaços virtuais que talvez sejam inadequados para adolescentes mais jovens, como espaços para encontros on-line ou mundos temáticos baseados em conteúdo impróprio para a faixa etária deles. Por exemplo, uma experiência temática de Round 6 pode não ser perigosa em si, mas poderia despertar a curiosidade de crianças mais novas sobre a obra original, que é destinada a um público mais maduro.
Compras no aplicativo
Embora não seja necessário gastar dinheiro no Zepeto — já que o aplicativo é gratuito para usar —, as crianças podem “aprimorar” sua experiência na loja virtual, que oferece roupas, acessórios e outros itens extras para personalizar o avatar. Alguns desses itens podem ser de edição limitada ou exclusivos. Assim, tal como no mundo real, os adolescentes querem estar na moda. Esses itens são comprados com ZEMs, a moeda interna do Zepeto, adquirida com dinheiro de verdade.
Sequências e recompensas
Recompensas diárias por fazer login — incluindo moedas para gastar em experiências dentro do jogo — podem incentivar os usuários a retornar ao aplicativo com mais frequência, criando uma sensação de “medo de ficar de fora” (conhecida como FOMO). Esse tipo de recompensa pode desviar a atenção dos adolescentes de outras atividades e incentivá-los a passar mais tempo diante das telas, reduzindo o tempo dedicado a oportunidades no mundo real.
5 maneiras de tornar o Zepeto mais seguro para adolescentes
O Zepeto oferece oportunidades para a criatividade, e seu ambiente imersivo o torna atraente e interessante para os adolescentes. No entanto, devido à natureza da plataforma, à ausência de controles parentais nativos e ao alto risco de contato com estranhos, recomendamos elevar a faixa etária recomendada de “13+” (estabelecida pelo próprio Zepeto e mais relacionada à privacidade de dados do que a riscos reais) para 16 anos.
Se o seu filho já usa o Zepeto — ou ouviu amigos comentarem sobre o app e ficou curioso —, converse abertamente com ele e certifique-se de que esteja ciente dos riscos. Defina algumas regras básicas e trabalhe junto com seu filho para promover um uso seguro e responsável, não apenas do Zepeto, mas de plataformas on-line e redes sociais em geral.
1. Entenda o aplicativo.
Familiarize-se com os recursos e com a forma como seu filho ou outras crianças utilizam o app; explore as configurações disponíveis para proteger a privacidade e saiba como denunciar usuários ou comportamentos que violem as diretrizes da plataforma. Você não precisa fazer isso sozinho! Pedir a seu filho que lhe mostre o aplicativo ou instalá-lo juntos pode ser uma maneira de explorar os recursos e as configurações em tempo real, permitindo que você reaja imediatamente a qualquer situação.
2. Controle as configurações de privacidade.
Ajuste as configurações de privacidade do seu filho para restringir quem pode entrar em contato com ele e bloqueie o acesso a mensagens diretas (DMs) para garantir que estranhos não possam entrar em contato com ele de forma privada. Certifique-se de que seu filho não tenha incluído a idade real, nomes de usuário de outras plataformas ou qualquer informação pessoal na biografia pública.
3. Limite o tempo de tela.
Pode ser difícil para as crianças se desconectarem de aplicativos sociais ou daqueles baseados em sequências de interação (“streaks”). Defina limites de tempo para o uso de aplicativos como o Zepeto e indique claramente locais ou horários do dia em que o acesso aos dispositivos não é permitido — como em ambientes fechados ou antes de dormir. Um acordo familiar digital é uma ótima maneira de estabelecer essas regras básicas de uso da tecnologia. O Qustodio pode ajudar a definir limites diários de tempo de tela e regras para plataformas específicas, como o Zepeto, estabelecendo limites de tempo de uso ou bloqueando totalmente o aplicativo.
4. Monitore as compras dentro do aplicativo.
Em plataformas como o Zepeto, é preciso conscientizar as crianças sobre a existência de compras no aplicativo e explicar que a plataforma foi projetada para incentivar gastos com moeda do jogo ou dinheiro real em itens digitais. Estabeleça regras e limites para gastos on-line e evite vincular a conta do seu filho a dados de cartão de crédito ou débito. Se o seu filho for mais velho e tiver o próprio dinheiro, converse sobre gestão financeira e pergunte sobre o que ele está comprando ou para o que está economizando.
5. Promova uma comunicação aberta.
Converse com seu filho sobre segurança on-line, a importância da privacidade e os riscos de compartilhar informações pessoais. Certifique-se de que ele saiba que pode recorrer a você ou a outros adultos de confiança caso se sinta desconfortável ao usar o Zepeto ou qualquer outro aplicativo.
Aplicativos como o Zepeto, que combinam elementos de jogos, redes sociais e criatividade, são extremamente atraentes para adolescentes e crianças mais novas. No entanto, os pais precisam ponderar isso em relação aos diversos riscos que as crianças podem encontrar no Zepeto: contato com estranhos, conteúdo impróprio, ambientes de bate-papo em grupo, compras tentadoras dentro do aplicativo e o medo de ficar de fora. Se o seu filho usa ou demonstrou interesse em usar aplicativos como o Zepeto, não deixe de estabelecer regras básicas, manter conversas contínuas e acompanhar seus interesses on-line para ajudar a garantir que a experiência dele seja segura, positiva e adequada à sua faixa etária.
